Moja e-pošta se ne sinhronizira

Če e-pošta ni sinhronizirana, obstaja več možnih vzrokov. Tukaj je nekaj ukrepov, ki jih lahko preskusite: 

• Preverite internetno povezavo. Ikona omrežja v vrstici z obvestili je prikazana, če imate vzpostavljeno povezavo z povezavo, imate brezžično povezavo ali omrežje. Premaknite kazalec miške nad ikono, da prikažete ime omrežja in ali imate dostop do interneta. Če ni, preverite usmerjevalnik in povezave. Za več informacij glejte Odpravljanje težav z omrežno povezavo v sistemu Windows.

• Ali je Outlook v načinu brez povezave? Na zavihku Pošiljanje/prejemanje preverite,je delo brez povezave trenutno vklopljeno, in če je, ga izklopite. Če se po tem ne začne sinhronizirati, preverite internet in povezave.

• Poskusite ročno sinhronizirati: Na zavihku Pošlji/prejmi izberite možnost Posodobi mapo ali Pošlji/prejmi vse mape. Če želite več informacij, glejte Sinhroniziranje pošte.

• Preverite, kako so vaša e-poštna sporočila razvrščena. Če vse deluje, vendar v mapi »Prejeto« ni prikazana nova pošta, izberite Po datumu, nato Vsa pošta in na vrhu izberite Najnovejše. Pritisnite Ctrl + Home, da pridete do vrha. Izberite Prejeto, če želite preklopiti med najnovejšimi ali najstarejšimi na vrhu. Če želite več podrobnosti, glejte Razvrščanje sporočil po datumu.

• Če Outlook ne prejema pošte redno: izberite Pošlji/prejmi Skupine in izberite Določi Skupine pošlji/prejmi, da določite, katere mape želite posodobiti in kdaj. Če želite več informacij, glejte Samodejna sinhronizacija pošte.

Namig: Če se želite prepričati, da lahko sinhronizirate vse, kar želite, glejte Osnove sinhronizacije – kaj lahko in česa ne morete sinhronizirati.