S čistim zagonom se Windows zažene le z bistvenimi gonilniki in zagonskimi programi, kar olajša prepoznavanje in odpravljanje sporov s programsko opremo v ozadju, ki vplivajo na aplikacije ali igre. Za razliko od zagona sistema Windows v varnem načinu zagotavlja večji nadzor za izolacijo vira težave
Opomba
Če težava preprečuje zagon sistema Windows, ne boste mogli slediti korakom v tem članku. Ko se naprava nekajkrat poskusi znova zagnati, samodejno preide v obnovitveno okolje sistema Windows. Če želite poiskati informacije o obnovitvi naprave v tem primeru, preberite članek Obnovitveno okolje sistema Windows.
Kako izvesti čisti zagon
Ti koraki so na prvi pogled morda videti zapleteni, vendar vam bo sledenje po korakih pomagalo, da se vrnete na pravo pot.
Vpišite se v računalnik kot skrbnik. Če želite izvedeti več o konfiguraciji uporabniškega računa kot skrbnika, glejte Upravljanje uporabniških računov v sistemu Windows .
Izberite Iskanje
, vnesite msconfig in nato na seznamu rezultatov izberite Konfiguracija sistema .
Pomembno
Če ima računalnik vzpostavljeno povezavo z omrežjem, vam nastavitve omrežnega pravilnika morda preprečijo izvajanje teh korakov. Pripomoček za konfiguracijo sistema uporabite le za spreminjanje dodatnih možnosti zagona v računalniku po navodilih Microsoftovega inženirja za podporo. Če uporabite pripomoček za konfiguracijo sistema, računalnik morda ne bo več uporaben.
Na zavihku Storitve v konfiguraciji sistema izberite Skrij vse Microsoftove storitve in nato Onemogoči vse. Izberite Uporabi.
Na zavihku Zagon v konfiguraciji sistema izberite Odpri upravitelja opravil.
Na zavihku Zagonski programi v upravitelju opravil za vsak element Omogočen zagon izberite element in nato izberite Onemogoči. (Spremljajte, kateri elementi so onemogočeni. To boste morali vedeti kasneje.)
Nasvet: Z orodjem za izrezovanje lahko med delom naredite posnetke zaslona, da lahko znova omogočite tZaprite upravitelja opravil.
Na zavihku Zagon v konfiguraciji sistema izberite V redu. Ko znova zaženete računalnik, bo v okolju čistega zagona. Zdaj lahko poskusite odpraviti težavo tako, da poskusite s koraki za odpravljanje težav v razdelku Namestitev, odstranitev ali zagon aplikacije.
Opozorilo
Računalnik lahko začasno izgubi nekatere funkcije, medtem ko je v okolju čistega zagona.
Ko končate z odpravljanjem težav in želite računalnik povrniti v običajen zagon, sledite korakom v razdelku Ponastavitev računalnika za normalen zagon po odpravljanju težav s čistim zagonom.
Namestitev, odstranitev ali zagon programa
Ko znova zaženete računalnik, boste imeli čisto zagonsko okolje. Nato naredite nekaj od tega, kot je primerno za vašo situacijo:
Če pred čistim zagonom niste mogli namestiti ali odstraniti aplikacije ali posodobitve, poskusite znova namestiti ali odstraniti aplikacijo ali posodobitev
Opomba
Če se prikaže sporočilo o napaki »Do storitve Windows Installer ni bilo mogoče dostopati«, boste potrebovali več informacij. Sledite korakom v razdelku Kako zagnati storitev Windows Installer, ko sistemske storitve niso naložene. Nato poskusite znova namestiti ali odstraniti aplikacijo ali posodobitev.
Če je namestitev ali odstranitev uspešna, je težava odpravljena. Če želite računalnik povrniti v običajen zagon, sledite korakom v razdelku Ponastavitev računalnika za normalen zagon po odpravljanju težav s čistim zagonom.
Če namestitev ali odstranitev še vedno ne uspe, to pomeni, da te težave ne povzročajo motnje storitve ali aplikacije. Za natančnejšo podporo se boste morda morali obrniti na izdelovalca programa.
Če aplikacije niste mogli zagnati, preden ste izvedli čisti zagon, poskusite znova zagnati aplikacijo
Če aplikacija deluje pravilno v okolju čistega zagona, je težavo povzročila motnja druge aplikacije ali storitve. Težavo lahko ugotovite, katera aplikacija ali storitev povzroča težavo, tako da sledite korakom v razdelku Kako ugotoviti, kaj povzroča težavo po čistem zagonu.
Če aplikacija še vedno ne deluje po pričakovanjih, medtem ko je v okolju čistega zagona, težave ne povzročajo motnje druge aplikacije ali storitve. Za natančnejšo podporo se boste morda morali obrniti na izdelovalca programa.
Zagon storitve Windows Installer, ko sistemske storitve niso naložene
Če zaženete namestitveni program, ne da bi zagnali storitev Windows Installer, se lahko prikaže to sporočilo o napaki:
Opomba
Do storitve Windows Installer ni bilo mogoče dostopati. Obrnite se na osebje za podporo in preverite, ali je storitev Windows Installer pravilno registrirana.
Storitev Windows Installer se ne zažene, če počistite potrditveno polje Nalaganje sistemskih storitev v pripomočku za konfiguracijo sistema. Če želite storitev Windows Installer uporabiti, ko sistemske storitve niso naložene, jo zaženite ročno. To naredite tako:
- Izberite Iskanje in nato vnesite upravljanje računalnika. Na seznamu rezultatov izberite Upravljanje računalnika .
- V drevesu konzole izberite puščico, da razširite možnost Storitve in programi, nato pa izberite Storitve.
- V podoknu s podrobnostmi z desno tipko miške kliknite Windows Installer in nato izberite Zaženi.
Kako ugotoviti, kaj povzroča težavo po čistem zagonu
Če se težava ne pojavi, ko je računalnik v okolju čistega zagona, lahko ugotovite, katera zagonska aplikacija ali storitev povzroča težavo, tako da jih sistematično vklopite ali izklopite in znova zaženete računalnik. Medtem ko bo vklop ene storitve ali zagonskega elementa in ponovni zagon vsakič sčasoma našel problematično storitev ali aplikacijo, je najučinkovitejši način za to, da preizkusite polovico naenkrat, s čimer odstranite polovico elementov kot potencialni vzrok z vsakim ponovnim zagonom računalnika. Ta postopek lahko nato ponovite, dokler ne odpravite težave. Če želite podrobne korake za to, razširite ta razdelek:
Podrobni koraki za izolacijo problematične storitve ali aplikacije
Vpišite se v računalnik kot skrbnik. Če želite izvedeti več o konfiguraciji uporabniškega računa kot skrbnika, glejte Upravljanje uporabniških računov v sistemu Windows .
Izberite Iskanje
nato vnesite msconfig. Na seznamu rezultatov izberite Konfiguracija sistema .Izberite zavihek Storitve in nato Skrij vse Microsoftove storitve.
Potrdite vsako od potrditvenih polj v zgornji polovici seznama Storitev .
Izberite V redu in znova zaženite Windows.
Ko se računalnik znova zažene, ugotovite, ali se težava še vedno pojavlja.
- Če se težava še vedno pojavlja, je eden od preverjenih elementov problematična storitev. Ponovite korake od 1 do 6, vendar v 4. koraku počistite spodnjo polovico polj na seznamu storitev , ki ste jih izbrali v zadnjem preskusu.
- Če se težava ne pojavi, preverjeni elementi niso vzrok težave. Ponovite korake od 1 do 6, vendar v 4. koraku vklopite zgornjo polovico polj, ki ste jih počistili na seznamu storitev v zadnjem preskusu.
- Ponavljajte te korake, dokler težave ne izolirate na eno storitev ali dokler ne ugotovite, da nobena od storitev ni vzrok težave. Če pride do težave, ko je na seznamu storitev izbrana le ena storitev, je težavo povzročila ta zagonska storitev, zato pojdite na 9. korak. Če nobena od storitev ne povzroča težave, pojdite na 7. korak.
Izberite zavihek Zagon in nato Odpri upravitelja opravil. Na zavihku Zagonske aplikacije v upravitelju opravil enega za drugim izberite zgornjo polovico elementov, ki ste jih prej onemogočili, in nato izberite Omogoči.
Znova zaženite Windows.
- Če se težava še vedno pojavlja, ponovite 7. korak, vendar tokrat onemogočite spodnjo polovico elementov, ki ste jih omogočili v zadnjem preskusu.
- Če se težava ne pojavi, ponovite 7. korak, vendar onemogočite vse, kar ste omogočili v zadnjem preskusu, in omogočite drugo polovico elementov, ki ste jih onemogočili.
- Če se težava pojavlja tudi po tem, ko je omogočen le en zagonski element, je omogočen element tisti, ki povzroča težavo, zato pojdite na 9. korak. Če težavo ne povzroča noben zagonski element, je morda prišlo do težave z Microsoftovo storitvijo. Glejte Možnosti obnovitve v sistemu Windows.
Ko določite zagonski element ali storitev, ki povzroča težavo, se obrnite na izdelovalca programa in ugotovite, ali je težavo mogoče odpraviti, ali zaženite Windows z neoznačeno storitvijo ali onemogočenim zagonskim elementom.
Ponastavitev računalnika za normalen zagon po odpravljanju težav s čistim zagonom
Ko končate odpravljanje težav, sledite tem korakom, da ponastavite računalnik za normalen zagon.
- Izberite Iskanje nato vnesite msconfig. Na seznamu rezultatov izberite Konfiguracija sistema .
- Na zavihku Splošno izberite Običajni zagon.
- Izberite zavihek »Storitve «, počistite potrditveno polje poleg možnosti »Skrij vse Microsoftove storitve«, izberite »Omogoči vse« in nato » Uporabi«.
- Izberite zavihek »Zagon « in nato » Odpri upravitelja opravil«.
- V upravitelju opravil omogočite vse zagonske programe, ki ste jih prej onemogočili, in nato izberite »V redu«.
- Ko ste pozvani k vnovičnemu zagonu računalnika, izberite »Ponovni zagon«.
