Če ste 64- ali 32-bitno različico storitve Microsoft 365 ali Office ali samostojno aplikacijo, kot je Visio, poskusili namestiti v računalnik, v katerem je že nameščena 32- ali 64-bitna različica storitve Microsoft 365 ali Office, se lahko prikaže sporočilo o napaki, podobno sporočilu spodaj. Do tega pride, ker ne morete mešati 64- in 32-bitne različice microsoft 365 ali Officea.
Kaj narediti
Če želite to napako odpraviti in z 32-bitne različice preklopiti na 64-bitno različico (ali obratno), morate narediti to v tem vrstnem redu.
-
Odstranite Microsoft 365 ali Office
Pojdite na Odstranitev Officea iz računalnika s sistemom Windows in upoštevajte navodila za odstranitev različice storitve Microsoft 365 ali Officea (ali samostojnega Microsoft 365 ali Officeove aplikacije, kot je Visio ali Project), ki je ne želite.
-
Namestitev 32- ali 64-bitne različice storitve Microsoft 365 ali Officea
Spodaj izberite svojo različico in upoštevajte navodila za namestitev.
-
Microsoft 365, Office 2024 ali Office 2021 (Upoštevajte navodila za izbiro določene bitne različice, na primer 64-bitne, če je to različica, ki jo potrebujete.)
-
Office 2019, Office 2016 ali Office 2013 (Upoštevajte navodila za izbiro določene bitne različice, na primer 64-bitne, če je to različica, ki jo potrebujete.)
-
Splošne smernice o tem, katero različico namestiti, najdete v članku Izbor 32- ali 64-bitne različice sistema Office. Če niste prepričani, katero bitno različico imate morda že nameščeno, si oglejte Katero različico Officea uporabljam?
