Zadnja posodobitev: 18. junij 2021
TEŽAVA
Ko dodate e-poštni račun v Outlook za Windows (različice Outlook 2016, 2013 in 2010), lahko pride do tega:
-
Ime e-poštnega računa je v podoknu z mapami in pri sestavljanju e-poštnega sporočila z Outlookom za Windows prikazano kot outlook_ [dolg niz črk in številk]@outlook.com.
-
Prejemniki bodo prejeli tudi e-poštno sporočilo pošiljatelja z outlook_[dolgim nizom črk in numbers]@outlook.com obliko zapisa.
-
Ko prejemniki odgovorijo na e-poštno sporočilo, sporočilo ni dostavljeno in lahko se prikaže sporočilo o napaki »Sporočila ni mogoče dostaviti, če internetno pošto pošiljate v Outlooku«.
Do te težave lahko pride, ko registrirate e-poštni naslov drugega ponudnika (npr. e-poštni naslov, ki ni Outlook.com ali Hotmail.com) za Microsoftov račun in ne uporabljate storitve Outlook.com za pošiljanje in prejemanje e-pošte.
Če za e-pošto običajno uporabljate račun za Outlook.com, lahko do te težave pride, če je v računu več vzdevkov, e-poštni naslov3 pa je primarni vzdevek. Oglejte si spodnji razdelek NADOMESTNA NADOMESTNA REŠITEV.
REŠITEV
Ročno nastavite račun kot račun IMAP ali POP v Outlooku.
-
Zapri Outlook
-
Uporabite tipko Windows + R, nato pa v okno »Zaženi« vnesite »outlook /profiles« (izpuščanje narekovajev) in pritisnite »V redu« Opomba: Med Outlookom in poševnico naprej je presledek (/)
-
V zagnanem polju »Izberite profil« izberite »Možnosti« > »Novo«
-
Vnesite novo enolično ime profila in izberite »V redu«.
-
Izberite Dodatne možnosti > Dovoli, da ročno nastavim svoj račun.
-
Vnesite geslo za svoj račun, nato pa izberite Vzpostavljanje povezave.
-
Če namestitev ne uspe, izberite spremenite nastavitve računa. Posodobite podatke o računu s podatki, ki ste jih prejeli od svojega ponudnika e-poštnih storitev ali s podatki iz teme z referenčnim imenom za strežnik POP ali IMAP. Izberite Poveži in nato izberite Dokončano.
-
V oknu »Izberite profil« izberite Nastavi kot privzeti profil in »V«.
NADOMESTNA REŠITEV
Spremenite vzdevek v račun za Outlook.com ali Hotmail.com račun.
Opomba: Če nimate drugega vzdevka, izberite povezavo na strani, da ga ustvarite. Izberite Dodajte e-pošto nov vzdevek, nato pa izberite Ustvari nov e-poštni naslov in ga dodaj kot vzdevek.
-
Obiščite spletno mesto https://account.live.com/names/Manage in se vpišite v svoj račun za Outlook.com.
-
E-poštni naslov storitve Outlook.com nastavite kot primarni vzdevek.
-
V Outlooku za Windows odstranite in znova dodajte račun. Upoštevajte navodila v tem članku: Dodajanje računa za Outlook.com v Outlook za Windows
Vprašajte strokovnjake
Povežite se s strokovnjaki, razpravljajte o najnovejših novicah in najboljših praksah za Outlook ter preberite naš spletni dnevnik.
Poiščite pomoč v skupnosti
Zastavite vprašanje in poiščite rešitve pri posrednikih za podporo, MVP-jih, inženirjih in uporabnikih Outlooka.
Predlagajte novo funkcijo
Veselimo se vaših predlogov in povratnih informacij. Zaupajte nam svoje mnenje. Z veseljem ga bomo prebrali.
Ali še vedno potrebujete pomoč?
|
|
Če želite dobiti podporo v storitvi Outlook.com, kliknite tukaj ali izberite Pomoč v menijski vrstici in vnesite svojo poizvedbo. Če samopomoč ne odpravi težave, se pomaknite navzdol do možnostiAli še vedno potrebujete pomoč? in izberite Da. Če želite stopite v stik z nami v Outlook.com, se morate vpisati. Če se ne morete vpisati, kliknite tukaj. |
|
|
|
Če za Microsoftov račun in naročnine uporabljate drugo pomoč, obiščite spletno mesto & za obračunavanje. |
|
|
|
Če želite pomoč in odpravljanje težav z drugimi izdelki in storitvami Microsoft, svojo težavo vnesite tukaj. |
|
|
|
Objavite vprašanja, spremljajte razprave in delite svoje znanje v skupnosti Outlook.com. |
