Povečajte število ponovnih poskusov, ko WinHTTP poskuša vzpostaviti povezavo z gostiteljem v programih Outlook 2013 in Outlook 2016

Velja za
Outlook 2013 Outlook 2016

Privzeto storitve Microsoft Windows HTTP Services (WinHTTP) poskusijo s šestimi naslovi IP (en začetni poskus in pet ukinitev) vzpostaviti povezavo z gostiteljem. Če pa poskusita Microsoft Outlook 2013 in Outlook 2016 uporabiti več kot šest naslovov IP, povezava ne bo uspela. To zlasti velja za omrežja z občasnimi težavami s povezljivostjo protokola IPv6. Povečanje števila ponovnih poskusov z uporabo naslovov IPv4 zagotovi uspešnost povezave. Če želite omogočiti to funkcijo, namestite te posodobitve in sledite korakom.

Namestite za Office 2013 Opis varnostne posodobitve za Outlook 2013: 11. april 2017 in opis varnostne posodobitve za Office 2013: 11. april 2017.

Namestite za Office 2016 Opis varnostne posodobitve za Office 2016: 13. junij 2017 in opis varnostne posodobitve za Outlook 2016: 13. junij 2017.

Pomembno
Natančno upoštevajte navodila v tem odseku. Če naredite napako pri spreminjanju registra, lahko pride do resnih težav. Pred spreminjanjem varnostno shranite register za obnovitev, če bi prišlo do težav.

  1. Zaprite vse aplikacije sistema Microsoft Office.

  2. Zaženite urejevalnik registra:

    • V Windows 10 odprite začetni meni, v iskalno polje vnesite regedit in nato izberite regedit.exe v rezultatih iskanja.
    • V Windows 8 ali Windows 8.1 premaknite kazalec miške v zgornji desni kot, izberite Iskanje, v polje z iskanim besedilom vnesite regedit in nato izberite regedit.exe v rezultatih iskanja.
    • V sistemu Windows 7 izberite začetni meni, v začetno iskalno polje vnesite regedit in nato izberite regedit.exe v rezultatih iskanja.

  3. Poiščite in izberite ta podključ registra:

    Outlook 2013
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\HTTP

    Outlook 2016
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\HTTP

  4. V meniju Edit (Urejanje) pokažite na New (Novo) in kliknite DWORD Value (Vrednost DWORD).

  5. Vnesite MaximumConnectRetries in pritisnite tipko Enter.

  6. V podoknu s podrobnostmi pritisnite in pridržite (ali z desno tipko miške kliknite) MaximumConnectRetries, nato pa izberite Spremeni.

  7. V polje Value data (Podatki o vrednosti) vnesite 1 in izberite OK (V redu).

    Opomba Outlook 2013 in Outlook 2016 to vrednost uporabita za nastavitev števila WINHTTP_OPTION_CONNECT_RETRIES za zahteve, ko so uporabljene povezave MAPI/HTTP.

  8. Zaprite urejevalnik registra.