Ko poskušate zagnati aplikacijoMicrosoft 365, se lahko prikaže ta napaka. Tukaj je navedenih nekaj morebitnih rešitev, s katerimi lahko poskusite odpraviti težavo. Na začetku so navedene najbolj pogoste rešitve, zato pojdite po vrsti.
Znova zaženite napravo
Počakajte nekaj minut, znova zaženite napravo, znova se vpišite in znova zaženite program.
Popravite Office na nadzorni plošči
Pot do orodja za popravilo je odvisna od operacijskega sistema, ki ga uporabljate.
Možnosti popravljanja na strani z nastavitvami
-
Izberite začetni meni > Nastavitve > Aplikacije, > Aplikacije & funkcije.
-
Izberite ikono Več ob aplikaciji, ki jo želite popraviti.
-
Izberite povezavo Dodatne možnosti pod imenom aplikacije (v nekaterih aplikacijah ta možnost ni na voljo). Na strani, ki se odpre, izberite Popravi, če je ta možnost na voljo. Če ni na voljo ali če težave niste odpravili, izberite Ponastavi.
Možnosti popravljanja na nadzorni plošči
-
V iskalno polje v opravilni vrstici vnesite nadzorna plošča in nadzorna plošča med rezultati.
-
Izberite Programi > programi in funkcije.
-
Z desno miškino tipko kliknite program, ki ga želite popraviti, in izberite Popravi. Če ta možnost ni na voljo, izberite Spremeni. Nato upoštevajte navodila na zaslonu.
-
Z desno tipko miške kliknite gumb
-
Izberite Microsoft Officeov izdelek, ki ga želite popraviti, in izberite Spremeni. Če ne vidite nobene možnosti, izberite tri pike na desni strani.
Opomba: Tako boste popravili celotno zbirko sistema Office, tudi če želite popraviti le določen program, na primer Word ali Excel. Če imate nameščeno samostojno aplikacijo, jo poiščite po imenu.
-
Odvisno od tega, ali je vaša kopija Officea nameščena z zagonom s klikom ali storitvijo MSI, boste videli te možnosti za nadaljevanje popravila. Upoštevajte navodila za svojo vrsto namestitve.
Zagon s klikom
V pogovornem oknu Kako želite popraviti Officeove programe izberite Popravilo v spletu > Popravi, da poskrbite za celovito popravilo. (Na voljo je tudi možnost Hitro popravilo, ki se izvede hitreje, vendar zazna in zamenja le poškodovane datoteke.)
Na osnovi funkcije MSI
V oknu Spreminjanje namestitve izberite popravilo in nato Nadaljuj.
-
Upoštevajte navodila na zaslonu, da dokončate popravilo.
Odstranite in znova namestite Office
Odstranitev Office s preprostim popravkom
-
Izberite spodnji gumb, da prenesete in namestite orodje za podporo za odstranitev Officea.
-
Upoštevajte navodila spodaj, da prenesete orodje za podporo odstranitve v skladu z vašim brskalnikom.
Namig: Prenos in namestitev orodja lahko traja nekaj minut. Ko bo postopek namestitve dokončan, se bo odprlo okno z orodji za odstranitev Officea.
Edge ali Chrome
-
V spodnjem levem ali zgornjem desnem kotu z desno tipko miške kliknite SetupProd_OffScrub.exe > Odpri.
Edge (starejša različica) ali Internet Explorer
-
Na dnu okna brskalnika izberite Zaženi, da zaženete datoteko SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
V pojavnem oknu izberite Shrani datoteko in nato v zgornjem desnem oknu brskalnika izberite puščico za prenos > SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Izberite različico, ki jo želite odstraniti, nato pa izberite »Naprej«.
-
Upoštevajte navodila na preostalih zaslonih in ko boste pozvani, znova zaženite računalnik.
Po vnovičnem zagonu računalnika se samodejno znova odpre orodje za odstranitev in dokonča zadnji korak postopka odstranitve. Upoštevajte preostale pozive.
-
Izberite navodila za različico Officea, ki jo želite namestiti ali namestiti znova. Zaprite orodje za odstranitev.
Imate težave z namestitvijo Officea? Uporaba namestitvenega programa brez povezave
Če želite znova Microsoft 365 glejte Namestitev ali ponovna namestitev Officea v računalnik s sistemom Windows.
Morebitne težave s proxyjem, požarnim zidom, protivirusnimi programi ali internetno povezavo, do katerih lahko pride med namestitvijo sistema Microsoft 365 lahko preprečite z namestitvenim programom brez povezave za Microsoft 365.
Za navodila za namestitev različice sistema Microsoft 365 brez povezave si oglejte Uporaba namestitvenega programa brez povezave za Office in izberite pravilni zavihek za svojo različico Officea.
