Koda napake plačila za Office za Mac 1303

Ni mogoče povezati, ker je bil nakup trgovine app že povezan z drugim Microsoftovim računom.

Naročnina, ki ste jo kupili od Apple, je že povezana z Microsoftovim računom.

Naročnine so povezane z Microsoftovim računom, s katerim ste se prijavili v Officeovo aplikacijo, ko ste kupili naročilo.

V večini primerov se ta težava pojavi, ko kupite Microsoft 365 z osebnim Microsoftovim računom, nato pa se vpišite z drugim osebnim ali službenim Microsoftovim računom. Če želite odpraviti težave, upoštevajte spodnja navodila:

  1. Izpišite se iz Officeove aplikacije.

  2. Vpišite se z Microsoftovim računom, za katerega menite, da ste ga uporabili v času nakupa.

  3. Preskusite korake v tem članku: obnovitev prejšnjega nakupa za Office for Mac.

  4. Če težave ne morete odpraviti, se obrnite na Microsoftovo podporo.

Opomba:  Ta stran je bila prevedena z avtomatizacijo in lahko vsebuje slovnične napake ali nepravilnosti. Želimo, da bi bila ta vsebina za vas uporabna. Ali nam lahko sporočite, če so bile te informacije uporabne? Tukaj je referenčni članek v angleščini.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×