Če se prikaže sporočilo o napaki »Te datoteke ni mogoče sinhronizirati«, boste morda morali narediti nekaj od tega, da znova sinhronizirate datoteko, odvisno od napake:
-
Zaprite datoteko (»To datoteko uporablja drug program«)
-
Prepričajte se, da ima datoteka dovoljenje za branje/pisanje (»Te datoteke ni mogoče sinhronizirati, ker OneDrive nima dovoljenja za dostop do datoteke«
-
Premaknite datoteko iz OneDrive nazaj in nazaj.
Izberite razdelek spodaj, da si ogledate korake za odpravljanje težav.
Če aplikacija uporablja datoteko, ki ste jo shranili v OneDrive, je ni mogoče sinhronizirati, ko je datoteka odprta. To vključuje slike, ki jih urejate, dokumente, ki jih pišete, ali Outlook podatkovne datoteke.
Med delom v datotekah vam ni treba narediti nič. Ko shranite svoje delo in zaprete njegovo aplikacijo,OneDrive sinhronizirate datoteko.
Več informacij o tem Kako odstraniti podatkovno Outlook .pst iz datoteke .pst iz OneDrive.
-
V Raziskovalcu z desno tipko miške kliknite datoteko s težavo s sinhronizacijo in izberite Lastnosti.
-
Izberite zavihek Varnost.
-
Na seznamu Skupine ali uporabniška imena izberite svoje ime in se prepričajte, da sta v stolpcu Dovoli potrjeni možnosti »Branje« in »Pisanje«.
-
Če niso, izberite Uredi, da dodate dovoljenje za branje in pisanje.
Glejte tudi Dovoljenja, ki so potrebna za prenos datotek v OneDrive v službi ali šoli.
-
V opravilni vrstici z desno tipko OneDrive ikono oblaka, ki ima težavo s sinhronizacijo.
-
Izberite Zapri OneDrive.
-
V Raziskovalcu premaknite datoteko, ki ima težavo s sinhronizacijo, na mesto zunaj mape OneDrive, na primer C:\ v tem računalniku.
-
Znova zaženite OneDrive tako, da pritisnete začetni meni Začetni meni in OneDrive. Nato izberite Odpri.
-
Počakajte, OneDrive prikaže posodobljeno),nato kopirajte datoteko s mesta, ki ni OneDrive, nazaj v OneDrive.
Več o tem
Ali potrebujete dodatno pomoč?
|
|
Obrnite se na podporo
Če želite tehnično podporo, se obrnite na Microsoftovo podporo, vnesite svojo težavo in izberite Pomočnika. Če še vedno potrebujete pomoč, izberite Obrnite se na podporo, da boste preusmerjeni na najboljšo možnost podpore. |
|
|
|
Skrbniki
|
