Ni mogoče povezati zaradi napake pri pridobivanju nakupa iz trgovine App Store. Poskusite znova.

Do te težave pride v večini primerov, ko Microsoft Office ne najde nakupa, ki je povezan z vašim ID-jem Apple.

Težavo odpravite tako:

  1. Preverite, ali je vaša naročnina na aktivna.

  2. Če je vaša Microsoft 365 naročnina aktivna, poskusite korake v tem članku: obnovitev prejšnjega nakupa za Office for Mac.

  3. Če je vaša naročnina Microsoft 365 potekla, Podaljšajte naročnino.

  4. Če težave ne morete odpraviti ali če menite, da te napake ne vidite, se obrnite na Microsoftovo podporo.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje

Vam je bila informacija v pomoč?

Kako ste zadovoljni s kakovostjo prevoda?
Kaj je vplivalo na vašo izkušnjo?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

×