Velja za
OneDrive za podjetja 24 OneDrive za podjetja Naročniška izdaja za SharePoint Server SharePoint Server 2019 SharePoint v okolju Microsoft 365 OneDrive (službeni ali šolski račun) Microsoft365.com Moj Office za iPhone OneDrive (domač ali osebni račun) OneDrive (službeni ali šolski račun) ponudnika 21Vianet OneDrive za Mac OneDrive za Windows

Microsoft OneDrive v območjih namiznih obvestil, menijskih vrsticah, windows Raziskovalec in macOS Finder vam pove stanje sinhronizacije datoteke ali mape.

Če ne vidite nobenega obvestila namizja ali ikone menijske vrstice, OneDrive morda skrita, ni nameščena ali pa se ne izvaja. Več informacij

Moder krog z znakom »i«

Ikona oblaka storitve OneDrive, prekrivana z informativno črko i

Če se prikaže moder krog z informativno črko »i« prek ikone oblaka storitve OneDrive v območju za obvestila, to pomeni, da so na voljo nova sporočila o tem, kako najbolje uporabljati OneDrive, ali da vas obvestimo o novih ali neuporabljenih funkcijah.

Izberite ikono storitve OneDrive v oblaku, da si ogledate sporočila in dejanja, ki jih morate izvesti.

Rdeč krog z belim križem

Ikona napake sinhronizacije storitve OneDrive

Ikona napake sinhronizacije storitve OneDrive

Ikona napake sinhronizacije storitve OneDrive za podjetja

Rdeč krog z belim križcem pomeni, da datoteke ali mape ni mogoče sinhronizirati. To je prikazano v Raziskovalcu ali na ikonah v območju z obvestili v storitvi OneDrive.

Kliknite modro ali belo ikono OneDrive v območju za obvestila, če želite izvedeti več o težavi.

Za dodatno pomoč preberite, kako odpravite težave s sinhronizacijo storitve OneDrive.

Gray OneDrive cloud icon with a line through it

Ikona, ki označuje, da se OneDrive ne izvaja

Zatemnjena ikona OneDrive črto, ki jo prepišete, pomeni, da niste vpisani ali OneDrive namestitev še ni dokončana.

Pritisnite Pritisnite tipko Windows, poiščiteOneDrive in nato odpriteOneDrive aplikacijo.

Opomba: Če se prikaže sporočilo o napaki »V tem računalniku že OneDrive sinhronizacijo osebnega računalnika«, sledite korakom za odstranitev povezave in ponovno povezavo računa.

OneDrive začasno ustavljeno ikono

Ikona, ki označuje, da je storitev OneDrive začasno ustavljena

Ikona začasno ustavljene storitve OneDrive za podjetja

Simbol začasno ustavljenega čez OneDrive ali OneDrive za službo ali šolo pomeni, da se vaše datoteke trenutno ne sinhronizirajo.

Če želite nadaljevati sinhronizacijo, izberite ustrezno ikono OneDrive v območju za obvestila ali menijsko vrstico, izberite Več in nato Nadaljuj sinhronizacijo.

Oglejte si navodila za začasno zaustavitev in nadaljevanje sinhronizacije v storitvi OneDrive.

OneDrive ikona s puščicami, ki čakajo na sinhronizacijo

Ikona poteka sinhronizacije storitve OneDrive

Ikona poteka sinhronizacije storitve OneDrive za podjetja

Ikona poteka sinhronizacije storitve OneDrive

Krožne puščice, prikazane na storitvi OneDrive, ali ikone obvestil za OneDrive za službo ali šolo označujejo, da poteka sinhronizacija. To je prikazano, ko prenašate datoteke ali OneDrive sinhronizira nove datoteke iz oblaka z vašim računalnikom.

Ikone sinhronizacije si lahko ogledate tudi v spletu OneDrive.com.

OneDrive bo preveril tudi druge spremembe datoteke ali mape in morda prikazal »Obdelovanje sprememb«. Če OneDrive dolgo časa prikazuje sporočilo »Obdelovanje sprememb«, imate morda odprto spletno datoteko, zelo veliko sinhronizacijo datotek in veliko datotek je obtičalih v čakalni vrsti. Če želite odpraviti te težave, preberite članek OneDrive je obtičal pri obdelavi sprememb.

Če je v računalniku prikazana ikona čakanja na sinhronizacijo, Raziskovalec OneDrive obstala v možnosti »Čakajoča sinhronizacija«.

Red with white bar OneDrive icon

Račun za OneDrive je blokiran

Če je na ikoni seznama prikazan rdeč slog »ni vnosa«, OneDrive, to pomeni, da je vaš račun blokiran.

Preberite več o tem, kaj narediti , ko je račun za OneDrive zamrznjen.

Yellow exclamation mark OneDrive icon

Ikona storitve OneDrive z opozorilom

Ikona storitve OneDrive z opozorilom

Če na ikoni ikone za OneDrive ali OneDrive za službo ali šolo prikazan rumen trikotnik z opozorilom, to pomeni, da potrebuje vaš račun vašo pozornost. Izberite ikono, da prikažete opozorilno sporočilo v središču za dejavnosti.

Datoteke s to ikono se ne sinhronizirajo

To ikono boste morda videli, če se vpišete OneDrive službenim ali šolskim računom. To pomeni, da je vaš skrbnik blokiral sinhronizacijo nekaterih vrst datotek. Najpogosteje se uporablja blokiranje Outlookovih podatkovnih datotek.

Če se v OneDrive vpišete tudi z osebnim računom, veljajo enake omejitve.

Naučite se odstraniti Outlookovo podatkovno datoteko .pst iz storitve OneDrive.

Ljudje ikona ob datoteki ali mapi

Ikona datoteke v skupni rabi v storitvi OneDrive

Če ob datotekah ali mapah vidite ikono OneDrive »osebe«, to pomeni, da je bila datoteka ali mapa v skupni rabi z drugimi osebami.

Več informacij o spreminjanju skupne rabe najdete v članku Skupna raba datotek in map v storitvi OneDrive.

Ikona modrega oblaka

Ikona datoteke v spletu za OneDrive

Ikona modrega oblaka ob vaših OneDrive ali mapah pomeni, da je datoteka na voljo le v spletu. Datoteke, ki so na voljo le z povezavo, ne zavlakajo prostora v računalniku.

Datotek, ki so na voljo le v spletu, ne morete odpreti, če vaša naprava nima vzpostavljene povezave z internetom. Več informacij o datotekah storitve OneDrive na zahtevo

Zelene ikone kljukice

Lokalno razpoložljiva datoteka storitve OneDrive

Ko odprete datoteko, ki je na voljo le v spletu, se prenese v vašo napravo in postane lokalno dostopna datoteka. Lokalno datoteko lahko odprete kadar koli, tudi brez dostopa do interneta.

Če potrebujete več prostora, lahko spremenite datoteko le s povezavo. Z desno tipko miške kliknite datoteko in izberite »Sprostite prostor«.

Več informacij o datotekah storitve OneDrive na zahtevo

Enobarvni zelen krog z belo kljukico

Ikona datoteke, ki je vedno na voljo v storitvi OneDrive

Datoteke, ki jih označite kot »Vedno obdrži v tej napravi«, imajo zeleni krog z belo kljukico.

Te datoteke, ki so vedno na voljo, se prenesejo v vašo napravo in zasedejo prostor, vendar so vedno na voljo, tudi ko nimate vzpostavljene povezave s spletom.

Več informacij o datotekah storitve OneDrive na zahtevo

Siva ikona X na namizju

Prekrivanje ikone Siva ikona X

To ni ikona OneDrive, ampak je poškodovana ikona bližnjice sistema Windows. Če nad bližnjicami na namizju sistema Windows vidite siv X, poskusite te namige:

  • Z desno tipko miške kliknite namizje in izberite Osveži.

  • Odstranite vse aplikacije za varnostno kopiranje, ki se ne uporabljajo več. Po vsaki odstranitvi znova zaženite računalnik.

Ikona ključavnice

Ikona zaklenjene datoteke v storitvi OneDrive

OneDrive pokaže ikono ključavnice ob stanju sinhronizacije, če je za datoteko ali mapo izbrana nastavitev, ke preprečuje sinhronizacijo.

Preberite več o omejitvah pri sinhronizaciji datotek in map.

Zakaj imam dve ikoni storitve OneDrive?

Modre in bele ikone storitve OneDrive

Če ste v aplikacijo za OneDrive vpisani s službenim ali šolskim in osebnim računom, bosta prikazani dve ikoni OneDrive sinhronizacije.

Modra je za vaš službeni ali šolski račun, bela pa za vaš osebni račun.

Naučite se dodati račun v OneDrive.

Ikona verige v mapi

Ikona verige ali povezave nad mapo pomeni, da gre za bližnjico do druge mape, ki je v skupni rabi.

Brown box on Desktop icons

Do rjavega polja nad ikonami namizja sistema Windows lahko pride zaradi težave z Raziskovalcem.Če želite odpraviti težavo, znova zaženite Raziskovalca:

  1. Pritisnite tipko Windows + E.

  2. Pritisnite CTRL + ALT + DEL in izberite Upravitelj opravil.

  3. Izberite Več podrobnosti, da prikažete vse aplikacije.

  4. Na zavihku Procesi v razdelku Aplikacije z desno tipko miške kliknite Raziskovalca.

  5. Izberite Ponovni zagon.

Puščica bližnjice

Če se nad datotekami, ki niso bližnjice, prikaže puščica bližnjice, je rešitev ta, da znova zaženete Windows Raziskovalec.

Pomembno: 

  • Nekatere bližnjice do map v skupni rabi v storitvi OneDrive, ki so v mapi »Moje datoteke«, so lahko namesto dejanskih map prikazane kot internetne bližnjice .url. Če poskusite odpreti bližnjico do mape, se odpre kot spletna stran namesto mape.

  • O tej težavi smo že seznanjeni in delamo na tem, da bi težavo odpravili. Internetne bližnjice .url se samodejno pretvorijo nazaj v mapo, ko je težava odpravljena. Do vsebine mape v skupni rabi lahko še vedno dostopate, vendar bo ta prikazana prek OneDrive.com (morda se boste morali vpisati).

Če želite odpraviti težavo, znova zaženite Raziskovalca:

  1. Pritisnite tipko Windows + E.

  2. Pritisnite CTRL + ALT + DEL in izberite Upravitelj opravil.

  3. Izberite Več podrobnosti, da prikažete vse aplikacije.

  4. Na zavihku Procesi v razdelku Aplikacije z desno tipko miške kliknite Raziskovalca.

  5. Izberite Ponovni zagon.

Več informacij

Če ne vidite nobene ikone OneDrive, preverite, katero aplikacijo OneDrive uporabljate.

Več popravkov za nedavne težave s sistemom Office

Kaj pomenijo kode napak storitve OneDrive?

Potrebujete dodatno pomoč?

Ikona za stik s podporo

Obrnite se na podporo Če želite pomoč za Microsoftov račun in naročnine, obiščite spletno & za obračunavanje.

Če želite tehnično podporo, se obrnite na Microsoftovo podporo, vnesite svojo težavo in izberite Pomočnika. Če še vedno potrebujete pomoč, izberite Obrnite se na podporo, da boste preusmerjeni na najboljšo možnost podpore.

Službena ali šolska značka

Skrbniki Skrbniki naj si ogledajo pomoč za OneDrive skrbnike,tehnično OneDrive skupnost ali za stik s podporo Microsoft 365 za podjetja.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.