Povezave ni mogoče povezati, ker App Store nakup že povezan z drugim Microsoftovim računom.
Naročnina, ki ste jo kupili pri apple, je že povezana z Microsoftovim računom.
Naročnine so povezane z Microsoftovim računom, s katerimi ste se pri nakupu naročnine vpisali v Officeovo aplikacijo.
V večini primerov se ta težava pojavi, Microsoft 365 kupite z osebnim Microsoftovim računom, nato pa se vpišete z drugim osebnim ali službenim Microsoftovim računom. Če želite odpraviti težave, poskusite s spodnjimi koraki:
-
Izpišite se iz Officeove aplikacije.
-
Vpišite se z Microsoftovim računom, za katerega ste verjeli, da ste ga uporabili ob nakupu.
-
Upoštevajte navodila v tem članku: Obnovitev prejšnjega nakupa za Office for Mac.
-
Če težave ne morete odpraviti, se obrnite na Microsoftovo podporo.
