Outlook se zažene počasi in se preneha odzivati na pozdravni zaslon, ko je možnost REST v MAPI nepričakovano preklopna

Zadnja posodobitev: 4. januar 2024

TEŽAVA

Včasih se zdi, da Outlook ves čas ali večino časa, ko se zažene, sinhronizira celoten OST. Outlook se bo dolgo časa zaustavil na pozdravni zaslon, preden se bo sčasoma odprl in bo normalno delujel.  

V preiskavi profila in imen datotek OST bodo prikazane nove datoteke OST, ki se ne ustvarijo (to bi bilo prikazano tudi v dnevnikih dogodkov aplikacije, če bi to bil vzrok). Stranke pogosto poročajo, da se bo odpiranje Outlooka brez zamude odprlo, če prekličejo odpiranje in poskusite znova. Poleg tega bodo morda seznanjeni s tem, da bo Outlook, če je preklopil v letalski način, občasno zavrnil zagon in prikazal to napako: 

»Microsoft Outlooka ni mogoče zagnati. Outlookovega okna ni mogoče odpreti. Nabora map ni mogoče odpreti. Poskus vpisa v Microsoft Exchange ni uspel.” 

Eden od znanih vzrokov za to težavo je vnovično preimenovanje predpomnilnika. To se pričakuje, če je uporabnik ustvaril nov profil ali ročno preklopil iz rest v MAPI tako, da onemogoči izboljšave koledarja v skupni rabi. Vendar pa lahko zaradi endemičnih težav pri branju stanja funkcije omogočene funkcije v aplikacijah, ki ne temeljijo na mapi zbirke Office, zagon takšnih aplikacij nepričakovano vsili ta preklop.

STANJE: NADOMESTNA REŠITEV

Ta težava je bila prvotno odpravljena v graditvah 17029.20000 in novejših različicah, vendar je bil popravek pridobljen za odpravljanje druge težave, Outlookova napaka »Elementov ni mogoče premakniti« pri premikanju elementov v druge mape. 4. 1. 24 bo popravek odstranjen v vseh Officeovih notranjih kanalih, kanalih beta in kanalih CC Preview Channels. Ta sprememba se bo kmalu razširila na produkcijskih kanalih, to temo pa bomo posodobili takoj, ko bo sprememba na voljo.  

Če do izdaje posodobljenega popravka pride do težave v tem članku, izvedite registrski ključ, ki je navedeno spodaj : RestUpdatesForCalendar DWORD:1. Ko bo na voljo posodobljen popravek, bomo posodobili to temo, vi pa lahko odstranite ublažitev posledic registrskega ključa.

Do te težave pride, ker Ima Outlook težave pri določanju »privzetega« stanja predpomnilnika, saj outlook in aplikacije MAPI, ki niso Officeove, kot je MFCMAPI, sklepajo drugače.

Nadomestna rešitev je, da uporabite nastavitev pravilnika skupine v članku Kako omogočiti in onemogočiti posodobitve za skupno rabo Outlookovega koledarja.

Ta nastavitev, ko je nastavljena na 1, bo vklopila rest in se izognili težavi:

Lokacija:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Calendar 

DWORD: RestUpdatesForCalendar

Vrednost: 1 , če je omogočena, 0, če je onemogočeno 

Ta nastavitev je na voljo tudi v obrazcu, ki ni pravilnik: 

Lokacija:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Calendar

Druga rešitev je, da izrecno določite stanje REST v nastavitvah Outlookovega računa. To naredite tako, da izklopite in vklopite možnost »Izboljšave koledarja v skupni rabi«:

1. Nastavitve datoteke/računa/računa

2. V pogovornem oknu E-poštni računi kliknite Ime Exchangeevega računa in nato spremeni.

3. Več nastavitev

4. Izkušen uporabnik

5. Upoštevajte, da je možnost »Vklopi izboljšave koledarja v skupni rabi« vklopljena.

6. Izklopite ga in nato takoj znova vklopite.

7. Kliknite »V redu«.

8. Outlook vas lahko opozori, da morate znova zagnati računalnik. Ne bo, lahko pa, če želiš.

9. Kliknite X, da zaprete pogovorno okno Nastavitve Exchangeevega računa.

10. Kliknite Zapri.

Tukaj je slika pogovornega okna: