Ni mogoče povezati zaradi napake pri pridobivanju nakupa iz trgovine App Store. Poskusite znova.
Do te težave pride v večini primerov, ko Microsoft Office ne najde nakupa, ki je povezan z vašim ID-jem Apple.
Težavo odpravite tako:
-
Preverite, ali je vaša naročnina na aktivna.
-
Če je vaša Microsoft 365 naročnina aktivna, poskusite korake v tem članku: obnovitev prejšnjega nakupa za Office for Mac.
-
Če je vaša naročnina Microsoft 365 potekla, Podaljšajte naročnino.
-
Če težave ne morete odpraviti ali če menite, da te napake ne vidite, se obrnite na Microsoftovo podporo.
