Vpišite se z Microsoftovim
Vpišite se ali ustvarite račun.
Pozdravljeni,
Izberite drug račun.
Imate več računov
Izberite račun, s katerim se želite vpisati.

S ponastavitvijo storitve Microsoft OneDrive lahko včasih odpravite težave s sinhronizacijo in ponastaviteOneDrive nastavitve. Po ponastavitvi bo OneDrive izvedel popolno sinhronizacijo.

S ponastavitvijo ali odstranjevanjem naprave ne boste izgubili podatkov OneDrive.

Ponastavitev aplikacije zaOneDrive namizja v sistemu Windows

  1. Pritisnite tipki Windows in R, da odprete pogovorno okno Zaženi, vnesitewsreset.exe, nato pa izberite V redu.

  2. Odprlo se bo prazno okno ukaznega poziva in po približno desetih sekundah se bo okno zaprlo. Okno trgovine Microsoft Store lahko zaprete.

  3. Če se OneDrive še vedno ne sinhronizira, znova pritisnite tipko Windows in tipko R.

  4. Kopirajte to in prilepite v pogovorno okno, nato pa pritisnite V redu.
    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
     

    Če se prikaže sporočilo »Windows ne najde ...« kopirajte in prilepite, nato pa pritisnite V redu.
    C:\Programske datoteke\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
     

    Če se prikaže sporočilo »Windows ne najde ...« kopirajte in prilepite, nato pa pritisnite V redu.
    C:\Programske datoteke (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

  5. Ročno znovaOneDrive tako , da odprete začetni meni ,OneDrive iskalno polje vnesete besedilo in natoOneDrive aplikacijo za namizne računalnike.

Opombe: 

  • S ponastavitvijo storitve OneDrive boste prekinili vse svoje obstoječe povezave za sinhronizacijo (tudi osebni OneDrive in OneDrive za službo ali šolo, če sta nastavljena).  Zaradi ponastavitve storitve OneDrive na vašem računalniku ne boste izgubili datotek ali podatkov.

  • Če ste se odločili, da pred ponastavitvijo sinhronizirate le nekatere mape, boste morali to storiti znova, ko bo sinhronizacija zaključena. Če želite več informacij, preberite Izberite, katere mape iz storitve OneDrive želite sinhronizirati z vašim računalnikom.

  • Enak postopek boste morali izvesti za vaš osebni OneDrive in OneDrive za službo ali šolo.

Ponastavitev aplikacije iz trgovine OneDrive v sistemu Windows

Namig: Če niste prepričani, katero aplikacijo OneDrive imate, preberite razdelek Katero aplikacijo OneDrive imam?

  1. Pritisnite začetni meni in vnesite aplikacije:onedrive

  2. Izberite nastavitve aplikacije

  3. Pomaknite se navzdol po seznamu in izberite Ponastavi.

Ponastavitev OneDrive v računalniku Mac

  1. Zaprite OneDrive. (V zgornji vrstici izberite ikono oblaka, izberite NastavitveZapri OneDrive.)

  2. V mapi Aplikacije poiščite OneDrive.

  3. Z desno tipko miške kliknite OneDrive in izberite Pokaži vsebino paketa.

  4. Prebrskajte do mape Vsebina > Viri.

  5. Dvokliknite ResetOneDriveApp.command (ali ResetOneDriveAppStandalone.command, če uporabljate samostojno aplikacijo).

  6. Zaženite OneDrive in dokončajte postopek namestitve.

    Opombe: 

    • Ko izbirate mesto, izberite mesto prejšnje sinhronizacije storitve OneDrive. To pomeni, da vaše datoteke ne bodo znova prenesene, če niso bile spremenjene.

    • Če ste se odločili, da pred ponastavitvijo sinhronizirate le nekatere mape, boste morali to storiti znova, ko bo sinhronizacija zaključena. Če želite več informacij, preberite Izberite, katere mape iz storitve OneDrive želite sinhronizirati z vašim računalnikom.

    • Enak postopek boste morali izvesti za vaš osebni OneDrive in OneDrive za službo ali šolo.

    • Prepričajte se, da uporabljate posodobljeno različico aplikacije OneDrive. V nekaterih starejših različicah aplikacije ukazi za ponastavitev niso na voljo. V tem primeru povlecite staro aplikacijo v koš in nato namestite najnovejšo aplikacijo OneDrive.

Ponastavitev OneDrive v sistemu Android

Najboljši način za ponastavitev aplikacije, da jo odstranite in znova namestite.

  1. Odprite Nastavitve.

  2. Izberite Aplikacije.

  3. Tapnite Upravljaj aplikacije.

  4. Poiščite in tapnite OneDrive.

  5. Tapnite Vsili ustavitev in nato Počisti podatke in Počisti predpomnilnik.

  6. Ko je postopek končan, odstranite aplikacijo.

  7. Znova namestite aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ponastavitev OneDrive v sistemu iOS

Najboljši način za ponastavitev aplikacije, da jo odstranite in znova namestite.

  1. Odstranite aplikacijo OneDrive tako, da pritisnete in pridržite ikono OneDrive aplikacije. Tapnite »X« v kotu in sprejmite potrditveno sporočilo, da ga izbrišete.

  2. Izvedite »delno ponastavitev«, tako da hkrati pritisnete in držite gumba Sleep/Wake (Stanje pripravljenosti/bujenje) in Home (Osnovno) vsaj 10 sekund, dokler se ne prikaže logotip družbe Apple. Ko se prikaže logotip družbe Apple, lahko guma izpustite.

  3. Znova namestite OneDrive računalnika iz App Store.

Med ponastavitvijo OneDrive naredi to:

  • Izbriše datoteko DAT.

  • Shrani dnevnike programa v register.

  • Shrani nastavitve na disk.

Ko se OneDrive znova zažene, preveri pri registru, da potrdi ponastavitev, nato pa naloži nastavitve in znova zgradi datoteko DAT.

Potrebujete dodatno pomoč?

Ikona za stik s podporo

Obrnite se na podporo
Če želite pomoč za Microsoftov račun in naročnine, obiščite spletno & za obračunavanje.

Če želite tehnično podporo, se obrnite na Microsoftovo podporo, vnesite svojo težavo in izberite Pomočnika. Če še vedno potrebujete pomoč, izberite Obrnite se na podporo, da boste preusmerjeni na najboljšo možnost podpore.

Službena ali šolska značka

Skrbniki
Skrbniki naj si ogledajo pomoč za OneDrive skrbnike,tehnično OneDrive skupnost ali za stik s podporo Microsoft 365 za podjetja.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.

Vam je bila informacija v pomoč?

Kako ste zadovoljni s kakovostjo jezika?
Kaj je vplivalo na vašo izkušnjo?
Če pritisnete »Pošlji«, bomo vaše povratne informacije uporabili za izboljšanje Microsoftovih izdelkov in storitev. Vaš skrbnik za IT bo lahko zbiral te podatke. Izjavi o zasebnosti.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

×