Pogosta vprašanja o stikih v Lyncu

V tem članku

• Kako na seznam stikov dodam notranji stik?

• Kako dodam zunanji stik?

• Kako najdem stike iz svoje organizacije?

• Ali imam lahko stike iz storitve Skype?

• Ali lahko uvozim ali izvozim Skype v Skype za podjetja?

• Kako blokiram stike, da ne morejo vzpostaviti stika z mano v Skypu za podjetja (Lync)?

• Kako prikažem le stike, ki so dosegljivi?

• Kako izbrišem stike s seznama stikov?

• Kako upravljam skupino delegatov na seznamu stikov?

• Kako organiziram stike po lokaciji, oddelku ali drugih merilih?

• Kako ustvarim skupino?

• Koliko stikov imam lahko?

• Kako vem, katere in koliko informacij lahko drugi izvejo o meni?

• Zakaj so na seznamu stikov na zavihku »Odnosi« prikazane osebe, ki jih nisem nikoli dodal na seznam, in kako jih lahko odstranim?

• Kaj pomeni rdeča zvezdica poleg stanja stika?

Kako na seznam stikov dodam notranji stik?

1. V Lync oknu pojdite v razdelek Dodajanje stika >Dodaj stik v moji organizaciji.

2. V iskalno polje vnesite ime osebe ali e-poštni naslov. Med vnašanjem se prikaže seznam ljudi, ki ustrezajo iskanim izrazom.

3. Pomikajte se po rezultatih iskanja, dokler ne najdete osebe, ki jo želite dodati na seznam stikov. Z desno tipko miške kliknite seznam stikov in nato kliknite Dodaj na seznam stikov.

4. Izberite skupino s seznama, v katero želite dodati stik.

Kako dodam zunanji stik?

1. V Lync oknu pojdite v razdelek Dodajanje stika >Dodaj stik, ki ni v moji organizaciji.

2. Kliknite ponudnika za neposredno sporočanje stika, Lync ali Skype. Stiki, ki uporabljajo neposredno sporočanje ponudnikov, ki nista Lync ali Skype, niso podprti.

3. V Lync stik vnesitee-poštni naslov stika v polje Naslov za neposredna sporočila.

   Pomembno:  Če je Microsoftov račun novega stika nastavljen tako, da uporablja svoj e-poštni naslov (in ne naslov, katerega domena se konča na @hotmail.com, @outlook.com, @live.com ali katera koli druga Microsoftova domena), ko ga dodate v Lync, morate uporabiti obliko uporabnik(domenapomeri.com)@msn.com. Če želite na primer dodati rok@contoso.com, v naslov za neposredna sporočila vnesite rok(contoso.com)@msn.com.

4. Izberite skupino in zasebni odnos za novi stik in nato kliknite V redu.

   Pomembno:  Če je za stik, ki ste ga dodali, prikazano sporočilo »Prisotnost ni znana«, počakajte 24 ur in se nato obrnite na tehnična podpora na delovnem mestu.

Kako najdem stike iz svoje organizacije?

V glavno okno Skypa za podjetja (Lync) v pogledu stikov v iskalno polje vnesite ime, e-poštni naslov ali telefonsko številko osebe, ki jo iščete.

Ali imam lahko stike iz storitve Skype?

Da. Spodaj je navedeno, katere funkcije so na voljo za komunikacijo z uporabniki storitve Skype. Upoštevajte, da mora biti uporabnik storitve Skype vpisan z Microsoftovim računom (ki se je v preteklosti imenoval Windows Live ID).

Stiki, ki uporabljajo druge ponudnike neposrednega sporočanja, niso podprti.

Ali lahko uvozim ali izvozim Skype v Skype za podjetja?

Trenutno ni na voljo nobenega hitrega načina za to. Če pa uporabljate Outlook, lahko uporabite to rešitev:

1. Izvozite stike iz Skype in jih uvozite v Outlook.

2. Nato uporabite Skype za podjetja in poiščite te stike.

3. Dodajte stike na Skype za podjetja ali skupine stikov in jim pošljite povabilo.

Kako blokiram stike, da me ne dosežejo prek Skypa za podjetja (Lync)?

Če stik blokirate, sta mu prikazana vaše ime in vaš e-poštni naslov, a vas prek Skypa za podjetja (Lync) ne more priklicati. Stik v Skypu za podjetja (Lync) blokirate tako:

• Na seznamu stikov z desno tipko miške kliknite stik, ki ga želite blokirati, kliknite Spremeni zasebni odnos in nato kliknite Blokirani stiki.

Kako prikažem le stike, ki so dosegljivi?

Čeprav s seznama stikov ne morete v celoti odstraniti nedosegljivih stikov, jih lahko združite, da seznam stikov ne bo postal preveč nepregleden. Kliknite Možnosti > Seznam stikov in nato v razdelku Pokaži te informacije potrdite polje Pokaži stike s stanji »Ni prisoten«, »Nedosegljiv« in »Ni znano« v ločeni skupini. Nerazpoložljivi stiki bodo prikazani na dnu seznama stikov v skupini Stiki s stanji »Ni prisoten« in »Nedosegljiv«.

Kako izbrišem stike s seznama stikov?

Kliknite stik z desno tipko miške; nato kliknite Odstrani s seznama stikov.

Kako upravljam skupino delegatov na seznamu stikov?

Klicanje pooblaščencev ni podprto v Microsoft 365. Če imate na seznamu stikov v Skypu za podjetja (Lync) skupino pooblaščencev, so navedeni vaši pooblaščenci v Outlooku. Pooblaščenci v Outlooku lahko upravljajo vašo e-pošto in koledar, če uporabljate Outlook.

Če želite dodati, upravljati ali odstraniti Outlookove pooblaščence iz skupine pooblaščencev, uporabite Outlook. Če želite dodati ali upravljati Outlookove pooblaščence, preberite to poglavje Dovolite nekomu drugemu, da upravlja vašo pošto in koledar. Outlookove pooblaščence izbrišete tako, da odprete Datoteka > Nastavitve računa > Dodeljevanje dostopa.

Kako organiziram stike po lokaciji, oddelku ali drugih pogojih?

Ustvarite novo skupino na podlagi kategorije, ki jo potrebujete. Ustvarite lahko na primer skupino, imenovano »Osebje sedeža podjetja«, in vanjo dodate stike. Več podrobnosti o ustvarjanju skupine najdete v razdelku z naslednjim vprašanjem.

Kako ustvarim skupino?

1. V Lync oknu na seznamu stikov z desno tipko miške kliknite poljubno ime skupine (na primer Drugi stiki), nato pa kliknite Ustvari novo skupino. Lahko pa kliknete gumb Dodaj stik in nato Ustvari novo skupino.

2. V prostor, ki se odpre na dnu okna, vnesite ime namesto besedne zveze Nova skupina, da skupini dodelite opisno ime.

Koliko stikov imam lahko?

250 – to je privzeto največje število stikov, ki jih lahko dodate.

Kako vem, katere in koliko informacij lahko drugi izvejo o meni?

Med vami in vašimi stiki se vzpostavi zaseben odnos, ki določa raven dostopa določene osebe do informacij o vaši prisotnosti, vključno s številko domačega in službenega telefona ter lokacijami srečanj. Med drugim je določeno tudi, ali lahko ta oseba z vami začne pogovor, če je vaše stanje nastavljeno na »Ne motite«. Če želite več podrobnosti o zasebnih odnosih, vključno s tem, kako si ogledati in spremeniti odnos, ki ga imate z neko osebo, preberite Nadzorovanje dostopa do informacij o vaši prisotnosti v Lyncu.

• Če želite izvedeti, kakšen odnos imate z določenim stikom, na seznamu stikov kliknite zavihek Odnosi. Stiki so navedeni po zasebnih odnosih.

Zakaj so na seznamu stikov na zavihku »Odnosi« prikazane osebe, ki jih nisem nikoli dodal na seznam, in kako jih lahko odstranim?

Vsakemu stiku, s katerim komunicirate prek enega od Officeovih programov, ne glede na to, ali gre za stik v storitvi Lync, se dodeli privzeti odnos z vami. Ti nenavedeni stiki (nenavedeni so zato, ker jih niste dodali na seznam stikov) na seznamu »Stiki« na zavihku »Stanje« niso prikazani v skupinah. Toda na zavihku »Odnosi« so prikazani vsi stiki v storitvi Lync, poleg tega pa še nenavedeni stiki.

Če želite odstraniti nenavedene stike s seznama stikov, z desno tipko miške kliknite stik, kliknite Spremeni zasebni odnos in nato izberite Samodejno dodeli odnos.

Kaj pomeni rdeča zvezdica poleg stanja stika?

Rdeča zvezdica ob stanju stika pomeni, da je oseba v Outlooku vklopila odgovor »Odsoten«.