Več informacij o storitvi Copilot Health

Kaj je Copilot Health?

Copilot Health ni namenjen diagnosticiranju ali zdravljenju zdravstvenih stanj in ne nadomešča strokovnega zdravniškega nasveta. To je način, da ste bolj obveščeni o svojem zdravju in dobrem počutju, opazite vzorce in trende ter se pripravite na produktivnejše pogovore s svojim zdravnikom. 

Copilot Health je namenski prostor v storitvi Microsoft Copilot, kjer se lahko pogovarjate o zasebnih zdravstvenih vprašanjih – na primer, kaj lahko pomenijo simptomi, kaj kažejo laboratorijski rezultati ali kakšno vrsto oskrbe je treba poiskati. Če se odločite, lahko povežete tudi storitev Copilot Health s svojimi podatki iz nosljivih naprav ali zdravstvenih kartotek in tako pridobite bolj prilagojene odgovore.

Za koga je na voljo storitev Copilot Health?

Copilot Health je zdaj na voljo v predogledu za naročnike na Microsoft 365 Personal, Family in Premium, ki so stari najmanj 18 let in prebivajo v ZDA. Razpoložljivost se lahko spremeni.

Kako dostopam do storitve Copilot Health?

Storitev Copilot Health se trenutno uvaja v spletu na copilot.com v aplikaciji Copilot za Windows in v aplikaciji Copilot za iOS. Če ste naročnik na Microsoft 365 in ste vpisani z istim računom, ki ste ga uporabili za nakup naročnine na Microsoft 365, ste upravičeni do uporabe storitve Copilot Health. Če želite začeti in začeti svoj prvi pogovor, tapnite »Stanje«. Copilot še ni na voljo v sistemu Android, vendar si aktivno prizadevamo za razširitev na dodatne platforme, regije in jezike.

Kje storitev Copilot Health pridobiva zunanje informacije?

Za zdravstvena vprašanja Copilot Health daje prednost sklicevanju na verodostojne zdravstvene organizacije - izbrane z načeli, ki jih je neodvisno objavila Nacionalna akademija za medicino. Včasih lahko vidite tudi vsebino, ki jo ureja Harvard Health kot ločen vir zanesljivih zdravstvenih informacij. Pri iskanju ponudnikov (po ciljnosti, lokaciji, zavarovanju, jeziku ali spolu) se storitev Copilot Health zanaša na skrbno izbrane partnerje za podatke, ki redno posodabljajo imeniške storitve s seznamom zdravstvenih delavcev. S temi partnerji ne delimo vašega profila in pogovorov. 

Kako lahko posredujem povratne informacije o storitvi Copilot Health?

Po vsakem odgovoru tapnite ikono palca navzgor ali palca navzdol. Če je odgovor videti nenatančen, neprimeren ali vzbuja pomisleke glede varnosti, uporabite palec navzdol za določen odgovor in delite več informacij o svojih težavah, če želite. Če prejmete odgovor, ki se razlikuje od odgovora, ki vam ga je prej povedal zdravstveni delavec, se za nasvet posvetujte s kvalificiranim zdravstvenim delavcem.

Zasebnost in prilagajanje

Ali ima storitev Copilot Health pomnilnik?

Da. Pomnilnik se nanaša na informacije, ki ste jih posredovali programu Copilot Health in so shranjene ter po potrebi uporabljene za pomoč pri prilagajanju odgovorov na vaša vprašanja. Copilot Health lahko vedno uporabljate brez pomnilnika.

Kako lahko uporabljam Copilot Health brez prilagajanja in pomnilnika?

Pomaknite se do nastavitev storitve Copilot, tapnite »Pomnilnik«, nato pa izklopite prilagajanje in pomnilnik. S tem boste onemogočili shranjevanje podatkov v svojem profilu ustreznosti zdravja, kar pomeni, da odgovori na vaša vprašanja ne bodo tako osebno prilagojeni. 

Kaj je moj zdravstveni profil? ​​​​​​​

Vaš zdravstveni profil je povzetek vašega zdravstvenega stanja na visoki ravni, kot so starost, spol, zgodovina zdravja ali zdravstveni cilji, za katere ste zahtevali, da jih Copilot Health shrani o vas. To ni uradna ali popolna zdravstvena evidenca, vendar pomaga storitvi Copilot Health zagotoviti bolj prilagojene odgovore.

Kako Copilot Health uporablja informacije v mojem profilu Health?

Storitev Copilot Health črpa ustrezne informacije iz profila za prilagajanje svojih odgovorov. Na primer, lahko upošteva vašo starost, ko predlaga primerno raztezanje pred tekom, ali vašo zgodovino migrene za vprašanje o glavobolu. Karkoli lahko v svojem profilu Health uredite ali izbrišete.

Kako uredim informacije v svojem profilu »Health«?

Profil ustreznosti stanja si ogledate tako:

• Tapnite »Zdravstveni profil « v zgornjem desnem kotu zaslona (ali ikono profila v napravi iOS).

• Nato lahko vnesete besedilo v klepet s storitvijo Copilot Health, da si ogledate ali spremenite svoj profil. Storitvi Copilot Health lahko na primer rečete »Trikrat na teden posodobi moj cilj telesne pripravljenosti na zmerno aktivnost«.

• Aplikacija Copilot Health bo posodobila vaš profil in potrdila.

• Svoj profil lahko uredite tudi neposredno v pogovoru s storitvijo Copilot Health. Na primer »Shrani podrobnosti o zamenjavi kolena v moj zdravstveni profil«.

Kako izbrišem svoj zdravstveni profil?

Če želite izbrisati svoj zdravstveni profil, poklepetajte s storitvijo Copilot Health in jo usmerite, naj izbriše vaš profil. Na primer »Izbriši moj zdravstveni profil«.

Ali lahko svoje prejšnje pogovore v storitvi Copilot uporabim za pomoč pri oblikovanju mojega zdravstvenega profila?

Da. Ko prvič začnete uporabljati Copilot Health, lahko izberete, da Copilot Health pregleda vaše prejšnje pogovore v zvezi z vašim zdravjem. Sami se boste odločili, katere informacije želite dodati v svoj zdravstveni profil. To je izbirno in samo enkrat.

Ali se moji pogovori v storitvi Copilot Health uporabljajo za učenje UI?

Ne. Informacije in podatki, ki jih delite s storitvijo Copilot Health, se ne uporabljajo za učenje modelov UI.

Ali se moji podatki storitve Copilot Health uporabljajo za oglaševanje ali komercialno uporabo?

Ne. Microsoft podatkov, ki jih posredujete storitvi Copilot Health, ne bo uporabil za ustvarjanje vašega oglaševalskega profila, pošiljanje ciljanih oglasov ali kako drugače trženje ali oglaševanje. Prav tako vaših zdravstvenih podatkov ne prodajamo tretjim osebam, kot so zavarovalnice, delodajalci ali oglaševalci.

Ali lahko izbrišem vse svoje zdravstvene podatke in pogovore?

Da. V nastavitvah lahko kadar koli izbrišete vse pogovore o zdravju in predhodno shranjene zdravstvene podatke. Če želite izbrisati vse svoje zdravstvene podatke, pojdite v nastavitve storitve Copilot, tapnite Zdravje in nato tapnite »Izbriši moje zdravstvene podatke«.

Insights

Kaj so vpogledi?

Vpogledi so kartice, ki jih vidite na osebni domači strani, ko odprete Copilot Health. Vsak je razlog za osebno opazovanje, predlog ali izhodišče, povezano z vašim zdravjem. Trende v podatkih o spanju si lahko na primer ogledate takrat, ko ste povezali nosljivo napravo, ki spremlja vaš spanec, če ste videli možnost za nadaljevanje prejšnjega pogovora ali manjše dejanje, ki ga lahko poskusite ta teden. Če želite začeti pogovor o tej temi, tapnite vpogled.

Od kod prihajajo vpogledi?

Vpogledi se za vas ustvarijo iz vaših podatkov (npr. podatki v vašem zdravstvenem profilu, povezani nosljivi izdelki ali prejšnji pogovori). Na začetku bodo vaši vpogledi bolj splošni – običajno o pogostih zdravstvenih temah – in postajali vse bolj prilagojeni z uporabo storitve Copilot Health.  

Kako posredujem povratne informacije o vpogledu?

Vse vpoglede, ki se vam zdijo uporabni ali ustrezni, lahko zavrnete. Storitev Copilot Health upošteva te povratne informacije pri ustvarjanju novih prilagojenih vpogledov za vas v prihodnosti.

Ali se moji podatki uporabljajo za ustvarjanje vpogledov za druge uporabnike?

Ne. Vpogledi, ustvarjeni z vašimi podatki, so samo za vas. Nič iz vaših pogovorov, vašega zdravstvenega profila, povezanih nosljivih naprav ali zdravstvenih zapisov se ne uporablja za ustvarjanje vpogledov za kogar koli drugega.

Kako lahko pridobim bolj prilagojene vpoglede?

Dodajte informacije v svoj zdravstveni profil ali povežite vir podatkov, kot je nosljiva naprava ali zdravstveni zapis. Več informacij, ki jih boste dali v skupno rabo s storitvijo Copilot Health, ustreznejši bodo vaši vpogledi.

Varnost in upravljanje podatkov

Katere osebne zdravstvene podatke shranjuje storitev Copilot Health?

Copilot Health shrani zgodovino pogovorov in podrobnosti, ki jih dodate v profil »Health«. Če povežete svoje zdravstvene zapise ali nosljivo napravo, ti podatki niso shranjeni v storitvi Copilot Health, temveč se do njih dostopa v okviru vaših pogovorov in za ustvarjanje vpogledov. Upoštevajte, da so vaši podatki o stanju storitve Copilot shranjeni ločeno od vaših drugih pogovorov v storitvi Copilot.  

Kako so varovani podatki, ki jih delim s storitvijo Copilot Health?

Microsoft uporablja različne varnostne tehnologije in postopke za pomoč pri zaščiti vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, uporabo ali razkritjem, vključno s šifriranjem podatkov med prenosom in v mirovanju. Če želite izvedeti več o tem, kako varujemo vaše osebne podatke in ravnamo skladno z zakoni o zasebnosti po vsem svetu, glejte Microsoftovo izjavo o zasebnosti. ​​​​​​​

Ali so moji pogovori v storitvi Copilot Health v skupni rabi s storitvijo Copilot?

Ne. Vaši pogovori v storitvi Copilot Health niso v skupni rabi s storitvijo Copilot.

Kako dolgo so moji podatki shranjeni v storitvi Copilot Health?

Privzeto so dejavnosti pogovorov o stanju shranjene 18 mesecev. Vemo pa, da so vaši zdravstveni podatki in podatki občutljivi in osebni, zato vam omogočamo nadzor nad njimi. Vse zdravstvene podatke in pogovore lahko kadarkoli izbrišete v nastavitvah zdravstvenega stanja ali pa si ogledate in izbrišete določene informacije, ki ste jih v preteklosti delili v posameznih pogovorih, in izbrišete določene informacije, ki ste jih pred tem dodali v svoj zdravstveni profil. Podatki, ki jih izbrišete, ne bodo uporabljeni za prilagajanje vaše izkušnje v prihodnosti.

Katere vire podatkov lahko povežem s storitvijo Copilot Health?

Copilot Health podpira povezave do vedno večjega seznama virov osebnih zdravstvenih podatkov, kot so elektronske zdravstvene evidence (EHR), in nosljive naprave, kot je Apple Health. Ves čas imate nadzor nad svojimi podatki. Kadarkoli lahko prekinete povezavo z morebitnimi nosljivimi napravami in zdravstvenimi kartotekami.

Ali lahko prekinem povezavo podatkov, ki sem jih že povezal?

Da, kadarkoli. V nastavitvah tapnite »Priključki« in izberite, kaj želite prekiniti.

Ne želim več uporabljati aplikacije Copilot Health. Kako izbrišem svoj račun?

Storitev Copilot Health lahko kadar koli prenehate uporabljati in izbrišete vse svoje zdravstvene podatke tako, da odprete nastavitve storitve Copilot, izberete možnost Ustreznost stanja in tapnete »Izbriši moje zdravstvene podatke«. Če to naredite, boste izbrisali vse svoje zdravstvene podatke, vključno s pogovori, profilom Health in povezanimi viri podatkov, ter preklicali soglasje za zbiranje in obdelavo podatkov s storitvijo Copilot Health. Če se odločite, da boste v prihodnosti znova uporabili Copilot Health, lahko obnovite drug zdravstveni profil.

Zakaj nekateri moji zdravstveni delavci in z njimi povezani zdravstveni zapisi manjkajo?

Copilot Health v sodelovanju s storitvijo HealthEx podpira samodejna iskanja po zdravstvenih zapisih na podlagi preverjanja identitete. Če želite povezati zdravstveno evidenco, lahko tudi ročno poiščete katerega koli ponudnika po imenu organizacije. Obe iskanji poganja omrežje HealthEx, ki vključuje več kot 50.000 ameriških ponudnikskih organizacij. Čeprav je to omrežje obsežno, trenutno ne vključuje vseh ponudnikov.

Ali je storitev Copilot Health skladna s predpisi HIPAA?

Copilot Health je izdelek za dobro počutje neposredno za potrošnike in HIPAA ne velja za večino izdelkov za dobro počutje neposredno za potrošnike. Vendar pa so informacije in podatki, ki jih posredujete storitvi Copilot Health, zaščiteni z Microsoftovimi varnostnimi pravilniki in praksami in se ne uporabljajo za učenje modelov UI. Microsoft prav tako podatkov ali informacij, ki ste jih navedli, ne uporablja za namene oglaševanja ali trženja in podatkov ali podatkov, ki jih posredujete, ne prodaja tretjim osebam. Za več informacij o tem, kako Microsoft ščiti vašo zasebnost, glejte Microsoftovo izjavo o zasebnosti.