Poslana e-pošta v storitvi Outlook.com se vrne (dostava ni uspela)

Če pošljete e-poštno sporočilo in prejmete sporočilo o napaki, je razlogov za to lahko več. Spodaj smo navedli najpogostejša sporočila o napakah, skupaj s predlaganimi rešitvami.

Izberite spodnjo napako, če si želite ogledati več informacij.

Povezave z oddaljenim strežnikom ni mogoče vzpostaviti ali sporočilo, ki je poteklo

Poskusite ta popravek: Ta vrsta napake bi se morala sčasoma odpraviti. Če je v sporočilu o napaki zapisano, da bo prejemnikov ponudnik e-poštnih storitev še naprej poskušal dostaviti vaše sporočilo, vam ni treba narediti ničesar. Sicer pa počakajte kratek čas in nato sporočilo pošljite znova.

Časovna omejitev povezave je potekla

Poskusite ta popravek: Ta vrsta napake bi se morala sčasoma odpraviti. Če je v sporočilu o napaki zapisano, da bo prejemnikov ponudnik e-poštnih storitev še naprej poskušal dostaviti vaše sporočilo, vam ni treba narediti ničesar. Sicer pa počakajte kratek čas in nato sporočilo pošljite znova.

E-poštnega sporočila ni bilo mogoče dostaviti članom skupine

Poskusite narediti to:

1. Preglejte e-poštne naslove, ki so prikazani v poročilu o napaki. Ali imajo prav?
2. Odstranite vse stare/neveljavne e-poštne naslove iz skupine.

Napake, ki vključujejo »blokirano« ali »na seznamu« in sklice na spletna mesta, kot je »spamcop«, »dynablock«, »blackhole« ali »spamhaus«

Ti izrazi se uporabijo, če je sporočilo namerno blokiral filter za neželeno pošto ali črni seznam v prejemnikovem e-poštnem strežniku. Prejemnikov strežnik meni, da je poštni strežnik ali poštni račun, ki ga uporabljate, vir neželene pošte.

Poskusite narediti to: Obrnite se na skupino za podporo za prejemnikovega ponudnika e-pošte in jih prosite, da odblokirajo račun ali domeno.

»Gostitelj ni znan« ali »Iskanje domene ni uspelo«

Če prejmete katero od teh sporočil, domena za prejemnikov e-poštni naslov ne obstaja. Če je someone@example.comnjihov e-poštni naslov , domena je example.com.

Poskusite ta popravek: Preverite, ali je prejemnikov e-poštni naslov tipkarske napake. Prepričajte se, da imate najnovejši naslov in da prejemnikov ponudnik e-poštnih storitev ni spremenil imena domene.

»Nabiralnik je poln« ali »Količinska omejitev je presežena«

To sporočilo o napaki pomeni, da ima prejemnik v svoji mapi »Prejeto« preveč sporočil. Številni e-poštni sistemi uporabnikom preprečujejo, da bi prejeli kakršno koli novo pošto, dokler ne zmanjšajo velikosti svojega nabiralnika.

Poskusite narediti to: Če lahko s prejemnikom stopite v stik kako drugače, mu sporočite, da je njegov nabiralnik poln.

Nabiralnik ni bil najden, nabiralnik je neveljaven ali uporabnik je neznan

Če prejmete katero od teh sporočil, naslov, ki ste ga uporabili, ne obstaja. Razlog za to je lahko spremenjen prejemnikov naslov ali pa je bil prejemnikov račun premaknjen.

Poskusite ta popravek: Preverite, ali je prejemnikov e-poštni naslov tipkarske napake. Če lahko s prejemnikom stopite v stik kako drugače, preverite, ali nima morda novega e-poštnega naslova.

Nabiralnik ni na voljo

Razlog za to sporočilo o napaki je pogosto enak kot za sporočilo »Nabiralnik ni bil najden«. Vendar pa je težava včasih povezana s prejemnikovim e-poštnim računom, ki se sčasoma reši sama od sebe.

Poskusite ta popravek: Počakajte nekaj časa in poskusite znova poslati sporočilo. Če to ne deluje, preverite, ali je v prejemnikovem e-poštnem naslovu kakšna tipkarska napaka. Če lahko s prejemnikom stopite v stik kako drugače, preverite, ali nima morda novega e-poštnega naslova.

Sporočilo je preveliko

Večina ponudnikov e-poštnih storitev omeji velikost sporočil, ki jih njihovi uporabniki lahko pošljejo ali prejmejo. Vaše sporočilo je preveliko za prejemnikov e-poštni strežnik.

Poskusite narediti to: Namesto da bi pošiljali velike priloge prek e-pošte, jih prenesite v OneDrive, prejemniku pa pošljite povezavo.

Ni primernih strežnikov

Poskusite ta popravek: Ta vrsta napake bi se morala sčasoma odpraviti. Če je v sporočilu o napaki zapisano, da bo prejemnikov ponudnik e-poštnih storitev še naprej poskušal dostaviti vaše sporočilo, vam ni treba narediti ničesar. Sicer pa počakajte kratek čas in nato sporočilo pošljite znova.

Zmanjkalo je pomnilnika

Poskusite ta popravek: Ta vrsta napake bi se morala sčasoma odpraviti. Če je v sporočilu o napaki zapisano, da bo prejemnikov ponudnik e-poštnih storitev še naprej poskušal dostaviti vaše sporočilo, vam ni treba narediti ničesar. Sicer pa počakajte kratek čas in nato sporočilo pošljite znova.

Viri začasno niso na voljo

Poskusite ta popravek: Ta vrsta napake bi se morala sčasoma odpraviti. Če je v sporočilu o napaki zapisano, da bo prejemnikov ponudnik e-poštnih storitev še naprej poskušal dostaviti vaše sporočilo, vam ni treba narediti ničesar. Sicer pa počakajte kratek čas in nato sporočilo pošljite znova.

Nedostavljiv

Če se prikaže sporočilo o napaki, da sporočila ni mogoče dostaviti, je to morda posledica tega, da je strežnik pošiljatelj poskušal dostaviti sporočilo, vendar dejanje ni bilo dokončano pred potekom sporočila. Ta napaka po navadi označuje težavo v sprejemnem strežniku.

Poskusite te popravke: Prepričajte se, da je naslov prejemnika veljaven. Zmanjšajte število prejemnikov v sporočilu. Če ste prijeli to napako, ko ste poslali sporočilo z Outlookom ali drugim e-poštnim programom, poskusite poslati sporočilo s programom Outlook.com .

Sporočila ni bilo mogoče dostaviti

Poskusite ta popravek: Preverite, ali je prejemnikov e-poštni naslov tipkarske napake. Prepričajte se, da imate najnovejši naslov in da prejemnikov ponudnik e-poštnih storitev ni spremenil imena domene.