Paket sprotnih popravkov 2784931 je na voljo za Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 in Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0

Velja za regijo

Ta članek velja za Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) za vse regije.

Uvod

V tem članku je opisan paket sprotnih popravkov, ki popravlja več težav v programih Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 in Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0. Številka graditve tega paketa sprotnih popravkov je 2.0.1003.

Ta paket sprotnih popravkov odpravlja te težave:

• Opravilna tipkovnica POS ni prikazana v načinu brez povezave terminala v storitvi Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS. NAPAKA #: 1572 (Maloprodajni sistem za upravljanje SE)

• Če je potrjeno potrditveno polje »Mora vnesti ceno na POS « za več artiklov v transakciji v storitvi Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS, popusti za kombinacijo in ujemanje za te izdelke ne delujejo po pričakovanjih. NAPAKA #: 1579 (Sistemi za upravljanje maloprodaje, SE)

• Ko poskušate odpreti blagajno v upravitelju postopkov shranjevanja Microsoft Dynamics RMS, se prikaže to sporočilo o napaki:

  Opomba

  Runtime Error 381: Invalid Array Property Index

  NAPAKA #: 1602 (Retail Management Systems SE)

• Ko poskušate odpreti seznam vrst ponudb v upravitelju operacij shranjevanja Microsoft Dynamics RMS, se prikaže to sporočilo o napaki:

  Opomba

  Runtime Error 381: Invalid Array Property Index

  NAPAKA #: 1606 (Retail Management Systems SE)

• Če poskušate v trgovini Microsoft Dynamics RMS Store Operations izvesti ponudbo za več sočasnih transakcij hkrati, se prikaže to sporočilo o napaki:

  Opomba

  Napaka #-2147467259
  Transakcija (ID procesa xx) je bila zaklenjena pri zaklepanju virov z drugim procesom in je bila izbrana kot žrtev mrtve zanke. Znova zaženite transakcijo.

  NAPAKA #: 1611 (Retail Management Systems SE)

  Če želite odpraviti to težavo, morate zagnati skripte SQL za posodobitev treh sprožilcev zbirke podatkov po uporabi tega sprotnega popravka. Če želite prenesti skripte SQL in navodila za skripte SQL, kliknite to Microsoftovo povezavo:
  https://mbs.microsoft.com/downloads/customer/RMS/Hotfixes/SQL_Scripts_for_HF_2791653.zip Če imate težave z zagonom skriptov ali če imate vprašanja o postopku, se obrnite na Microsoftovo službo za podporo uporabnikom.

  Opomba: Če ne pride do te težave, vam ni treba zaganjati skriptov SQL.

To je zbirni sprotni popravek, ki vključuje vse sprotne popravke, izdane od paketa funkcij 2 za Microsoft Dynamics RMS 2.0. Ta sprotni popravek vključuje dodatne korake, ki jim morate slediti, če naletite na določene težave, ki so opisane v ustreznih člankih v zbirki znanja:

2735491 Paket sprotnih popravkov 2735491 je na voljo za Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 in za Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0Note. Če tega sprotnega popravka niste namestili ali niste upoštevali dodatnih korakov, si oglejte članke zbirke znanja, da preverite, ali prihaja do katere od težav, ki zahtevajo izvajanje dodatnih korakov.

Rešitev

Informacije o sprotnih popravkih

Podprt sprotni popravek je na voljo pri Microsoftu. Na vrhu tega članka v zbirki znanja je razdelek »Na voljo je prenos sprotnih popravkov«. Če pri prenašanju in nameščanju tega sprotnega popravka prihaja do težave ali imate druga vprašanja o tehnični podpori, se obrnite na svojega partnerja ali pa, če ste včlanjeni v paket podpore neposredno pri Microsoftu, se lahko obrnete na tehnično podporo za Microsoft Dynamics in ustvarite novo zahtevo za podporo. To naredite na tem Microsoftovem spletnem mestu:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx S tehnično podporo za Microsoft Dynamics se lahko obrnete tudi po telefonu, in sicer prek teh povezav za telefonske številke, značilne za državo. To naredite na enem od teh Microsoftovih spletnih mest:

Partnerji

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Stranke

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm V posebnih primerih so klici za podporo, v katere so običajno vključeni stroški, lahko brezplačni, če strokovnjak za tehnično podporo za Microsoft Dynamics in sorodne izdelke ugotovi, da neka posodobitev lahko odpravi vašo težavo. Običajni stroški podpore veljajo za vsa dodatna vprašanja o podpori in težavah, ki niso povezana z določeno posodobitvijo.

Pogoji

Preden namestite ta paket sprotnih popravkov, morate imeti nameščen paket funkcij Microsoft Dynamics RMS Feature Pack 2 (FP2). Če želite preveriti, ali je nameščen Microsoft Dynamics RMS FP2, sledite tem korakom:

1. Zaženite upravitelja postopkov trgovine.
2. V meniju » Pomoč « kliknite »Upravitelj postopkov shrambe«.
3. Preverite, ali je nameščen paket funkcij Pack 2 (graditev številka 2.0.1000) ali novejša.

Celoten seznam vseh paketov funkcij, servisnih paketov in sprotnih popravkov, ki so bili izdani za Microsoft Dynamics RMS 2.0, najdete na tem Microsoftovem spletnem mestu:

Splošne informacije o paketih funkcij, servisnih paketih in sprotnih popravkih za Microsoft Dynamics RMS 2.0

Informacije o namestitvi

Sedež podjetja

Če sedež uporabljate z več trgovinami, namestite paket sprotnih popravkov v vse računalnike.

Pomembno: Če v trgovinah ne bo prišlo do nobene dejavnosti, namestite paket sprotnih popravkov.

Paket sprotnih popravkov namestite v vsak računalnik, v katerem je nameščen kateri koli od teh programov:

• Odjemalec sedeža podjetja

• Vodja sedeža podjetja

• Headquarters Server

• Store Operations Manager

• Operacije shranjevanja POS

Pomembno Preden uporabite kateri koli program sistema Microsoft Dynamics Retail Management System, se prepričajte, da je paket sprotnih popravkov nameščen v vseh računalnikih, v katerih se izvaja »Sedež podjetja« ali v katerih se izvajajo operacije trgovine Store. Nismo preskusili okolij, ki bi bila delno posodobljena, in jih ne podpiramo.

Priporočamo, da prekinete komunikacijo med programom Headquarters Client in programom Headquarters Server, preden namestite ta paket sprotnih popravkov. To naredite tako, da za vsako shrambo v računalniku, v katerem je nameščen odjemalec Headquarters Client.

1. Odjemalca sedeža podjetja.
2. V meniju » Datoteka « kliknite »Konfiguracija«, zavihek »Urnik « in potrdite potrditveno polje » Samo ročna povezava «.
3. Kliknite V redu.

Operacije shranjevanja

Če imate eno trgovino, ki uporablja postopke shranjevanja z enim ali več računalniki, morate paket sprotnih popravkov namestiti v vse računalnike. Paket sprotnih popravkov namestite, kadar v POS za postopke shrambe ali v upravitelju postopkov shrambe ne bo izvedena nobena dejavnost. Namestite paket sprotnih popravkov v vse računalnike, ko je shramba zaprta. Nismo preskusili okolij, ki bi bila delno posodobljena, in jih ne podpiramo.

Opomba Ko namestite ta paket sprotnih popravkov za vse sedeže podjetja in za vse trgovine, lahko nadaljujete z rednim nalaganjem podatkov.

Informacije o datotekah

Globalna različica tega sprotnega popravka ima atribute datoteke (ali novejše atribute datoteke), ki so navedeni v spodnji tabeli. Datumi in ure za te datoteke so navedeni v usklajenem univerzalnem času (UTC). Ko si ogledate informacije o datoteki, se te pretvorijo v lokalni čas. Če želite poiskati razliko med UTC-jem in lokalnim časom, uporabite zavihek »Časovni pas« v elementu »Datum in ura« v nadzorna plošča.

Ime datoteke	Različica datoteke	Velikost datoteke	Datum	Čas	Platforma
Retail2.0-kb2784931.exe	1.0.0.0	10,162,856	26. novembra 2012	06:56	x86

Nameščanje paketa sprotnih popravkov

Če želite namestiti paket sprotnih popravkov, sledite tem korakom:

1. Prenesite paket sprotnih popravkov tako, da upoštevate navodila tehnične podpore.
2. Dvokliknite stisnjeno datoteko, ki ste jo prenesli.
3. V pogovornem oknu samodejnega ekstraktorja kliknite »Naprej«.
4. Izberite mapo, v katero želite ekstrahirati datoteke, in kliknite » V redu«.
5. Vnesite geslo, ki ste ga prejeli od tehnične podpore, in kliknite V redu.
6. Kliknite V redu , da zaprete pogovorno okno za samoraztezanje.
7. Zaprite vse programe Microsoft Dynamics Retail Management System.
8. Dvokliknite datoteko Retail2.0KB2784931.exe.

Program Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Hotfix Installer vas vodi skozi preostanek namestitve.

Preverjanje, ali je paket sprotnih popravkov nameščen

Če želite preveriti, ali je paket sprotnih popravkov nameščen, sledite tem korakom:

1. Začnite kateri koli program sedeža ali kateri koli program poslovanja v trgovini.
2. V meniju Pomoč kliknite Vizitka. Če je navedena številka različice 2.0.1003, je nameščen paket sprotnih popravkov.