Zaščita e-poštnega računa storitve Outlook.com

Ne glede na to, ali prejmete povezavo v e-poštnem sporočilu, za katerega mislite, da vam ga je poslala banka, čeprav ga ni, lažna obvestila z družabnih spletnih mest ali zlonamerne oglase, vam lahko pomagamo zaščititi vaš račun. Namesto vas spremljamo namreč vse najnovejše prevare. Vaš račun sicer varujemo pred številnimi različnimi vrstami groženj, vendar lahko tudi sami z več ukrepi zaščitite svoj račun in osebne podatke.

E-pošta

Pri novih sporočilih poiščite ikono zaupanja vrednega pošiljatelja

Če prejmete sporočilo, ki se vam zdi sumljivo ali vsebuje prilogo, ki je ne pričakujete, poiščite ikono zaupanja vrednega pošiljatelja in glavo e-pošte. Če najdete to ikono, lahko varno odprete e-poštno sporočilo. Če ikone zaupanja vrednega pošiljatelja ne najdete, se obrnite na pošiljatelja in preverite, ali je res poslal sporočilo.

Bodite pozorni na rumene in rdeče varnostne vrstice

Če na vrhu sporočila opazite rumeno varnostno vrstico, sporočilo vsebuje blokirane priloge, slike ali povezave do spletnih mest. Pred prenosom kakršnih koli prilog ali slik oziroma klikom kakršnih koli povezav se prepričajte, da zaupate pošiljatelju. Priporočamo, da za vse priloge, ki jih ne pričakujete, pošiljatelju pošljete e-poštno sporočilo in preverite, ali vam je res želel poslati prilogo.

Rdeča varnostna vrstica pomeni, da prejeto sporočilo vsebuje nekaj, kar morda ni varno in je Outlook.com blokiral. Priporočamo, da takih e-poštnih sporočil ne odprete in jih izbrišete iz mape »Prejeto«.

Dodajte pošiljatelje na sezname varnih in blokiranih pošiljateljev

Ko dodate naslov na seznam varnih pošiljateljev, so vsa sporočila, ki jih prejmete s tega naslova, dostavljena neposredno v mapo »Prejeto«. Če dodate pošiljatelja na seznam blokiranih pošiljateljev, bodo sporočila s tega naslova poslana v mapo z neželeno pošto. Glejte Več informacij o neželeni e-pošti in lažnem predstavljanju ter Označevanje e-pošte kot neželene pošte ali blokiranje pošiljateljev v Outlook.com.

Vpisovanje

Pri vpisu preverite naslovno vrstico

Če URL, ki je prikazan v naslovni vrstici, ko se vpišete, ne vključuje login.live.com, ste morda na spletnem mestu z lažnim predstavljanjem. Ne vnesite gesla. Poskusite znova zagnati brskalnik in znova obiskati spletno mesto Outlook.com. Če težave ne morete odpraviti, preglejte računalnik in se prepričajte, da ni okužen z virusi.

Vaš račun

Ustvarite zapleteno geslo in ga ne posredujte drugim

Zapleteno geslo vsebuje črke, številke, ločila, simbole in številke. Ustvarite edinstveno zapleteno geslo za Outlook.com in ga redno spreminjajte. Priporočamo, da istega gesla ne uporabljate za druge storitve.

Nikar ne počnite tega	To je dobro narediti
Ne uporabljajte istega gesla za različne račune.	Nova gesla naj se zelo razlikujejo od prejšnjih gesel.
Ne uporabljajte starih gesel.	Redno spreminjajte gesla.
Ne uporabljajte ene besede za svoje geslo.	V geslu ne sme biti presledkov med besedami.
Ne uporabljajte osebnih podatkov, ki si jih je mogoče preprosto zapomniti, na primer svoje ime, ime družinskih članov, svoj naslov ali telefonsko številko.	Uporabite stavek ali izraz, ki si ga lahko preprosto zapomnite, ter ga pretvorite v niz začetnic, številk ali simbolov.
Ne uporabljajte gesel, kot so »geslo«, »denar$$$« ali »12345678«.	Poskrbite, da vaših gesel ne bo mogoče preprosto uganiti, tudi če vas nekdo dobro pozna (ne uporabljajte imen ali rojstnih dni družinskih članov ali priljubljene skupine).

Če morate spremeniti geslo, glejte Spreminjanje gesla v storitvi Outlook.com.

Ne odgovarjajte na e-poštno sporočilo, ki od vas zahteva vnos gesla

Družba Microsoft vas v e-poštnem sporočilu nikoli ne bo prosila, da navedete geslo, zato nikoli ne odgovarjajte na e-poštna sporočila, v katerih morate vnesti svoje osebne informacije, tudi če je navedeno, da je avtor sporočila Outlook.com ali Microsoft.

Vklopite preverjanje v dveh korakih

Preverjanje v dveh korakih pomaga zaščititi vaš račun, saj hekerju oteži prijavo, tudi če ima vaše geslo. Ob vsakem vpisu v napravi, ki ni na seznamu zaupanja vrednih naprav, boste pozvani k vnosu varnostne kode. 

Preverite nedavne dejavnosti računa

Če prejmete e-poštno sporočilo z obvestilom o nenavadni dejavnosti v vašem računu, si lahko na strani nedavne dejavnosti na spletnem mestu https://account.live.com/activity ogledate, kdaj in kje je bil dostop do vašega računa, vključno z uspešnimi vpisi in varnostnimi izzivi. Če niste prepričani, da je e-poštno sporočilo poslalo Microsoft, glejte Prepoznavanje lažnih e-poštnih sporočil, povezav ali telefonskih klicev. V članku boste našli nasvete za ugotavljanje, ali je bilo e-poštno sporočilo poslano iz zakonitega vira.

V svoj račun dodajte nadomestni e-poštni naslov in številko mobilnega telefona

V svoj račun dodajte varnostne podatke, da ga boste lahko lažje obnovili, če bo nekdo vdrl v vaš račun. S temi podatki lahko bolje zaščitite svoj račun, zato vam priporočamo, da dodate čim več podatkov.

Če kadar koli izgubite dostop do računa, vam bomo s sekundarnim e-poštnim naslovom in številko mobilnega telefona lahko hitreje znova omogočili dostop do računa. Pridobite več informacij o tem, zakaj je priporočljivo dodati varnostne podatke.

Vaš računalnik

Poskrbite, da so nameščene najnovejše posodobitve za operacijski sistem vašega računalnika ali telefona

Za večino operacijskih sistemov so na voljo brezplačne posodobitve programske opreme, ki izboljšujejo varnost in učinkovitost delovanja. Posodobitve so uporabljene za boljšo zaščito vašega računalnika ali telefona, zato vam toplo priporočamo, da računalnik ali telefon nastavite tako, da bo te posodobitve prejemal samodejno.

Uporabljajte protivirusno programsko opremo

Računalnik lahko pred virusi zaščitite s protivirusno programsko opremo, ki jo morate redno posodabljati.

Ali še vedno potrebujete pomoč?

	Če želite pridobiti podporo v Outlook.com, tapnite ali kliknite tukaj ali izberite Pomoč v menijski vrstici in vnesite poizvedbo. Če samopomoč ne odpravi težave, se pomaknite navzdol do možnostiAli še vedno potrebujete pomoč? in izberite Da. Če zgornji koraki ne delujejo ali če se ne morete vpisati, tapnite ali kliknite tukaj.
	Če potrebujete dodatno pomoč za Microsoftov račun in naročnine, obiščite pomoč za račun & obračunavanje.
	Če želite poiskati pomoč in odpraviti težave z drugimi Microsoftovimi izdelki in storitvami, vnesite težavo tukaj.
	Objavljajte vprašanja, spremljajte razprave in delite svoje znanje v skupnosti Outlook.com.