Klasične Outlookove napake ob zagonu »Zahtevane datoteke msls70.dll mogoče najti v vaši poti«

Zadnja posodobitev: 31. marec 2025

TEŽAVA

Po namestitvi nedavnih posodobitev se lahko pri zagonu Outlooka, programov Word ali drugih Officeovih programov prikaže ena ali več teh napak:

»Zahtevane datoteke pagelayout.dll mogoče najti v vaši poti. Znova namestite Microsoft Outlook.«
»Zahtevane datoteke msls70.dll mogoče najti v vaši poti. Znova namestite Microsoft Outlook.«

Posnetek zaslona sporočila o napaki »Zahtevane datoteke ni PageLayout.dll mogoče najti«

Napaka pri klasičnem zagonu Outlooka

STANJE: POPRAVLJENO

Skupina za Office je spremenila različico 2504, graditev 18730.20000, da bi ublažila težavo. Spremljajte zgodovino posodobitev za razpoložljivost graditev, zgodovino posodobitev za Programi Microsoft 365 (navedeno po datumu).

Do te težave lahko pride, če se različica Officea ne ujema z Officeov kanalom. Do te težave lahko na primer pride, če uporabljate mesečni kanal za podjetja, vendar je različica Officeovega programa različica trenutnega kanala. Prepričajte se, da se kanal, ki ga uporabljate, ujema z različico za ta kanal v članku Zgodovina posodobitev, Zgodovina posodobitev za Programi Microsoft 365 (navedeno po datumu). Če si želite ogledati različico Officea, odprite Word in izberite Datoteka, Račun v razdelku Vizitka Word. Če pride do neujemajočih različic, je prišlo do težave s konfiguracijo uvajanja. Če uporabljate Intune, se prepričajte, da se različica in graditev Officea v uporabnikovem računalniku ujemata s kanalom in graditvijo, za katero nameravate, da jo ima uporabnik.

Takojšnja rešitev je, da se premaknete v kanal, ki se ujema z gradnjo Officea. Težavo lahko zmanjšate tako, da odstranite in znova namestite Office. Če potrebujete pomoč pri odpravljau težave, odprite primer podpore pri skupini za podporo pri uvajanju sistema Office.

Ko ste v nespremenljivi graditvi in še vedno vidite težave, zberite officeove dnevnike in informacije o datotekah spodaj ter jih dajte v skupno rabo z inženirjem za podporo.

Zaprite vse Officeove aplikacije, nato pa stisnite dnevnike v ta imenik in jih dodajte v primer podpore:Dnevniki: %temp%/diagnostics.
Prenesite zbiratelj Programi Microsoft 365 dnevnika uvajanja iz Uradnega Microsoftovega centra za prenose. Ko prenesete datoteko, jo ekstrahiraj v mapo, jo zaženite in nato dodajte stisnjene dnevnike v svoj primer podpore.
Zajemite posnetek zaslona s podrobnostmi Word različici. Pojdite v to mapo: C:\Programske datoteke\Microsoft Office\root\Office16. Poiščite Winword.exe, jo kliknite z desno tipko miške in izberite Lastnosti, nato izberite Podrobnosti in naredite posnetek zaslona, ki ga želite dodati v primer podpore.
Zajemite posnetek zaslona msls70.dll in pagelayout.dll različice v isti mapi, kot je navedeno v 3. koraku, in dodajte v primer podpore. V nekaterih primerih različica morda ni navedena, vendar si vseeno želimo ogledati te informacije. Če datotek ni v tej mapi, morate to navesti v primeru.