Zaščitite se pred spletnimi prevarami in napadi

Oktober je Kibernetski ozaveščenosti mesec (#BeCyberSmart) in za celoten mesec bomo lahko delili nasvete in informacije, ki vam bodo v pomoč pri varnejšem spletu doma in v službi. Prejšnji teden smo se pogovarjali o tem, kako lahko zaščitite brezžična omrežja in naprave. V tem članku bomo govorili o najpogostejših cyberattacks in prevarah, ki jih vidimo, in vam ponudili nekaj stvari, ki jih lahko naredite, da se zaščitite.

Več lažnega predstavljanja

Eden od najpogostejših napadov, ki jih vidimo, so napadi» lažno predstavljanje «(izgovorjeno kot ribarjenje). To je, ko se naročnina povežete z drugimi osebami, ki jih poznate, ali organizacijo, ki ji zaupate, in vam poskuša pridobiti osebne podatke ali odpreti zlonamerno spletno mesto ali datoteko.

Konceptualno: Oseba z ribiško palico vleče podatke iz pametnega telefona.

Večina poskusov lažnega predstavljanja prispe prek e-pošte, vendar lahko prihajajo tudi prek besedilnih sporočil, neposrednih sporočil v družabnih medijih ali celo telefonskih klicev (kar imenujemo» Vishing «). Kaj imajo vsi skupnega:

Zaupanja vreden pošiljatelj

Sporočilo ali klic se prikaže, da prihajate iz osebe ali organizacije, ki ji zaupate. Lahko je vaša banka, vlada, storitev, kot je Netflix ali Spotify, druga tehnološka družba, kot je Microsoft ali Apple, ali kakšno drugo storitev, ki jo prepoznate. Resnično drzne scammers lahko poskušajo poosebiti svojega šefa ali družinskega člana.

Nujna zahteva

Sporočila imajo običajno občutek nujnosti zanje. Nekaj bo preklicano, morali boste plačati nekakšno kazen, ali pa boste zamudili nekakšno posebno kupčijo in zdaj morate ukrepati.

Nujna je, da boste sporočilo odpravili resno in da boste lahko ukrepali na sporočilo, ne da bi preveč razmišljali o tem, se posvetovali z zaupanja vrednim svetovalcem ali pa si ogledujete, ali je sporočilo ponaredek.

Povezava ali Priloga

Sporočilo bo vključevalo nekaj, kar morate klikniti – povezavo do spletnega mesta ali pripete datoteke. Spletno mesto bo verjetno lažna različica legitimnega spletnega mesta, zasnovano tako, da vas pretenta v vnos uporabniškega imena in gesla ali drugih osebnih podatkov, tako da lahko te informacije ukradejo, da se uporabljajo sami. Priložena datoteka je skoraj zagotovo zlonamerna programska oprema.

Kaj lahko naredite z lažnim predstavljanjem?

  1. Bodite pozorni na vsa sporočila, ki jih dobite, da želite izvesti nujno ukrepanje. Posebno pozornost namenite e-poštnemu naslovu pošiljatelja. Če sporočilo trdi, da je iz vaše banke, vendar naslov pošiljatelja ni ime domene vaše banke, ki naj bi bilo glasno opozorilo.

  2. Nikoli ne odpirajte povezav ali prilog, ki jih niste pričakovali; tudi če se zdi, da prihajajo od nekoga, ki mu zaupate.

    Če dobite povezavo, ki je prikazana iz vaše banke ali druge zaupanja vredne organizacije, odprite nov zavihek v spletnem brskalniku in pojdite neposredno na spletno mesto organizacije iz lastne shranjene priljubljene, iz spletnega iskanja ali tako, da vnesete ime domene organizacije sami. Povezava iz e-poštnega sporočila z lažnim predstavljanjem vas bo popeljala na spletno mesto, ki je videti zelo pristno, vendar je oblikovano tako

    Če prejmete prilogo, ki je niste pričakovali, je ne odprite. Namesto tega povežite pošiljatelja, po možnosti prek druge metode, kot je besedilno sporočilo ali telefonski klic, in potrdite, da je Priloga pristna, preden jo odprete.

  3. Uporabite SmartScreen za Microsoft Edge , ki vam lahko pomaga blokirati znane spletne strani z lažnim predstavljanjem.

Če želite izvedeti več o tem, kako opaziti in premagati napade lažnega predstavljanja, glejte zaščita pred lažnim predstavljanjem in drugimi oblikami spletnih goljufij

Zlonamerno programsko opremo

Malware je zlonamerna programska oprema in se včasih imenuje» virus «. To je mogoče načrtovati tako, da naredi veliko različnih stvari, vključno s krajo vaših osebnih podatkov, krajo identitete, s pomočjo naprave za tiho naročnino na druge stroje, z viri računalnika v rudniku cryptocurrency ali poljubnim številom drugih zlonamernih opravil.

Na voljo je nekaj načinov, kako se lahko računalnik okuži s zlonamerno programsko opremo, toda Najpogostejši načini so odpiranje zlonamerne datotečne priloge ali prenos in odpiranje datoteke z nevarnim spletnim mestom.

Z zlonamerno programsko opremo se lahko okužite tudi tako, da odprete datoteko ali namestite aplikacijo, ki je videti koristna, vendar je dejansko zlonamerna. Ta vrsta napada je imenovana» trojanski konj «. Ena od različic tega, ki jo uporabljajo napadalci, je, da prikrijete zlonamerno programsko opremo kot posodobitev brskalnika. Če prejmete nenavadno obvestilo, da je vaš brskalnik treba posodobiti, zaprite sumljivo sporočilo o posodobitvi in pojdite v meni nastavitve za vaš brskalnik. Poiščite pomoč > o strani; v vseh večjih brskalnikih, ki bodo na tej strani, bo brskalnik preverjal legitimne posodobitve.

Ena vrsta zlonamerne programske opreme, ki je danes pogosta, se imenuje» ransomware «. To je določena vrsta zlonamerne programske opreme, ki šifrira datoteke, nato pa zahteva, da napadalci odklenete datoteke, tako da lahko dostopate do njih. Vse bolj ransomware tudi poskuša ukrasti vaše podatke, tako da lahko napadalci tudi grozijo, da bodo vaše datoteke objavili javno, če jim ne boste plačali odkupnine. 

Če se okužite z ransomware, vam FBI priporoča , da ne plačate odkupnine. Ni zagotovljeno, da tudi če plačate odkupnino, da boste dobili svoje podatke, in s plačilom odkupnine, boste morda naredili cilj za dodatne ransomware napade v prihodnosti.

Namig: Microsoft OneDrive je zgradil orodja, s katerimi vas ščiti pred ransomware in si jih opomore. Če želite več informacij, glejte zaznavanje ransomware in obnovitev datotek.

Kaj lahko naredite glede zlonamerne programske opreme?

  1. bodi previden. Ne odpiraj prilog ali povezav, ki jih niste pričakovali. Bodite zelo pozorni na to, katere aplikacije se želite namestiti, in namestite le ugledne aplikacije iz uglednih ponudnikov. Bodite še posebej previdni pri prenosu datotek ali programov iz torrenta ali spletnih mest za skupno rabo datotek.

  2. Bodite trenutni. Prepričajte se, da so operacijski sistem in programi posodobljeni z najnovejšimi popravki in popravki. V računalnikih s sistemom Windows Update lahko pomagate.

  3. Treba zagovarjati. V računalniku se izvaja aktivni, trenutni program za preprečevanje zlonamerne programske opreme. Windows 10 vključuje Microsoft Defender Antivirus in je privzeto vklopljen. Na voljo so tudi številne protivirusne aplikacije, ki jih lahko izbirate.

Če želite izvedeti več o zlonamerni programski opremi, glejte Kako lahko zlonamerna programska oprema okuži vaš računalnik.

Goljufije za tehnično podporo

Drug napad, ki ga pogosto vidimo, je prevara tehnične podpore. V tem napadu je scammer stike s tabo in vas poskuša prepričati, da je nekaj narobe z vašim računalnikom in da bi jih morali pustiti» popraviti «za vas.

Fotografija naprave Surface Book

Dva najpogostejša načina, s katerima se povežeta, sta prek lažnih sporočil o napaki v računalniku ali pa tako, da vas pokličejo po telefonu.

Lažna sporočila o napakah običajno ustvarijo zlonamerno ali ogroženo spletno mesto. Uporabljate spletni brskalnik, morda kliknete povezavo v spletnem iskanju ali v družabnem mediju in nenadoma vaš zaslon napolni z grozljivimi sporočili, ki vam sporočajo, da ima vaš računalnik težave ali virus in da morate takoj poklicati določeno telefonsko številko. Ti pojavni pojavi se lahko prikažejo, da blokirajo dostop do računalnika, tako da jih ne morete zapreti in lahko celo uporabljajo alarmantne zvoke ali posnete glasove, tako da so videti celo scarier.

Namig: Ali se sliši znano? Nujna sporočila, ki ogrožajo slabe stvari, če ne delujete zdaj? To je ponavljajoča se tema z napadi in prevarami.

Telefonski klici običajno prevzamejo obliko» posrednika tehnične podpore «, ki vas kliče in se pretvarja, da je iz zaupanja vrednega podjetja, kot je Microsoft ali Amazon. Ti scammers so strokovnjaki in bodo pogosto zvok precej prepričljiva.

Ne glede na to, ali jih kličete iz pojavnega ali drugega sporočila o napaki ali pa vas kličejo kot posrednika za tehnično podporo, je zgodba vedno ista. Povem vam, da so opazili nekaj narobe z vašim strojem ali računom in želijo, da jih popravite.

Obstaja nekaj stvari, ki se običajno zgodijo na tej stvari:

  • Želeli bodo, da jim omogočite dostop do računalnika na daljavo, da bodo lahko» odpravili «. Medtem ko se pretvarjajo, da odpravijo računalnik, bodo dejansko kradli vaše podatke ali nameščali zlonamerno programsko opremo.

  • Lahko vas zaprosijo za osebne podatke, tako da lahko pomagajo» popraviti «vaš račun. Te informacije bodo verjetno vključevale predmete, kot so vaše ime, naslov, uporabniško ime, gesla, številka socialnega zavarovanja, rojstni dan in skoraj vse druge vrste osebnih ali finančnih podatkov, ki jih lahko namestijo v razkritje.

  • Pogosto vam bodo poskušali zaračunati majhno pristojbino za svoje storitve, da» odpravite «neobstoječo težavo. Če jim daste podatke o kreditni kartici, se lahko pretvarjajo, da kartica ni bila pregledana in vas vpraša, ali imate drugačno kartico. To naredijo, da si ogledate, ali vam lahko dajo več kreditnih kartic.

Kaj lahko naredite glede prevar za tehnično podporo?

  1. Zapomnite si, da se sporočila o napakah iz Microsofta ali drugih velikih tehnoloških podjetij ne vključijo v telefonske številke, ki jih želite poklicati.

  2. Microsoft in druga legitimna tehnična podjetja vas ne bodo nikoli poklicala, da vam povem, da je prišlo do težave z vašo napravo. Če se ne obrnete na nas, vas ne bomo poklicali, da ponudite tehnično podporo. Posredniki za tehnično podporo vam nikoli ne bodo morali zaprositi za številko zavarovanja ali druge nepovezane osebne podatke. Če dobite klic od osebe, ki ponuja nenaročeno tehnično podporo, jih odložite.

  3. Če se vaš zaslon nenadoma napolni s strašljivimi pojavnimi okni, morate takoj zapreti brskalnik (poskusite pritisniti ALT + F4, če tega ne morete narediti z miško). Če brskalnika ne morete zapreti, poskusite znova zagnati računalnik.

    Pokličite zaupanja vrednega svetovalca ali družinskega člana, če vas skrbi, da bo vaša naprava morda dejansko imela težavo.

Namig: Kliknite tukaj za brezplačen informativni list z namigi o preprečevanju prevar s tehnično podporo. List lahko natisnete in ga daste v skupno rabo s prijatelji in družinskimi člani.

Prav tako govorite glasneje! Poročilo o poskusu prevare na https://Microsoft.com/reportascam in ne bojte se posvariti prijateljev in družinskih članov, da bodo lahko na preži tudi za scammers.

Če želite izvedeti več o tem, kako premagati prevare tech Support, glejte Zaščitite se pred goljufijami za tehnično podporo.

Skoraj smo že tam!

Ta obloga se zaključi s četrtim člankom za mesec za ozaveščanje kibernetski varnosti. Naslednji teden bo naš peti in končni članek, v katerem bomo govorili o zaščiti podatkov, tako da boste imeli dobre varnostne kopije. Obiščite https://support.Microsoft.com/Security v ponedeljek, 26 oktoberth , če želite nadaljevati potovanje #BeCyberSmart.

Naročnina, s katero boste kar najbolje nadoknadili izgubljeni čas

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×