Odgovarjanje na e-poštno sporočilo ali posredovanje sporočila

Ko prejmete sporočilo, je na voljo več dejanj, ki jih lahko izvedete v tem sporočilu.

  • Če želite odgovoriti le pošiljatelju, izberite odgovori.

  • Če želite odgovoriti na izvirni pošiljatelj in vse druge prejemnike v vrsticah» za «in» Kp «, izberite Odgovori vsem.

  • Če želite poslati sporočilo nekomu, ki ni v vrsticah» za «ali» Kp «, izberite Posreduj.

Priloge

Ko posredujete sporočilo, sporočilo vključuje vse Priloge, ki so bile vključene v izvirno sporočilo. Sporočilu lahko priložite dodatne priloge.

Priloge niso vključene, ko odgovarjate na sporočilo. Priloge lahko ročno dodate v katero koli sporočilo za odgovor.

Odgovarjanje ali posredovanje e-poštnega sporočila je eno od najpogostejših opravil v Microsoft Office Outlook 2007. Tukaj so navedene osnove odgovarjanja na sporočilo ali posredovanje sporočila. Pomoč pri prilagajanju e-poštnih sporočil, kot je spreminjanje ozadja ali dodajanje prilog, je na voljo v drugih temah.

Kaj želite narediti?

Odgovori pošiljatelju

Odgovarjanje pošiljatelju in vsem prejemnikom sporočila

Posredovanje sporočila

Samodejno ne vključi izvirnega sporočila

Odpravljanje težav z manjkajočim gumbom» Pošlji «

Odgovori pošiljatelju

  1. Ko želite odgovoriti le pošiljatelju e-poštnega sporočila, naredite nekaj od tega:

    • Ko je sporočilo izbrano, vendar ni bilo odprto v svojem oknu     V orodni vrstici Standardno kliknite odgovori.

      Part of the Standard toolbar

    • Ko je sporočilo odprto in vidim vsebino     Na zavihku sporočilo v skupini odgovori kliknite odgovori.

      Message tab

  2. Sestavite sporočilo.

  3. Kliknite Pošlji.

    Message tab

Opomba: Ko odgovorite na e-poštno sporočilo, je privzeto, da je izvirno sporočilo vključeno v telo sporočila. Če želite spremeniti to nastavitev, glejte razdelek samodejno ne vključi izvirnega sporočila .

Na vrh strani

Odgovarjanje pošiljatelju in vsem prejemnikom sporočila

Odgovorite lahko pošiljatelju e-poštnega sporočila ali pa vključite kogar koli drugega, ki je naveden v poljih» za «in» Kp « .

V številnih primerih vam ni treba vključiti vseh v odgovor. Izkoristite diskrecijsko pravico, ko uporabite odgovor vse, še posebej, če je v odgovoru veliko število prejemnikov ali seznamov prejemnikov. Odgovor je boljša izbira, ko morate le komunicirati s pošiljateljem sporočila. Ali pa izbrišite imena oseb in seznamov prejemnikov, ki jim ni treba brati odgovora.

  1. Naredite nekaj od tega:

    • Ko je sporočilo izbrano, vendar ni bilo odprto v svojem oknu     V orodni vrstici Standardno kliknite Odgovori vsem.

    • Ko je sporočilo odprto     Na zavihku sporočilo v skupini odgovori kliknite Odgovori vsem.

  2. Sestavite sporočilo.

  3. Kliknite Pošlji.

Namig: Če se želite obrniti le na nekatere prejemnike, lahko izbrišete tudi druge prejemnike sporočila tako, da kliknete ime prejemnika v polju» za «ali» Kp «, ki označi ime in nato pritisnete tipko Delete.

Opomba: Ko odgovorite na e-poštno sporočilo, je privzeto, da je izvirno sporočilo vključeno v telo sporočila. Če želite spremeniti to nastavitev, glejte razdelek samodejno ne vključi izvirnega sporočila .

Na vrh strani

Posredovanje sporočila

Ko posredujete sporočilo, določite prejemnike v polja Za, Kp in Skp. V sporočilu bodo vključene vse Priloge, ki so prispele z izvirnim sporočilom. Če želite dodati dodatne priloge, si oglejte prilaganje datoteke ali drugega elementa e-poštnemu sporočilu.

Namig: Če želite posredovati dve ali več sporočil, izberite prvo sporočilo, pritisnite tipko CTRL, medtem ko izberete vsako dodatno sporočilo, nato pa kliknite Posreduj. Vsako sporočilo bo posredovano kot priloge v novem sporočilu.

  1. Naredite nekaj od tega:

    • Ko je sporočilo izbrano, vendar ni bilo odprto v svojem oknu     V orodni vrstici Standardno kliknite Posreduj.

    • Ko je sporočilo odprto     Na zavihku sporočilo v skupini odgovori kliknite Posreduj.

  2. Sestavite sporočilo.

  3. V polje za vnesite imena prejemnikov.

    Opomba: Če želite poslati sporočilo, morate imeti vsaj enega veljavnega e-poštnega prejemnika v polju» za«,» Kp«ali» SKP «.

    Če želite izbrati imena prejemnikov s seznama, kliknite gumb» za«,» Kp«ali» SKP «.

    Več informacij o poljih» Kp « in» SKP «

    CC je okrajšava za kopijo ogljika. Če v to polje dodate ime prejemnika v Outlookovem e-poštnem sporočilu, je kopija sporočila poslana prejemniku, ime prejemnika pa je prikazano drugim prejemnikom sporočila.

    SKP je okrajšava za slepo kopijo z ogljikom. Če v to polje dodate ime prejemnika v e-poštnem sporočilu, je kopija sporočila poslana prejemniku, ime prejemnika pa ni vidno drugim prejemnikom sporočila. Če polje SKP ni prikazano, ko ustvarite novo sporočilo, ga lahko dodate.

    • Na zavihku možnosti v skupini polja kliknite Pokaži SKP.

  4. Kliknite Pošlji.

Na vrh strani

Samodejno ne vključi izvirnega sporočila

  1. V glavnem oknu» Office Outlook 2007 «v meniju» Orodja «kliknite» možnosti«.

  2. Kliknite zavihek Nastavitve in nato še e-poštne možnosti.

  3. V razdelku ob odgovorih in posredovanjihv razdelku ob odgovarjanju na spustni seznam sporočil izberite ne vključi izvirnega sporočila.

    E-mail Options dialog box

Na vrh strani

Odpravljanje težav z manjkajočim gumbom» Pošlji «

Brez ukaza» Pošlji «ne morete poslati e-poštnega sporočila. Ta odsek je namenjen iskanju ukaza» Pošlji «in vam omogoči, da je ukaz» Pošlji «pogrešan , in vam ponuditi korake za odpravljanje težave.

Ukaz Pošlji se nahaja ob polja Za, Kp in Skp.

Message tab

Ko se Outlook 2007 zažene brez konfiguriranega e-poštnega računa, ukaz Pošlji ni prikazan in ni mogoče poslati nobenega e-poštnega sporočila.

Message tab

Večina ljudi uporablja Outlook 2007 z e-poštnim računom. Vendar pa je na tem seznamu razlogov, zakaj e-poštni račun ni konfiguriran:

  • Outlook 2007 je bil konfiguriran brez podpore za e-pošto     Outlook 2007 lahko konfigurirate le za upravljanje stikov, opravil ali koledarjev.

  • Namestitev e-poštnega računa je bila prekinjena     Ko ste prvič Outlook 2007 zagnali, postopek namestitve za e-poštni račun ni dokončan.

  • Datoteka konfiguracije računa je poškodovana     Škoda konfiguracijske datoteke, ki se uporablja za shranjevanje informacij o konfiguraciji e-poštnega računa, lahko povzroči, da se ne prikaže predhodno konfiguriran e-poštni račun

Opomba: Odprete lahko Outlookovo podatkovno datoteko, imenovano datoteka osebnih map (.pst), si ogledate predhodno prejeta e-poštna sporočila in uporabite novo sporočilo, odgovori, Odgovori vsemali Posreduj ukaze, da odprete okno za sestavo sporočila. Gumb» Pošlji «pa se ne prikaže, razen če je konfiguriran vsaj en e-poštni račun.

Preverjanje konfiguriranega e-poštnega računa

Najprej preverite, ali je e-poštni račun konfiguriran.

  • V meniju Orodja kliknite Nastavitve računa.

    Ukaz» Nastavitve računa «manjka

    Ukaz» Nastavitve računa «je v meniju» orodja «v Outlook 2007. Če uporabljate starejšo različico Outlooka, se ta navodila ne uporabljajo. Uporabite pomoč, ki je vključena v ta izdelek. Če je naslovna vrstica programa, ki ga uporabljate, prikazana v programu Outlook Express, uporabljate program, ki ni isti kot Outlook. Za pomoč si oglejte pomoč v programu Outlook Express.

    Slika zaslona

Če na zavihku e-pošta ni prikazanih nobenih vnosov , v vašem Outlookovem profilu ni konfiguriranih e-poštnih računov.

Če želite dodati e-poštni račun, si oglejte temo Dodajanje ali odstranjevanje e-poštnega računa.

E-poštni račun je konfiguriran, vendar gumb» Pošlji «še vedno manjka

Če je na seznamu e-poštni račun, poskusite odstraniti in nato dodati račun. Glejte Nastavitev e-pošte v Outlooku.

Če se gumb» Pošlji «še vedno ne prikaže, ko sestavite novo sporočilo ali ko odgovorite na sporočilo ali ga posredujete, poskusite ustvariti nov Outlookov profil in nato dodati e-poštni račun. Oglejte si temo Ustvarjanje novega e-poštnega profila.

Opomba:  Ta stran je bila prevedena z avtomatizacijo in lahko vsebuje slovnične napake ali nepravilnosti. Želimo, da bi bila ta vsebina za vas uporabna. Ali nam lahko sporočite, če so bile te informacije uporabne? Tukaj je referenčni članek v angleščini.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×