Gumb za posodobitev licence v aplikacijah Microsoft 365

Kaj je gumb »Posodobi licenco«? Kako deluje? 

Gumb Posodobi licenco je prikazan v ozadju aplikacije Microsoft 365. V aplikaciji, kot Word, Excel ali PowerPoint, izberite meni Datoteka in nato Račun. V razdelku Informacije o izdelku izberite gumb Posodobi licenco .

Ko izberete gumb Posodobi licenco , vas bomo vodili skozi nekaj preprostih korakov, da zagotovite, da je licenca v napravi posodobljena. To je lahko koristno takoj po novem nakupu ali pravici. 

Zakaj vidim gumb »Posodobi licenco«? Ali to pomeni, da je moja licenca zastarela? 

Gumb Posodobi licenco se prikaže v vseh aplikacijah microsoft 365 od različice 2401 (graditev 17231.20194). Prisotnost tega gumba ne pomeni, da je trenutna licenca zastarela. Gumb morda ne bo prikazan za določene načine aktiviranja, na primer za način licenciranja za aktiviranje računalnika v skupni rabi.

Običajno bo licenca izdelka za aplikacije Microsoft 365 samodejno osvežena v ozadju, vendar lahko traja do 72 ur, da se novi nakupi ali pravice odražajo. Gumb Posodobi licenco je hiter in priročen način za takojšno posodobitev licence.

V storitvi Microsoft 365 se prikaže sporočilo o napaki »Licence ni bilo mogoče posodobiti«

Če odprete zavihek Račun v aplikacijah sistema Microsoft 365 in izberete Posodobi licenco, se lahko prikaže sporočilo o napaki z besedilom Licence ni bilo mogoče posodobiti in prikaže se koda napake: 44. Do tega skoraj vedno pride, če ste vpisani z računom, ki ni račun z licenco, ki jo želite posodobiti.

Zakaj se moram vpisati? 

Vpis je obvezen, da zagotovite, da postopek posodobitve licence uporablja pravilen račun, povezan s to licenco. 

Zakaj moram znova zagnati svoje aplikacije microsoft 365? 

Če zaprete vse aplikacije in jih znova zaženete, zagotovite, da imajo vse aplikacije dostop do trenutne licence. 

Kako vem, ali je bila posodobitev licence uspešna? 

Če bo postopek posodabljanja licenc uspešen, boste pozvani, da znova zaženete vse odprte aplikacije microsoft 365. Če je pri pridobivanju posodobljene licence prišlo do težave, se bo prikazalo pogovorno okno s sporočilom o napaki in kodo napake. 

Če želite potrditi licenco izdelka, ki je trenutno v uporabi v kateri koli aplikaciji storitve Microsoft 365, odprite meni Datoteka in izberite Račun. V razdelku Informacije o izdelku bo prikazano ime trenutno licenciranega izdelka in vključenih aplikacij. ​​​​​​​

Sorodni članki

Napake v Officeu, povezane z nelicenciranim izdelkom in aktiviranjem