Pri namestitvi se prikaže sporočilo o napaki »Officea (64- ali 32-bitna različica) ni bilo mogoče namestiti«

Če ste poskusili namestiti 64-bitno ali 32-bitno različico okolja Microsoft 365 ali Officea ali samostojni program, kot je Visio, v računalnik, v katerem je že nameščena 32- ali 64-bitna različica okolja Microsoft 365 ali Officea, se lahko prikaže sporočilo o napaki, podobno spodnjemu. To se zgodi, ker ne morete mešati 64-bitne in 32-bitne različice okolja Microsoft 365 ali Officea.

Kaj narediti

Če želite to napako odpraviti in z 32-bitne različice preklopiti na 64-bitno različico (ali obratno), morate narediti to v tem vrstnem redu.

1. Odstranitev okolja Microsoft 365 ali Officea
   Pojdite na razdelek Odstranitev Officea iz računalnika s sistemom Windows in sledite navodilom za odstranitev različice okolja Microsoft 365 ali Officea (ali samostojne aplikacije Microsoft 365 ali Office, kot je Visio ali Project), ki je ne želite.
2. Namestite 32- ali 64-bitno različico okolja Microsoft 365 tako, da upoštevate ta navodila: Microsoft 365, Office 2024 ali Office 2021 (izberite določeno bitno različico, na primer 64-bitno različico in namestite.)

Splošne smernice o tem, katero različico namestiti, najdete v članku Izbor 32- ali 64-bitne različice sistema Office. Če niste prepričani, katero bitno različico imate morda že nameščeno, si oglejte Katero različico Officea uporabljam?