Partnerski prodajalci: spreminjanje naročnin odjemalcev za Office 365

Velja za
Skrbnik za Microsoft 365 Programi Microsoft 365 za manjša podjetja

Kot prodajalec Microsoft Cloud Partner lahko naročnine odjemalcev upravljate neposredno v partnerskem skrbniškem središču. Ogledate si lahko podrobnosti o njihovi trenutni naročnini, spremenite število licenc ali dodate in odstranite naročnine. Ko ustvarite račun odjemalca, ta odjemalec ne bo mogel upravljati naročnin, obračunavanja ali licenciranja. Te informacije morate upravljati namesto odjemalca.

Opomba

Iščete drugo vsebino pomoči za partnerje? Oglejte si pomoč za partnerje.

Ogled naročnin odjemalcev

Opomba

Če je vaš odjemalec neposredno kupil naročnine, si jih lahko ogledate, vendar jih ne morete upravljati. Spremenite lahko le naročnine, ki ste jih kupili v imenu strank.

  1. V skrbniškem središču za partnerje si lahko v pogledu seznama v upravljanju odjemalcev preprosto ogledate naročnine odjemalca tako, da izberete odjemalca v pogledu seznama. Naročnine odjemalcev bodo prikazane v podoknu z dejanji.
  2. Kliknite katero koli naročnino, da odprete stran Naročnine, na kateri si lahko ogledate ali spremenite število licenc in stanje.

Spreminjanje števila licenc za trenutno naročnino odjemalca

  1. V skrbniškem središču za partnerje v pogledu seznama v razdelku Upravljanje odjemalcev izberite odjemalca, ki ga želite upravljati, in nato v desnem podoknu z dejanji kliknite naročnino.
  2. Izberite naročnino, ki jo želite spremeniti, in nato kliknite upravljaj količino.
  3. Vnesite novo število licenc za organizacijo in kliknite pošlji.

Spreminjanje stanja naročnine

Stanje odjemalca lahko spremenite iz aktivnega v prekinjenega. Če je naročnina odjemalca prekinjena, odjemalec zažene postopek preklica svojega računa. Če želite več informacij o tem, kako dolgo lahko uporabniki dostopajo do svojega računa za Microsoft 365 in podatkov o računu, glejte razdelek Preklic pred koncem obdobja v razdelku Preklic naročnine.

  1. V skrbniškem središču za partnerje v pogledu seznama v razdelku Upravljanje odjemalcev izberite odjemalca, ki ga želite upravljati, in nato v desnem podoknu z dejanji kliknite naročnino.
  2. Izberite naročnino, ki jo želite spremeniti, in nato kliknite spremeni stanje.
  3. Preverite, ali ste izbrali naročnino, ki jo želite prekiniti ali aktivirati, in nato izberite Prekini ali Aktiviraj v spustnem polju.
  4. Kliknite Shrani.

Dodajanje nove naročnine za odjemalca

Ko dodate odjemalca in ustvarite račun za Microsoft 365, lahko v njegov račun dodate dodatne naročnine.

  1. V skrbniškem središču za partnerje v pogledu seznama v razdelku Upravljanje odjemalcev izberite odjemalca, ki ga želite upravljati, in nato v podoknu z dejanji na desni strani kliknite Dodaj novo naročnino .
  2. V spustnem polju Izberite ponudbo izberite naročnino, ki jo želite dodati. Prikažejo se le ponudbe, za katere imate potrdilo za prodajo.
  3. V polje Število licenc vnesite število licenc, ki jih potrebujete za to naročnino.
  4. Kliknite pošlji.
  5. V potrditvenem polju preverite, ali je število licenc pravilno, in nato kliknite dokončano.
  6. Vrnili se boste na stran Naročnine, kjer bo navedena nova naročnina.