Spodaj so navedene glavne težave, s katerimi se srečujejo stranke pri uvozu datoteke .pst v Outlook.
Sporočilo o napaki: »Nimate dovoljenja za dostop do datoteke«
Če ste datoteko .pst shranili na CD-ROM, se prikaže to sporočilo. Kopirajte datoteko .pst v računalnik, pomnilniški ključek USB ali na drugo mesto. Nato z desno tipko miške kliknite datoteko .pst, izberite Lastnosti in počistite potrditveno polje Samo za branje . Zdaj poskusite uvoziti datoteko .pst. Za več informacij si oglejte ta članek KB.
Do te vrste napake lahko pride tudi, če ste med uporabo datoteke .pst preklopili iz prijave v računalnik z lokalnim računom v Microsoftov račun. Če želite odpraviti težavo: z desno tipko miške kliknite datoteko .pst, izberite Lastnosti,>varnost,>urejanje> , izberite svoj Microsoftov račun in izberite Poln nadzor. Zdaj znova zaženite Outlook.
Sporočilo o napaki: »Izvorna in ciljna mapa za to operacijo ne moreta biti enaki«
Če želite odpraviti to težavo, znova zaženite postopek uvoza. Ko pridete do tega pogovornega okna, izberite Uvozi elemente v trenutno mapo.
Sporočilo o napaki: »Operacije ni mogoče dokončati, ker ga ponudnik storitev ne podpira«
To pomeni, da mora biti nabiralnik, v katerega poskušate uvoziti, konfiguriran kot nabiralnik IMAP. To pogosto velja za Outlook.com račune. Račun konfigurirate tako, da uporablja IMAP:
Najprej odstranite e-poštni račun iz Outlooka na namizju. Če imate na primer v programu Outlook 2010 več računov, lahko z desno tipko miške kliknete izbrani račun in izberete Odstrani, da ga odstranite iz Outlooka. Če je to edini račun, ki je trenutno v Outlooku, izberite Nastavitve datotečnega > računa Nastavitve >> računa Odstrani.
Zdaj dodajte račun nazaj v Outlook na namizju, toda tokrat ga boste nastavili kot račun IMAP:
Na vrhu Outlooka na namizju izberite Datoteka.
Izberite Dodaj račun.
Vnesite ime računa (na primer: Jakob), e-poštni naslov (primer: ) in geslo, jakob77@outlook.comki ga uporabljate za vpis v e-poštni račun na spletnem mestu. Izberite Ročno konfiguriraj nastavitve strežnika ali dodatne vrste storitev. Izberite Next (Naprej).
Izberite Internetna e-pošta.
Vnesite te nastavitve:
- Vrsta računa: IMAP
- Strežnik za dohodno pošto: imap-mail.outlook.com
- Strežnik za odhodno pošto (SMTP): smtp-mail.outlook.com
- Uporabniško ime: youralias@outlook.com (ali kakršen koli je vaš e-poštni naslov).
- Geslo: vnesite geslo, ki ga uporabljate za vpis v e-poštni naslov, na primer na spletnem mestu Outlook.com. Če imate omogočeno preverjanje pristnosti Two-Step, pridobite geslo za aplikacijo.
- Izberite Več nastavitev.
Izberite zavihek Strežnik za odhodne primere in izberite Moj strežnik za odhodne primere zahteva preverjanje pristnosti.
Izberite zavihek Dodatno in vnesite te nastavitve:
- Strežnik za dohodno pošto (IMAP): 993
- Uporabi to vrsto šifrirane povezave: SSL
- Odhodni strežnik (SMTP): 587
- Uporabite naslednjo vrsto šifrirane povezave: TLS
Izberite OK (V redu).
Izberite Naprej, da preizkusite nastavitve. Opomba: najpogostejši razlog za nedelovanje povezave je tipkarska napaka v e-poštnem sporočilu ali geslu. Na žalost vam Outlook ne pove, da je težava, vendar vam prikaže nerazumljivo sporočilo o napaki. Če povezava ne deluje, dvakrat preverite, ali je vse tipkarsko.
Zdaj bi morali biti pripravljeni na uvoz datoteke .pst v e-poštni račun.
Moja e-poštna sporočila so bila uvožena, ne pa tudi stikov ali elementov koledarja. Kako odpravim to težavo?
Najverjetnejši vzrok je, da stiki in koledar niso bili izvoženi v datoteko .pst. Poskusite izvoziti podatke v drugo datoteko .pst. Ko odprete to pogovorno okno, preverite, ali je potrjena možnost Vključi podmape . Na ta način se izvozijo tudi stiki in koledar.
Obnovil sem stike iz varnostne kopije .pst. Ali so obnovljeni stiki v Outlookovi datoteki .ost ali v datoteki .pst s preoblikovanjem?
Mislim, da so vaši obnovljeni stiki na obeh mestih: v predpomnilniku brez povezave (.ost) in v datoteki .pst s spremembo datuma. Ko ste uvoženi stike iz varnostne kopije datoteke .pst, je bila ustvarjena kopija stikov, ki so bili shranjeni v ustrezno datoteko stikov. Če želite, lahko varnostno kopijo datoteke .pst izbrišete ali preimenujete.
Kako dobim nazaj svoje stare Outlookove podmape?
Najverjetnejši vzrok je, da stiki in koledar niso bili izvoženi v datoteko .pst. Poskusite izvoziti podatke v drugo datoteko .pst. Ko odprete to pogovorno okno, preverite, ali je potrjena možnost Vključi podmape . Na ta način se izvozijo tudi podmape.
Glejte tudi
Uvoz in izvoz Outlookovih e-poštnih sporočil, stikov in koledarja