Ko dodate datoteke v mapo OneDrive za službo ali šolo, se zaradi več razlogov ena ali več datotek ne more prenesti, na ikoni storitve OneDrive v območju za obvestila pa se lahko prikaže rdeč in bel znak »X« z ikono datoteke ali rdeč in bel »X«.
Poskusite z naslednjimi koraki, da odpravite težave z nalaganjem datotek OneDrive za službo ali šolo.
Preverite središče za opravila
Kliknite modri oblak OneDrive sistemski vrstici in poiščite napake z datotekami, ki jih želite prenesti v središče za opravila. OneDrive vam bomo predlagali, kako odpravite nekatere napake.
Preimenujte datoteko.
OneDrive za službo ali šolo ima nekaj nepodprtih znakov, nizov in drugih omejitev. Če datoteke, ki jih želite prenesti, vsebujejo te omejitve, preimenujte datoteko, da odstranite omejitev, in poskusite znova sinhronizirati datoteko.
Preberite več o omejitvah pri sinhronizaciji datotek in map.
Premikanje datotek, sinhronizacija in premikanje datotek nazaj
Odstranite datoteko, ki se ne sinhronizira, iz OneDrive (na primer premaknite datoteko na namizje). Ko ste potrdili, da se vse preostale datoteke sinhronizirajo, premaknite datoteko ali datoteke nazaj v mapo OneDrive in preverite, ali se datoteka sinhronizira.
Prepričajte se, da datoteka ni v uporabi
Datotek, ki jih je odprl program, ni mogoče sinhronizirati (razen Word, Excelovih in PowerPointovih datotek). Prepričajte se, da noben program ne drži datoteke v odprtem stanju.
Morda boste morali zapreti aplikacijo, s katero je bila datoteka odprta. V redkih primerih boste morda morali znova zagnati računalnik, da boste omogočili, da program odklene datoteko, da jo bo lahko sinhronizirala.
