Popravki ali rešitve za nedavne težave v storitvi OneDrive

Težava

Nekatere bližnjice do map v skupni rabi v storitvi OneDrive, ki so v mapi »Moje datoteke«, so lahko namesto dejanskih map prikazane kot internetne bližnjice .url.

Če poskusite odpreti bližnjico do mape, se odpre kot spletna stran (in morda se boste morali vpisati) namesto mape.

Stanje

Če imate poln dostop do računa, ki je dal mape v skupno rabo z vami, lahko dodate OneDrive kot storitev, da preprosto odprete Officeove datoteke v računalniku.

Do vsebine mape v skupni rabi lahko še vedno dostopate, vendar bo ta na voljo prek OneDrive.com

Težava

Nekateri uporabniki ne morejo skriti, odstraniti ali ustaviti datotek v skupni rabi, ki so prikazane na zavihku Datoteke v skupni rabi v storitvi OneDrive. Uporabniki, na katere to vpliva, prav tako ne morejo prijaviti neznanih datotek v skupni rabi kot neželeno pošto.

Stanje

Trudimo se odpraviti težavo in upamo, da bomo težavo odpravili do konca januarja.

Zadnja posodobitev: 4. februar 2025

TEŽAVA

Nekateri uporabniki bodo mapo OneDriveCloudTemp morda videli v levem podoknu za krmarjenje iskalnika. Ta mapa je namenjena začasni shrambi datotek kot del funkcije »Odpri v aplikaciji« v storitvi OneDrive in naj bi bila skrita.

STANJE

Če želite skriti mapo, izberite Option (Možnost) + kliknite in nato izberite Remove from Sidebar (Odstrani iz stranske vrstice).

Težava

Nekateri uporabniki ne morejo skriti, odstraniti ali ustaviti datotek v skupni rabi, ki so prikazane na zavihku Datoteke v skupni rabi v storitvi OneDrive. Uporabniki, na katere to vpliva, prav tako ne morejo prijaviti neznanih datotek v skupni rabi kot neželeno pošto.

Stanje

Trudimo se odpraviti težavo in upamo, da bomo težavo odpravili do konca januarja.

TEŽAVA

Videoposnetki, posneti v posnetem in naloženem prek samodejnega varnostnega kopiranja mape fotoaparata ali ročno v aplikaciji, se ne predvajajo v posnetem načinu slo-mo. Nalagajo se pri običajni hitrosti. 

REŠITEV

OneDrive ne podpira nalaganja videoposnetka kot počasnega predvajanja, vendar ga raziskujemo. Nadomestna rešitev je, da daste videoposnetek iz galerije sistema iOS v OneDrive v skupno rabo:

1. Odprite videoposnetek in tapnite

2. Nato za možnost skupne rabe izberite OneDrive.

Uporabniki sistema iOS 16 morda ne bodo mogli uporabiti poteze z dvema prstoma za izbiranje več datotek v storitvi OneDrive. O težavi smo že seznanjeni in razvijamo rešitev.

Rešitev

Najprej izberite eno fotografijo, nato pa z dvema prstoma podrsnite, da izberete več datotek ali fotografij.

Težava

Nekateri uporabniki ne morejo skriti, odstraniti ali ustaviti datotek v skupni rabi, ki so prikazane na zavihku Datoteke v skupni rabi v storitvi OneDrive. Uporabniki, na katere to vpliva, prav tako ne morejo prijaviti neznanih datotek v skupni rabi kot neželeno pošto.

Stanje

Trudimo se odpraviti težavo in upamo, da bomo težavo odpravili do konca januarja.

Težava

Nekateri uporabniki ne morejo skriti, odstraniti ali ustaviti datotek v skupni rabi, ki so prikazane na zavihku Datoteke v skupni rabi v storitvi OneDrive. Uporabniki, na katere to vpliva, prav tako ne morejo prijaviti neznanih datotek v skupni rabi kot neželeno pošto.

Stanje

Trudimo se odpraviti težavo in upamo, da bomo težavo odpravili do konca januarja.

TEŽAVA

Nekateri uporabniki se ne morejo pravilno vpisati, ko kliknejo povezavo do datoteke ali mape v skupni rabi.

NADOMESTNA REŠITEV

Vpišite se v onedrive.com kliknite povezavo za skupno rabo.

TEŽAVA

Nekateri uporabniki bodo morda videli, da njihova mapa »Osebna shramba poverilnic« prikazuje besedilo v napačnem jeziku.

Do tega pride zaradi razlik med jezikovnimi OneDrive in jezikovnimi nastavitvami računalnika.

PRIPOROČENO UKREPANJE 

Začeli smo uvajati popravek, vendar sta takoj na voljo dve nadomestni rešitev:

1. Spremenite jezikovne nastavitve profila Microsoftovega računa, da se bodo ujemale z jezikovnimi nastavitvami računalnika (začetni meni> nastavitve > jezik uporabniškega vmesnika).

2. Izpišite se in zaprite vsa okna brskalnika.

3. Preimenujte mapo »Osebna shramba poverilnic«:

   1. Vpišite se v OneDrive.com

   2. Odklenite mapo Osebna shramba poverilnic.

   3. V zgornji menijski vrstici izberite Preimenuj. S tem boste sinhronizirali jezikovne nastavitve.

TEŽAVE

Noben uporabnik, ki uporablja usmerjevalnik, v katerem je omogočena storitev BT Web Protect, ne more uporabljati storitve OneDrive. Storitev BT Web Protect deluje na ravni omrežja, zato je uporabljena za vse naprave, ki uporabljajo vašo domačo širokopasovno povezavo BT ali omrežje BT Wi-Fi, ko se prijavite s svojim ID-jem za BT.

STANJE: REŠITEV

Onemogočite storitev BT Web Protect, da omogočite dostop do storitve OneDrive.

1. Vpišite se v svoj račun za BT.

2. Odprite stran My Security Settings (Moje varnostne nastavitve).

3. Izklopite stikalo BT Web Protect.
   
   

TEŽAVA

Nekatere stranke se ne morejo vpisati v OneDrive, če uporabljajo računalnik s sistemom Windows, računalnik Mac, mobilno napravo ali spletni brskalnik.

REŠITVE

1. Preverite, ali sta uporabniško ime in geslo pravilna, tako da se vpišete v nadzorno ploščo Microsoftovega računa. Če se ne morete vpisati, tukaj poiščite pomoč.

2. Preverite, ali imate najnovejšo različico storitve OneDrive.
   Download

3. Če še vedno ne morete dostopati do storitve OneDrive, je težava morda v požarnem zidu, konfiguraciji VPN ali pri ponudniku internetnih storitev. Če želite več informacij, preberite Zahtevani URL-ji in vrata za OneDrive.