Odpravljanje težav, do katerih pride ob zagonu ali uporabi Worda

Preverjanje ali namestitev najnovejših posodobitev

Morda boste morali nastaviti posodobitev Windows tako, da bo samodejno prenesel in namestil priporočene posodobitve. Pogosto lahko težave odpravite že tako, da namestite pomembne, priporočene in izbirne posodobitve, ki zamenjajo posodobljene datoteke in odpravijo ranljivosti. Če želite namestiti najnovejše posodobitve Microsoft Office, glejte Posodobitev storitve Office in računalnika s storitvijo Microsoft Update.

Če želite seznam najnovejših Office posodobitev, glejte Office posodobitve. Če težave ne odpravite po namestitvi najnovejših posodobitev za Windows in Office, pojdite na 2. način.

Preverite, ali so v računalniku nameščene najnovejše posodobitve za Windows. S posodobitvami pogosto odpravite težave s programsko opremo. Preden uporabite katerega koli od teh načinov, poskusite najprej namestiti posodobitve. Ko namestite posodobitve, znova zaženite računalnik in nato zaženite Word.

Odpravljanje težav, do katerih pride ob zagonu Worda

POMEMBNO:Natančno upoštevajte navodila v tem odseku. Če naredite napako pri spreminjanju registra, lahko pride do resnih težav. Preden ga spremenite, varnostno kopijo registra v primeru težav in ga morate pozneje obnoviti.

3. metoda: brisanje podključa Registra Wordovih podatkov

Večina pogosto uporabljenih možnosti v Wordu je shranjenih v podključu registra Wordovih podatkov. Pogost korak odpravljanja težav je brisanje podključa registra Wordovih podatkov. Ko znova zaženete Word, program znova ustvari registrski ključ Wordovih podatkov s privzetimi nastavitvami.

OPOMBA: Ko izbrišete podključ registra Word Data, Word ponastavi več možnosti na njihove privzete nastavitve. Word na primer ponastavi seznam »Nazadnje uporabljena datoteka« v meniju Datoteka. Poleg tega Word v pojavnem oknu »Možnosti« ponastavi številne nastavitve, ki jih prilagodite.

POMEMBNO: Natančno upoštevajte navodila v tem razdelku. Če naredite napako pri spreminjanju registra, lahko pride do resnih težav. Preden ga spremenite, varnostno kopijo registra v primeru težav in ga morate pozneje obnoviti.

Če želite izbrisati podključ registra WordOvih podatkov, upoštevajte te korake:

1. Zaprite vse Office programov.

2. V polje Iskanje vnesite »regedit« in pritisnite tipko Enter.

3. Poiščite ta registrski podključ, kot je primerno za različico Worda, ki jo uporabljate:
   
   Word 2016: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Data
   Word 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word\Data
   Word 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data
   Word 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
   Word 2003: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data

4. Kliknite Podatkiin nato kliknite Datoteka > Izvozi.

5. Poimen vnesite ime datoteke »Wddata.reg«, nato pa shranite datoteko na namizje.

6. Kliknite Uredi > Izbriši,nato pa kliknite Da.

7. Zaprite urejevalnik registra in zaženite Word.

Če se Word zažene in deluje pravilno, ste odpravili težavo (poškodovan Registrski ključ za Wordove podatke). Če želite obnoviti priljubljene možnosti v Wordu, boste morda morali spremeniti več nastavitev.

Če težave ne morete odpraviti, obnovite izvirni podključ registra Wordovih podatkov in poskusite z naslednjim načinom spodaj.
 

4. način: brisanje registrskega ključa Wordovih možnosti

Registrski ključ Wordove možnosti shranjuje možnosti, ki jih lahko nastavite v Wordu. Te nastavitve so razdeljene v privzete in izbirne skupine. Privzete nastavitve se ustvarijo med nastavitvijo programa. Izbirne nastavitve niso ustvarjene med nastavitvijo. V Wordu lahko spremenite tako privzete kot tudi izbirne nastavitve.

Če želite izbrisati registrski ključ Wordove možnosti, upoštevajte te korake:
 

1. Zaprite vse Office programov.

2. V polje Iskanje (v brskalniku Windows 10, Windows 8.1 ali Windows 8) ali v polje Začni iskanje v meniju Start (v starejših različicah brskalnika Windows) vnesite regedit in pritisnite tipko Enter.

3. Poiščite ta registrski podključ, ki ustreza različici Worda, ki jo uporabljate:
   
   Word 2016: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Options
   Word 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word\Options
   Word 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options
   Word 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options
   Word 2003: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options

4. Kliknite Možnosti, nato pa še Datoteka > Izvozi.

5. Poimen vnesite ime datoteke »Wddata.reg«, nato pa shranite datoteko na namizje.

6. Kliknite Uredi > Izbriši,nato pa kliknite Da.

7. Zaprite urejevalnik registra in zaženite Word.

Če se Word zažene in deluje pravilno, ste odpravili težavo (poškodovan registrski ključ Wordove možnosti). Če želite obnoviti priljubljene možnosti v Wordu, boste morda morali spremeniti več nastavitev.

Če težave ne morete odpraviti, obnovite izvirni registrski ključ Wordove možnosti in poskusite z naslednjim načinom.
 

5. metoda: zamenjava datoteke globalne predloge Normal.dot ali Normal.dotm

Preprečite lahko oblikovanje, samobesedilo in makre, ki so shranjeni v datoteki globalne predloge, tako da ne vplivajo na delovanje Worda in drugih dokumentov, ki jih odprete. To naredite tako, da zamenjate datoteko globalne predloge.

POMEMBNO: Ta način vključuje preimenovanje datoteke globalne predloge, tako da jo Word ob vnovičnem zagonu ne najde po pričakovanjih. Zaradi tega mora Word znova ustvariti datoteko globalne predloge. Tako boste shranili izvirno datoteko, če jo boste morali obnoviti. Ko preimenujete datoteko globalne predloge, bo nekaj nastavitev ponastavljenih na njihove privzete nastavitve, vključno s slogi po meri, orodnimi vrsticami po meri, makri in vnosi samobesedila. Zato vam toplo priporočamo, da shranite datoteko globalne predloge in je ne izbrišete.

DODATNA OPOMBA: V nekaterih primerih imate lahko več globalnih datotek s predlogami. Do tega na primer pride, če se v istem računalniku izvaja več različic Worda ali če je v istem računalniku več namestitev delovne postaje. V teh primerih preimenujte vsako datoteko globalne predloge tako, da bo jasno odražala ustrezno namestitev Worda.

Če želite preimenovati datoteko globalne predloge, sledite tem korakom:

1. Zaprite vse Office programov.

2. Kliknite Začni > Iskanje, vnesite »cmd« in pritisnite tipko Enter.

3. V ukaznem pozivu Vnesite ukaz, ki ustreza vaši različici Worda:
   
   Word 2016, Word 2013, Word 2010 ali Word 2007: "ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dotm OldNormal.dotm"
   
   Word 2003: "ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dot OldNormal.dot"

4. Pritisnite tipko Enter.

5. V ukazni poziv vnesite »izhod« in pritisnite tipko Enter.

6. Zaženite Word.

Če se Word zažene pravilno, ste odpravili težavo. V tem primeru je težava poškodovana datoteka globalne predloge. Če želite obnoviti priljubljene možnosti, boste morda morali spremeniti več nastavitev.

OPOMBA: Stara datoteka globalne predloge lahko vsebuje prilagoditve, ki jih ni mogoče preprosto znova ustvariti. Te prilagoditve lahko vključujejo sloge, makre in vnose samobesedila. V tem primeru boste morda lahko kopirali prilagoditve iz stare datoteke globalne predloge v novo datoteko globalne predloge z organizatorjem. Če želite več informacij o uporabi organizatorja za kopiranje makrov in slogov, pritisnite tipko F1 v Wordu, da odprete pomoč za Microsoft Word, v polje Iskanje vnesite »preimenuj makre« in kliknite Iskanje, če si želite ogledati temo.

Če težave ne morete odpraviti, obnovite izvirno datoteko globalne predloge, nato pa pojdite na naslednji odsek.
 

6. način: Onemogočite dodatke za zagonsko mapo

Ko zaženete Word, Word samodejno naloži predloge in dodatke, ki so v zagonskih mapah. Spori ali težave, ki vplivajo na dodatek, lahko povzročijo težave v Wordu. Če želite ugotoviti, ali težavo povzroča element v zagonski mapi, začasno onemogočite nastavitev registra, ki kaže na te dodatke.

To naredite tako:

1. Zaprite vse Office programov.

2. Zaženite Windows, v polje Išči vnesite »windows ex« in pritisnite tipko Enter.

3. V ukazni poziv vnesite ukaz, ki ustreza vaši različici Worda:
   
   Word 2016, 64-bitna namestitev C2R: "%programfiles%\Microsoft Office\root\office16\Startup\"
   Word 2016, 32-bitna namestitev C2R: "%programfiles% (x86)\Microsoft Office\root\office16\Startup\"
   Word 2016, 64-bitno namestitev MSI: "%programfiles%\Microsoft Office\office16\Startup\"
   Word 2016, 32-bitna namestitev MSI: "%programfiles% (x86)\Microsoft Office\office16\Startup\"
   Word 2013, 64-bitna namestitev C2R: "%programfiles%\Microsoft Office\root\office15\Startup\"
   Namestitev programa Word 2013, 32-bitne različice C2R: "%programfiles% (x86)\Microsoft Office\root\office15\Startup\"
   Namestitev 64-bitne datoteke MSI programa Word 2013: »%programfiles%\Microsoft Office\office15\Startup\«
   Namestitev 32-bitne različice programa Word 2013 MSI: " %programfiles% (x86)\Microsoft Office\office15\Startup\"
   Word 2010: "%programfiles%\Microsoft Office\Office14\Startup\"
   Word 2007: "%programfiles%\Microsoft Office\Office12\Startup\"
   Word 2003: "%programfiles%\Microsoft\Office\Office11\Startup\"

4. Pritisnite tipko Enter.

5. Z desno tipko miške kliknite eno od datotek v mapi, nato pa kliknite Preimenuj.

6. Za imenom datoteke vnesite .old in pritisnite tipko Enter.
   
   POMEMBNO: Pomembno Zabeležite si izvirno ime datoteke, da boste lahko obnovili datoteko, če je to potrebno.

7. Zaženite Word.

8. Če težave ne morete več ponovno privzeti, ste našli določen dodatek, ki povzroča težavo. Če morate imeti funkcije, ki jih ponuja dodatek, se za posodobitev obrnite na dobavitelja dodatka.
   
   Če težave ne odpravite, preimenujte dodatek z izvirnim imenom in nato ponovite korake od 3 do 6 za vsako datoteko v zagonski mapi.

9. Če težave še vedno lahko znova privliknete, v naslovno vrstico raziskovalca vnesite Windows in kliknite V redu.
   
   Windows 10, 8.1, 8 ali 7: "%userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Word\Startup"
   Windows XP: "%userprofile%\Application Data\Microsoft\Word\Startup"

10. Ponovite korake od 3 do 6 za vsako datoteko v tej zagonski mapi.

Če težave ne odpravite, ko onemogočite dodatke za zagonsko mapo, pojdite na naslednji način.
 

7. način: Brisanje registrskih ključev dodatkov COM

Dodatke COM lahko namestite na poljubno mesto. Programi, ki delujejo z Wordom, namestijo dodatke COM. Če želite ugotoviti, ali težavo povzroča dodatek COM, začasno onemogočite dodatke COM tako, da izbrišete registrske ključe za dodatke COM.

Če želite izbrisati registrske ključe dodatkov COM, upoštevajte te korake:

1. Zaprite vse Office programov.

2. Kliknite Začni < iskanje,vnesite »regedit« in pritisnite tipko Enter.

3. Poiščite ta registrski podključ: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word\Addins.

4. Kliknite Dodatki innato Kliknite Datoteka > Izvozi.

5. Poimenite datoteko »WdaddinHKCU.reg« in shranite datoteko na namizje.

6. Kliknite Uredi > Izbrišiin nato kliknite Da.

7. Poiščite ta registrski podključ: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Word\Addins

8. Kliknite Dodatki innato Kliknite Datoteka > Izvozi.

9. Poimen vnesite ime datoteke »WdaddinHKLM.reg«, nato pa shranite datoteko na namizje.

10. Kliknite Uredi > Izbrišiin nato kliknite Da.

11. Zaprite urejevalnik registra in zaženite Word.

Če ste odpravili težavo, ste ugotovili, da težavo povzroča dodatek COM. Nato morate določiti, kateri dodatek COM povzroča težavo.

8. način: Spreminjanje privzetega tiskalnika

Če želite spremeniti privzeti tiskalnik, sledite tem korakom:

1. Zaprite vse Office programov.

2. Kliknite Začni < iskanje,vnesite »regedit« in pritisnite tipko Enter.

3. Z desno tipko miške kliknite Microsoft XPS Document Writer, nato pa kliknite Nastavi kot privzeti tiskalnik.

4. Zaženite Word.

Če ste težavo odpravili po zagonu Worda, ste ugotovili, da težavo povzroča tiskalnik. V tem primeru se obrnite na dobavitelja in preverite, ali je za gonilnik tiskalnika na voljo posodobitev.