Vpišite se z Microsoftovim
Vpišite se ali ustvarite račun.
Pozdravljeni,
Izberite drug račun.
Imate več računov
Izberite račun, s katerim se želite vpisati.
Težave s storitvijo BT Web Protect v storitvi OneDrive

Zadnja posodobitev: 4. junij 2019

Noben uporabnik, ki uporablja usmerjevalnik, v katerem je omogočena storitev BT Web Protect, ne more dostopati do storitve OneDrive.

»ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH« in druge napake storitve OneDrive

Storitev BT Web Protect deluje na ravni omrežja, zato je uporabljena za vse naprave, ki uporabljajo vašo domačo širokopasovno povezavo BT ali omrežje BT Wi-Fi, ko se prijavite s svojim ID-jem za BT.

Kako uporabljati storitev OneDrive s storitvijo BT Web Protect

Onemogočite storitev BT Web Protect, da omogočite dostop do storitve OneDrive.

  1. Vpišite se v svoj račun za BT.

  2. Odprite stran My Security Settings (Moje varnostne nastavitve).

  3. Izklopite stikalo BT Web Protect.

    Stran z varnostnimi nastavitvami za BT

Opomba: Če uporabljate usmerjevalnik, ki ni usmerjevalnik podjetja BT, boste morda spremeniti dodatne nastavitve, da bo usmerjevalnik združljiv s storitvijo BT Web Protect.

Več informacij

Več popravkov za nedavne težave s sistemom Office

Potrebujete dodatno pomoč?

Ikona za stik s podporo

Obrnite se na podporo
Če želite pomoč za Microsoftov račun in naročnine, obiščite spletno & za obračunavanje.

Če želite tehnično podporo, se obrnite na Microsoftovo podporo, vnesite svojo težavo in izberite Pomočnika. Če še vedno potrebujete pomoč, izberite Obrnite se na podporo, da boste preusmerjeni na najboljšo možnost podpore.

Službena ali šolska značka

Skrbniki
Skrbniki naj si ogledajo pomoč za OneDrive skrbnike,tehnično OneDrive skupnost ali za stik s podporo Microsoft 365 za podjetja.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.

Vam je bila informacija v pomoč?

Kako ste zadovoljni s kakovostjo jezika?
Kaj je vplivalo na vašo izkušnjo?
Če pritisnete »Pošlji«, bomo vaše povratne informacije uporabili za izboljšanje Microsoftovih izdelkov in storitev. Vaš skrbnik za IT bo lahko zbiral te podatke. Izjavi o zasebnosti.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

×