Povezave ni mogoče povezati zaradi napake pri pridobivanju nakupa v trgovini z aplikacijami. Poskusite znova.
V večini primerov do te težave pride, če Microsoft Office ne najde nakupa, povezanega z vašim Apple ID-jem.
Če želite odpraviti težavo:
-
Na strani z naročninami na Apple preverite , ali je Microsoft 365 naročnina aktivna.
-
Če je Microsoft 365 naročnina na office aktivna, upoštevajte navodila v tem članku: Obnovitev prejšnjega nakupa za Office for Mac.
-
Če je Microsoft 365 naročnina potekla, podaljšajte naročnino.
-
Če težave ne morete odpraviti ali če menite, da te napake ne bi mogli videti, se obrnite na Microsoftovo podporo.
