Storitve RTCSRV ni mogoče zagnati, ko odstranite posodobitev strežnikov Front End in strežnikov Edge za Skype za podjetja Server 2015

Znaki

Do te težave pride, ko odstranite le zbirno posodobitev 6.0.9319.55 (KB3061059) za strežnike Microsoft Skype za podjetja Server 2015 Front End in Edge strežnike. Ali pa se to zgodi, ko odstranite zbirno posodobitev 6.0.9319.55 za strežnike Microsoft Skype za podjetja Server 2015 Front End in Edge strežnike, preden odstranite zbirno posodobitev 6.0.9319.55 (KB3051958) za osnovne komponente Microsoft Skype za podjetja Server 2015 v vsaj eni od teh vlog strežnika:

• Skype za podjetja Server 2015 – strežnik Standard Edition
• Skype za podjetja Server 2015 – Enterprise Edition Server (ospredje in zaledni strežnik)
• Skype za podjetja Server 2015 – Edge server

OpombaRTCSRV.exe je postopek za storitev strežnika Front End.

Ko pride do te težave, se prikažejo ti dogodki:

Dnevniki dogodkov strežnika Lync Server

Dnevniki dogodkov aplikacije

Dnevniki sistemskih dogodkov

Rešitev

Če se želite izogniti tej težavi, morate lokalno zbirko podatkov RTC posodobiti na različico RTM. To naredite tako:

Če zbirne posodobitve za osnovne komponente Skype za podjetja Server 2015 ni odstranjena, sledite tem korakom:

1. Zaženite ukaz cmdlet Stop-CsWindowsService.

2. Odstranite zbirno posodobitev za osnovne komponente Skype za podjetja Server 2015. To naredite tako:

   1. Odprite nadzorna plošča in kliknite Program.
   2. Kliknite povezavo Nameščene Posodobitve.
   3. Z desno tipko miške kliknite Skype za podjetja Server 2015, Core Components (KB3051958) z različico 6.0.9319.55. Nato v meniju z desno tipko miške kliknite Odstrani .

3. Zaprite obstoječe seje konzole PowerShell, v katerih je naložen modul PowerShell Skype za podjetja.

Ko odstranite zbirno posodobitev za osnovne komponente Skype za podjetja Server 2015 ali če ste to zbirno posodobitev že odstranili, sledite tem korakom, da omogočite zagon storitve RTCSRV:

1. Zaženite novo sejo konzole PowerShell.
2. Zaženite ta ukaz:Import-Module SkypeForBusiness
3. Zaženite ta ukaz:Install-CsDatabase -Update -DatabaseType Registrar
4. Zaženite ukaz cmdlet Start-CsWindowsService.

      

Več informacij

Če želite odstraniti zbirne posodobitve za Skype za podjetja Server 2015, morate najprej odstraniti zbirno posodobitev za osnovne komponente Skype za podjetja Server 2015 in nato odstraniti zbirno posodobitev za strežnike Skype za podjetja Server 2015 Front End in Edge strežnike.

Opomba Priporočamo, da pri odstranjevanju zbirnih posodobitev upoštevate navodila, opisana v razdelku Posodobitve za Skype za podjetja Server 2015 (KB3061064).