V storitvi OneDrive je navedeno, da je polna

Zakaj je moja storitev OneDrive polna?

Vaša OneDrive je morda polna, ker:

• Presegli ste količinsko omejitev shrambe za svoj račun. Več informacij.

• Če je vaš nabiralnik Outlook.com ali shramba v storitvi OneDrive polna, ne morete pošiljati ali prejemati e-pošte. Če si želite ogledati, kaj zaseda prostor, preverite mapo »Odpošlji« ali nabiralnik.  Več informacij.

• Mapa, ki je v skupni rabi z vami, je v vašem računu dosegla več prostora za shranjevanje. Preberite, kako odstranite mape v skupni rabi iz storitve OneDrive. 

• Vaša Prostor za shranjevanje OneDrive količinsko omejitev je bila spremenjena, ko je naročnina potekla ali ko podaljšanje ni uspelo. Preverite svoj Microsoftov račun.

• Vaša Prostor za shranjevanje OneDrive se je spremenila, ko je potekla vaša 100 GB bonusa ali druge promocije za Samsung. Veljal je za določeno časovno obdobje in ga ni mogoče obnoviti.

Kako se lahko vrnem pod količinsko omejitev shrambe? 

Nekatere datoteke boste morali izbrisati ali kupiti več prostora za shranjevanje. Vaše datoteke bodo samo za branje, vendar jih lahko prenesete ali izbrišete, da ne boste prekoračili omejitve shrambe.
Prijava

1. Oglejte si Upravljanje shrambe v storitvi OneDrive, da izpraznite koš, in si oglejte, kaj zaseda prostor.

2. Če si želite ogledati, kateri paketi in ponudbe so na voljo, si oglejte Nadgradnje.

   Namigi: 

   • Microsoft 365 Family ali Personal naročniki lahko dodajo do 1 TB dodatnega prostora za shranjevanje datotek v 1 TB, ki je že vključen v Microsoft 365 naročnino. Več informacij.

   • Ko kupite dodatne Prostor za shranjevanje OneDrive, lahko traja do 24 ur, da se prikaže nova količinska omejitev. Če vaša količinska omejitev ni bila posodobljena po 48 urah, se obrnite na podporo.

   • Če želite več nasvetov o tem, kako počistiti e-pošto, odstraniti datoteke in zmanjšati prostor za shranjevanje, preberite članek Kako zmanjšati prostor za shranjevanje v oblaku.

Kaj se zgodi, če presežete svojo Prostor za shranjevanje OneDrive količinsko omejitev?

Če presežete svojo količinsko Prostor za shranjevanje OneDrive:

• Novih datotek (kot je mapa fotoaparata) ne boste mogli naložiti, urejati ali sinhronizirati s OneDrive. Vaše obstoječe datoteke bodo ostale le za branje.

Po 6 mesecev preseganja vaše Prostor za shranjevanje OneDrive kvote:

• VašeOneDrive bodo morda izbrisane, ko pa jih izbrišete, jih ne bo mogoče več obnoviti.

Kaj je vključeno v Prostor za shranjevanje OneDrive ?

Količinska omejitev OneDrive shrambe velja za vaš osebni Microsoftov račun in vključuje:

• OneDrive in fotografije, na primer:

  • Osebne datoteke, ki jih shranite, prenesete in sinhronizirate iz računalnika ali prenosne naprave, kot so Officeovi dokumenti, mapa mobilne kamere, posnetki zaslona ter druge datoteke in fotografije, ki so bile shranjene v OneDrive, vključno z mapami »Namizje«, »Dokumenti« in »Slike«.

• Kateri koli elementi v košu.

Več informacij

V storitvi OneDrive se prikaže sporočilo »Disk je poln«

Odstranjevanje map v skupni rabi iz storitve OneDrive

Kako deluje Microsoftov prostor za shranjevanje?

Potrebujete dodatno pomoč?