S ponastavitvijo storitve Microsoft OneDrive lahko včasih odpravite težave s sinhronizacijo in ponastavite OneDrive nastavitve. Po ponastavitvi bo OneDrive izvedel popolno sinhronizacijo.
Pomembno: Zaradi ponastavitve storitve OneDrive na vašem računalniku ne boste izgubili datotek ali podatkov. Če ponastavite OneDrive prekinete le vse povezave sinhronizacije (vključno z osebnim in službenim ali šolskim).
Upoštevajte spodnja navodila za ponastavitev aplikacije OneDrive
|
1. Na tipkovnici računalnika hkrati pritisnite tipko Windows in R, da odprete pogovorno okno Zaženi. |
|
|
2. Kopirajte ali wsreset.exe v polje in izberite V redu. Opomba: Odprlo se bo prazno okno ukaznega poziva, nato pa se bo odprla aplikacija Microsoft Store. Ta okna lahko prezrete in zaprete vsa neželena okna. |
|
|
Če se OneDrive še vedno ne sinhronizira, nadaljujte s ponastavitvijo aplikacije sinhronizacija s storitvijo OneDrive sinhronizacije. |
|
|
3. Znova pritisnite tipko Windows in R . |
|
|
4. Tokrat kopirajte spodnje besedilo in ga prilepite v pogovorno okno, nato pa pritisnite OK.%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset |
|
|
5. Če se prikaže sporočilo »Windows ne najde ...« kopirajte in prilepite besedilo spodaj, nato pa pritisnite V redu.C:\Programske datoteke\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset |
|
|
6. Če se še vedno prikaže sporočilo »Windows ne najde ...« kopirajte in prilepite besedilo spodaj, nato pa pritisnite V redu.C:\Programske datoteke (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset Opomba: Če nobeden od teh korakov ne deluje, nimate nameščenega sinhronizacija s storitvijo OneDrive programa. Več informacij. |
|
|
7. Ročno znova OneDrive tako , da odprete začetni meni ,OneDrive v iskalno polje in nato kliknite aplikacijoOneDrive namizni aplikaciji. |
|
Opombe:
-
Če nobeden od teh korakov ne deluje, nimate nameščenega sinhronizacija s storitvijo OneDrive programa. Več informacij.
-
Če ste se odločili, da pred ponastavitvijo sinhronizirate le nekatere mape, boste morali to storiti znova, ko bo sinhronizacija zaključena. To boste morali dokončati za osebne račune OneDrive in OneDrive za službo ali šolo računa. Če želite več informacij, preberite Izberite, katere mape iz storitve OneDrive želite sinhronizirati z vašim računalnikom.
Namig: Če niste prepričani, katero aplikacijo OneDrive imate, preberite razdelek Katero aplikacijo OneDrive imam?
-
Pritisnite začetni meni in vnesite aplikacije:onedrive
-
Izberite nastavitve aplikacije
-
Pomaknite se navzdol po seznamu in izberite Ponastavi.
Med ponastavitvijo OneDrive naredi to:
-
Izbriše datoteko DAT.
-
Shrani dnevnike programa v register.
-
Shrani nastavitve na disk.
Ko se OneDrive znova zažene, preveri pri registru, da potrdi ponastavitev, nato pa naloži nastavitve in znova zgradi datoteko DAT.
S ponastavitvijo naprave ne boste izgubili podatkov OneDrive.
Ponastavitev OneDrive v računalniku Mac
-
Izberite ikono oblaka storitve OneDrive v zgornji vrstici, nato pa izberite Preferences (Nastavitve > Pause > Quit OneDrive (Začasno ustavi > OneDrive).
-
V mapi Aplikacije poiščite OneDrive.
-
S tipko Control kliknite OneDrive in izberite Pokaži vsebino paketa.
-
Pomaknite se do mape > Viri .
-
Dvokliknite ResetOneDriveApp.command (ali ResetOneDriveAppStandalone.command, če uporabljate samostojno aplikacijo).
-
Zaženite OneDrive in dokončajte postopek namestitve.
Opombe:
-
Ko izbirate mesto, izberite mesto prejšnje sinhronizacije storitve OneDrive. To pomeni, da vaše datoteke ne bodo znova prenesene, če niso spremenjene.
-
Če ste se odločili, da pred ponastavitvijo sinhronizirate le nekatere mape, boste morali to storiti znova, ko bo sinhronizacija zaključena. Če želite več informacij, preberite Izberite, katere mape iz storitve OneDrive želite sinhronizirati z vašim računalnikom.
-
Enak postopek boste morali izvesti za vaš osebni OneDrive in OneDrive za službo ali šolo.
-
Prepričajte se, da uporabljate posodobljeno različico aplikacije OneDrive. V nekaterih starejših različicah aplikacije ukazi za ponastavitev niso na voljo. V tem primeru povlecite staro aplikacijo v koš in nato namestite najnovejšo aplikacijo OneDrive.
-
Ponastavitev OneDrive v sistemu Android
Najboljši način za ponastavitev aplikacije, da jo odstranite in znova namestite.
-
Odprite Nastavitve.
-
Izberite Aplikacije.
-
Tapnite Upravljaj aplikacije.
-
Poiščite in tapnite OneDrive.
-
Tapnite Vsili ustavitev in nato Počisti podatke in Počisti predpomnilnik.
-
Ko je postopek končan, odstranite aplikacijo.
-
Znova namestite aplikacijo iz trgovine Google Play.
Ponastavitev OneDrive v sistemu iOS
Če imate težave s sinhronizacijo datotek ali mape fotoaparata s storitvijo OneDrive, jo lahko ponastavite.
-
Odprite možnost Nastavitve > in > ( če pa imate nastavljenih več kot eno nastavitev, izberite račun, ki ga želite ponastaviti)
-
Izberite Ponastavi.
Če imate še vedno težave, odstranite in znova namestite aplikacijo.
-
Odstranite aplikacijo OneDrive tako, da pritisnete in pridržite ikono OneDrive aplikacije. Tapnite »X« v kotu in sprejmite potrditveno sporočilo, da ga izbrišete.
-
Izvedite »začasno ponastavitev«, tako da hkrati pritisnete in pridržite gumba Sleep /Wake (Stanje pripravljenosti/bujenje) in Home (Osnovno) vsaj 10 sekund, dokler se ne prikaže logotip družbe Apple. Ko se prikaže logotip družbe Apple, lahko guma izpustite.
-
Znova namestite OneDrive računalnika iz App Store.
Potrebujete dodatno pomoč?
|
|
Obrnite se na podporo Če želite pomoč za Microsoftov račun in naročnine, obiščite spletno & za obračunavanje. Če želite tehnično podporo, se obrnite na Microsoftovo podporo, vnesite svojo težavo in izberite Pomočnika. Če še vedno potrebujete pomoč, izberite Obrnite se na podporo, da boste preusmerjeni na najboljšo možnost podpore. |
|
|
|
Skrbniki Skrbniki naj si ogledajo pomoč za OneDrive skrbnike,tehnično OneDrive skupnost ali za stik s podporo Microsoft 365 za podjetja. |
