Za količinske izdaje Microsoft Officea sta na voljo dve vrsti načina aktiviranja: večkratni ključ za aktiviranje (MAK) in storitev za upravljanje ključev (KMS). Če imate skrbnika sistema, vam lahko pove, katero vrsto aktiviranja morate uporabiti. Če nimate skrbnika sistema, morate sistem verjetno aktivirati z večkratnim ključem za aktiviranje (MAK).
Če morate za aktiviranje uporabiti večkratni ključ za aktiviranje, ga morate najprej dobiti ali vam ga mora dati skrbnik.
Če morate za aktiviranje uporabiti storitev za upravljanje ključev, se za pomoč pri uporabi storitve za upravljanje ključev in vašega računalnika obrnite na skrbnika.
Aktiviranje z večkratnim ključem za aktiviranje (MAK)
-
VOffice LTSC 2021, Office 2019 in Office 2016 kliknite Datoteka > račun > Spremeni ključ izdelka.
-
Vnesite ključ MAK.
-
Če potrdite polje Poskušaj samodejno aktivirati moj izdelek prek interneta, dokončajte postopek vnosa ključa izdelka.
-
Znova zaženite Officeov program.
-
VOffice LTSC 2021, Office 2019 inOffice 2016 kliknite Datoteka > Račun.
-
Če ne izberete polja za samodejno aktiviranje, boste k aktiviranju pozvani naslednjič, ko odprete Officeov program.
Aktiviranje po internetu ali po telefonu
Ko vnesete veljaven ključ izdelka, se čarovnik za aktiviranje samodejno zažene in ponudi dve možnosti za nadaljevanje:
-
Aktiviranje po internetu Čarovnik za aktiviranje samodejno vzpostavi povezavo z Microsoftovimi strežniki za aktiviranje prek internetne povezave. Če uporabljate veljaven ključ izdelka, ki še ni bil uporabljen za celotno dovoljeno število namestitev, je vaš izdelek takoj aktiviran. Ko aktivirate na internetu, so ID izdelka, ki je izpeljan iz namestitvenega ključa izdelka, in podatki o strojni opremi poslani Microsoftu, vendar se ti podatki ne uporabljajo za vašo identifikacijo ali za stik z vami. Če želite več informacij, glejte izjavo o zasebnosti. Odgovor (potrditveni ID) za aktiviranje vašega izdelka je poslan v računalnik. Če želite izdelek aktivirati po internetu in če še niste vzpostavili povezave, vas čarovnik opozori, da povezava ni vzpostavljena.
-
Aktiviranje po telefonu Če želite, da vam pri aktiviranju izdelka pomaga predstavnik službe za podporo uporabnikom, pokličite središče za aktiviranje.
Pomembno: Številke središča za aktiviranje niso navedene v tem članku, ker je na voljo veliko številk, pravilna številka za vas pa je odvisna od več dejavnikov. Microsoftovo programsko opremo lahko kupite z različnimi licencami, vključno s posameznimi maloprodajnimi licencami, z licencami proizvajalca originalne opreme (OEM) in s količinskimi licencami. Telefonske številke se razlikujejo glede na licenco za izdelek in državo/regijo. V 2. koraku čarovnika za aktiviranje uporabite navedeno telefonsko številko, da pokličete Microsoftovo središče za aktiviranje. Aktiviranje prek telefona lahko traja dlje kot aktiviranje prek interneta. Med klicem bodite ob računalniku in pripravite svoj ključ za izdelek programske opreme.
-
V čarovniku za aktiviranje izberite državo/območje, v kateri živite in v kateri boste uporabljali izdelek. V čarovniku je navedenih nekaj telefonskih številk.
Če vidite sporočilo Aktiviranje prek telefona ni več podprto za vaš izdelek, lahko to napako prezrete in pokličete številke za vašo državo/regijo, navedene v tem članku.
-
Pokličite središče za aktiviranje. Predstavniku službe za podporo uporabnikom boste morali sporočiti ID namestitve, ki je prikazan je na zaslonu, in druge ustrezne podatke. Ko je ID namestitve preverjen, prejmete ID potrditve.
-
V čarovniku za aktiviranje na dnu zaslona vnesite potrditveni ID in pritisnite tipko ENTER.
Opomba: Storitve Microsoft Text Telephone (TT/TTY) so na voljo za gluhe in naglušne. V ZDA naj uporabniki z modemom TT/TTY pokličejo (800) 718 15 99. Zunaj ZDA naj uporabniki z modemom TT/TTY pokličejo +1 716 871 68 59. Storitev TT/TTY je na voljo samo v angleščini.
-
Aktiviranje s storitvijo za upravljanje ključev (KMS)
Če uporabljate aktiviranje s storitvijo za upravljanje ključev (KMS), prosite skrbnika sistema za pomoč. Aktiviranje KMS poteka v ozadju. Za aktiviranje vam ni treba storiti ničesar. Razlog, zakaj Office ni aktiviran, je morda naveden v kodi napake v pogovornem oknu.
Kako vedeti, ali je programska oprema že aktivirana?
-
VOffice LTSC 2021, Office 2019 inOffice 2016 kliknite Datoteka in > Račun > Upravljaj račun.
Kaj je večkratni ključ za aktiviranje (MAK)?
Vsakemu podjetju je za vsako količinsko izdajo Microsoft Officea dodeljen enoličen večkratni ključ za aktiviranje (MAK). V vsakem računalniku mora biti nato enkrat opravljeno aktiviranje s strežniki aktiviranja, ki jih gosti Microsoft. Z vsakim ključem je povezano skupno število aktiviranj. Ključ MAK za Microsoft Office s 100 aktiviranji podjetju na primer omogoča, da isti ključ namesti v več računalnikov in skupaj uporabi 100 aktiviranj.
MAK je primeren za podjetja z računalniki, ki nimajo dalj časa vzpostavljene povezave z omrežjem družbe, na primer s prenosnimi računalniki. Če želite, da to deluje, mora biti nameščen ključ MAK, ne pa privzeti ključ odjemalca KMS, ki se uporablja v količinskih izdajah sistema Microsoft Office.
Pri aktiviranju MAK aktiviranja ni treba redno obnavljati. Aktiviranje je treba znova izvesti le, če so zaznane večje spremembe pri strojni opremi. Poleg tega morate potem, ko število aktiviranj preseže vnaprej določeno omejitev, zaprositi za več dovoljenj za aktiviranje. Namestiti morate ključe MAK in, če internetna povezava ni na voljo, po telefonu ročno aktivirati sisteme.
Tudi če licenc za odjemalce KMS ni mogoče obnoviti, ne pride do izgube funkcionalnosti. Ob uspešnem aktiviranju uporabniki ne prejemajo več obvestil.
Kaj je storitev za upravljanje ključev (KMS)?
Storitev za upravljanje ključev (KMS) omogoča aktiviranje izdelkov v lokalnem omrežju. Zato za aktiviranje izdelkov ni treba vzpostavljati povezave med posameznimi računalniki in Microsoftom. Računalnik je treba konfigurirati kot gostitelja KMS. Skrbnik mora za gostitelja KMS vnesti ključ gostitelja KMS. Ključ gostitelja KMS je treba aktivirati in ga enkrat povezati z Microsoftovimi strežniki aktiviranja.
Ključ odjemalca KMS je v programih količinskih izdaj Microsoft Officea že nameščen. Računalniki, v katerih se izvajajo količinske izdaje Microsoft Officea s ključem odjemalca KMS, se imenujejo odjemalci KMS in vzpostavijo povezavo z gostiteljem KMS v organizaciji, ko zahtevajo aktiviranje. Od končnega uporabnika se ne zahteva ničesar in ni vam treba vnesti ključa izdelka za odjemalce KMS. Skrbnik sistema mora aktivirati gostitelja KMS z Microsoftom in konfigurirati gostitelja KMS. Odjemalca KMS je tudi mogoče konfigurirati za različne dolžine trajanja vnovičnega aktiviranja in obdobij obnove.
Če odjemalca KMS ni mogoče aktivirati, se končnemu uporabniku 25 dni po namestitvi Microsoft Officea prikaže pogovorno okno z obvestilom. Če odjemalca KMS več kot 180 dni po uspešnem aktiviranju ni v omrežju, se uporabniku pri zagonu Microsoft Officea prikazujejo obvestila o odsotnosti licence in rdeča naslovna vrstica. Tudi če licenc za odjemalce KMS ni mogoče obnoviti, ne pride do izgube funkcionalnosti. Uporabniki po uspešnem aktiviranju prenehajo dobivati obvestila.
Odjemalci KMS Microsoft Officea se aktivirajo tako, da vzpostavijo povezavo z gostiteljem KMS na podlagi topologije med odjemalcem in strežnikom. Odjemalci KMS lahko gostitelje KMS poiščejo s sistemom DNS ali z nastavitvijo imena gostitelja KMS v registru. Odjemalci KMS s klicem oddaljene procedure (RPC) vzpostavijo povezavo z gostiteljem. Postopek aktiviranja je za končnega uporabnika neviden in ne zahteva nobene interakcije.
Moj ključ izdelka ne deluje
Če vaš ključ izdelka za Office ne deluje ali če je prenehal delovati, se obrnite na prodajalca in zahtevajte povračilo stroškov. Če ključa izdelka niste kupili skupaj s programsko opremo, je bil ključ izdelka zelo verjetno ukraden ali pridobljen s prevaro kako drugače in je bila njegova uporaba posledično blokirana. Žal je veliko nepoštenih prodajalcev, ki prodajajo ukradene, zlorabljene ali kako drugače nepooblaščene Microsoftove ključe izdelka. Včasih so takšni ključi izdelka natisnjeni na ponarejenih oznakah ali karticah s povezavo za prenos do Microsoftove programske opreme, včasih pa so distribuirani z nosilci s programsko opremo, ki niso pooblaščeni za prodajo, kot so promocijski nosilci, nosilci za vnovično namestitev proizvajalcev strojne opreme ali drugi Microsoftovi nosilci glede na program.
Priporočeni članki
Primeri ključev izdelka za Office
Ta izdelek je že nameščen v drugi napravi
