Uporabite tukaj navedene kategorije, če želite poiskati pomoč, ki jo potrebujete, ali pa uporabite zgornje iskalno polje.
Začetek
Dodajanje računov
Kako dodam račun za O365, Outlook.com ali Exchange?
Kako dodam račun za Yahoo, Gmail ali iCloud?
Kako dodam račun za Google Apps?
Ali podpirate Hotmail, MSN in Live?
Ali lahko v aplikacijo dodam račun Outlook.com otroka?
Ali vaša aplikacija podpira preverjanje pristnosti v dveh korakih?
Katere nastavitve Exchangeeve pošte uporabljam v sistemu iOS?
Kako odstranim svoj e-poštni račun?
Učenje osnov
Kako napišem/ustvarim/sestavim novo e-poštno sporočilo?
Kako preklopim med možnostjo »Odgovori vsem«/»Odgovori«/»Posreduj«? Kako uredim prejemnike?
Kako odstranim prejemnike, ki sem jih dodal, ko sestavljam sporočilo?
Kako pošljem e-poštno sporočilo?
Kako izbrišem e-poštno sporočilo?
Kako arhiviram e-poštno sporočilo?
Kakšna je razlika med možnostma »izbriši« in »arhiviraj«?
Kako izberem več e-poštnih sporočil?
Kako si lahko ogledam mapo »Poslano«, »Koš«, »Arhiv« in »Drugo«?
Kako trajno izbrišem e-poštno sporočilo?
Ali lahko izbrišem mapo v Outlooku?
Kaj je mapa »Prejeto« v fokusu?
Kako onemogočim mapo »Prejeto« v fokusu?
Kako preklopim med mapama »V fokusu« in »Drugo«?
Kako razvrstim mapo »Prejeto« glede na neprebrano, označeno z zastavico/zvezdicami ali priloge?
Kako uskladim e-poštne račune v mapi »Prejeto«?
Kako si lahko ogledam en e-poštni račun v mapi »Prejeto«?
Iskanje
Kako daleč nazaj lahko iščem po mapi »Prejeto«?
Zakaj ne vidim rezultatov, ko vnosim poizvedbo?
Zakaj ne vidim vseh zgodovinskih predlogov, ko vnašam iskalno poizvedbo?
Kako iščem na podlagi ključne besede?
Kako izbrišem predloge zgodovine?
Ali obstajajo omejitve za rezultate pri iskanju po arhivu v spletu?
Nastavitve
Prilagajanje
Kje najdem nastavitve aplikacije?
Ali lahko spremenim svoj e-poštni podpis?
Ali lahko spremenim velikost pisave?
Ali lahko spremenim pisavo, ko sestavljam e-poštno sporočilo ali odgovarjam?
Kako omogočim sporočila o odsotnosti za vsak svoj račun?
Kako omogočim način brez niti/onemogočim način pogovora?
Kako spremenim omejitev map IMAP za Google Apps in Gmail?
Kako omogočim prenos e-poštnih sporočil v ozadju?
Kako omogočim/onemogočim osveževanje aplikacij v ozadju?
Ali lahko nastavim aplikacijo tako, da dobi e-pošto le takrat, ko je odprta?
Izbira načina odpiranja povezav v aplikacijah Outlook Mobile
Nastavitev samodejnega napredovanja e-pošte
Preklapljanje v storitvi Copilot
Obvestila & zvoki
Kako vklopim/izklopim potisna obvestila & zvoke?
Kako spremenim zvoke pošte ali koledarja?
Kako izklopim zvoke pošte in/ali koledarja?
Kaj predstavlja ikona štetja značk in kako jo spremenim?
Kako onemogočim združevanje obvestil v Outlooku?
Splošna vprašanja
Pogosta vprašanja
Katero različico sistema iOS podpira vaša aplikacija?
Katere različice Exchangea podpirate?
Ali se lahko povežem s profilom MDM?
Ali lahko vzpostavim povezavo z aplikacijo prek navideznega zasebnega omrežja (VPN)?
Kako lahko posodobim informacije o svojem profilu ali spremenim svojo sliko?
Kaj pomeni »načrtovati« e-pošto?
Ali vaša aplikacija podpira sinhronizacijo osnutkov?
Kako ukrepam v zvezi s posameznimi sporočili v niti/pogovoru?
Ali lahko razveljavim/prekličem poslano e-pošto?
Ali me vaša aplikacija spodbuja k dostopu do nabiralnika Inbox Zero?
Kako spremenim začetnice, ki so prikazane v krmarjenju po aplikacijah?
Koliko prostora lahko imam na voljo v svoji napravi za optimalno uporabo?
Kje najdem možnosti obogatenega oblikovanja?
Katero oblikovanje je na voljo v Outlooku za iOS in Android?
Oglasi v aplikaciji Outlook Mobile
Kako prijavim lažno predstavljanje ali neželeno e-pošto?
Zakaj se prikaže pasica o zunanjih prejemnikih?
Kaj se je zgodilo z mojimi Outlook.com skupinami?
Datoteke
Pošiljanje prilog in slik v Outlooku za mobilne naprave
Kako povežem račun storitve Dropbox ali Box?
Kako dodam račun za OneDrive za podjetja?
Kdo si lahko ogleda moje datoteke?
Mape
Ali lahko izbrišem mapo v Outlooku?
Kako razširim in strnem mape v podoknu za krmarjenje?
Ne maram zložljivih map. Ali se lahko vrnem na staro postavitev?
Predlagane mape ali pametno premikanje
Prostor za shranjevanje
Kaj je Microsoftova shramba in kakšne so moje možnosti?
Kako počistim Microsoftovo in e-poštno shrambo?
Kateri je najboljši način za upravljanje datotek v storitvi OneDrive?
Kateri je najboljši način za upravljanje prostora za shranjevanje v programu Outlook Mobile?
People (stiki)
Ali obstaja omejitev števila stikov, ki jih je mogoče sinhronizirati v aplikaciji?
Ali je mogoče urejati seznam People?
Ali lahko Outlookove stike shranim v adresar, če je moja aplikacija upravljana s storitvijo Intune?
Kaj lahko drugi vidijo na moji kartici stika?
V Outlooku ne najdem podrobnosti organizacije ali poročila za stike podjetja, zakaj ne?
Kako shranim Outlookove stike v aplikacijo za stike iOS?
Če dodam ali uredim nov stik v Outlooku, se bo ta sinhroniziral z aplikacijo Stiki v napravi?
Račun Gmail uporabljam z Outlookom za iOS, ali lahko še vedno izvozim stike?
Kako odstranim stike, ki sem jih izvozil iz Outlooka za iOS, ne da bi spremenil domače stike?
Zakaj so nekateri moji stiki skriti v razdelku »Pokaži več stikov«?
Zakaj ne vidim možnosti »Iskanje po imeniku«, ko pišem iz svojega osebnega e-poštnega računa?
Zakaj se mi službeni stik prikaže kot predlog, ko pišem z osebnega e-poštnega naslova?
Calendar Management
Splošna vprašanja o Calendar
Zakaj v Iskalniku sob ne vidim nobene konferenčne sobe?
Kaj je delovni prostor in kako ga rezerviram?
Kako vklopim vreme v koledarju v programu Outlook Mobile?
Kako povežem svoj izvorni koledar iOS z Outlookom?
Skupna raba Calendar
Kako lahko dam svoj koledar v skupno rabo?
Kako odprem koledar v skupni rabi?
Kako omogočim ali onemogočim koledar v skupni rabi?
Kako odstranim koledar v skupni rabi?
Manjkajo nekateri Google Koledarji (koledarji v skupni rabi).
Kako lahko sprejmem povabila na koledar v skupni rabi?
Zakaj moj koledar v skupni rabi ni prikazan v mobilnih napravah?
Zakaj možnost pooblaščenca ni prikazana?
Kaj pomeni »moja organizacija«?
Kako odstranim osebo s seznama koledarjev v skupni rabi?
Pri poskusu skupne rabe na seznamu prejemnikov ali skupini Microsoft 365 se prikaže napaka.
Odpravljanje težav
Pogoste težave
Kako prijavite težavo ali napako?
Posodabljanje gesla za e-poštni račun
Potrebujem pomoč pri outlook.com računu.
Kako odblokiram svoj outlook.com račun?
Zakaj je moj račun Microsoft Exchange onemogočen?
Kako izbrišem predpomnilnik ali lokalno ponastavim/osvežim odjemalca/aplikacijo?
Kako ročno vnesem podatke o Exchangeevem računu?
Napaka: Samodejno odkrivanje IMAP ni uspelo
Napaka: Neveljavne informacije o strežniku IMAP
Napaka: Novo varnostno obvestilo za stik
Napaka: Neveljavni podatki o strežniku SMTP
Napaka: Samodejno odkrivanje SMTP ni uspelo
Napaka: Preverjanje SMTP SSL ni uspelo
Kako vnesem številke vrat IMAP?
V Outlookovo aplikacijo ne morem dodati drugega računa Microsoft 365. Kaj je narobe?
Ko sem spremenil svoj primarni vzdevek v svojem outlook.com računu, se ne morem znova prijaviti.
Ali obstaja omejitev števila računov, ki jih lahko dodam v Outlookovo aplikacijo?
Prikaže se napaka 403 ali disallowed_useragent in Googlova napaka. Kaj se dogaja?
Kje so moje mape z zvezdico in pomembne mape v mojem Gmailovem računu?
2-faktorsko preverjanje pristnosti z računi AOL
NoSuchAccountException: napaka pri prijavi
Dostop zavrnjen: napaka pri prijavi
WrongServerType: napaka pri prijavi
Zakaj ne vidim koledarja ali stikov iz računa Yahoo?
Telefonske številke s posebnimi znaki ne sprožijo klica
Podpora/povratne informacije
Ali se lahko pridružim vašemu beta programu v iOS-u?
Kako lahko pošljem zahtevo za funkcijo ali povratne informacije o zasnovi aplikacije?
Jeziki, ki jih podpira podpora za Outlook Mobile
Zasebnost in varnost podatkov
Pravilniki o zasebnosti
Politika varnosti in zasebnosti
Kako dostopam do nastavitev zasebnosti?
Kaj je primarni račun v mojih nastavitvah zasebnosti?
Katere funkcije izklopim za Analiziraj vsebino in Prenesi vsebino v svojih nastavitvah zasebnosti?
Zakaj so prikazane različne nastavitve zasebnosti za službeni račun in osebni račun?
Ali ima Apple Intelligence dostop do mojih Outlookovih podatkov?
S/MIME
Zakaj je pogled pogovora izklopljen, ko vklopim S/MIME?
Kako bodo potrdila premaknjena v napravo?
Kako konfiguriram strežnik Exchange tako, da odstrani blokiranje datotek .pfx?
Kje so potrdila shranjena v napravi?
Ali Outlook Mobile shranjuje e-pošto nešifrirano?
Katere so zahteve za izvajanje protokola S/MIME?
Ali lahko izvozim svoje potrdilo in si ga pošljem po e-pošti?
Kako namestim potrdila v svojo napravo?
Moje podjetje uporablja Microsoft Intune za dostavo potrdil. Kako dobim potrdila?