Ask Microsoft FAQ

  • Kaj je Ask Microsoft?

    Ask Microsoft je bot za klepet, ki uporablja UI in je zgrajen v funkciji Microsoft Copilot, da odgovori na vprašanja o Microsoftovih izdelkih in storitvah na Microsoftovih spletnih mestih, kjer je na voljo za uporabo.

  • Kaj lahko vpraša Microsoft?

    Pomočnik za UI (ali bot za klepet) je zasnovan tako, da zagotavlja uporabne informacije o izdelkih in storitvah na ustreznem spletnem mestu, kjer je integriran bot za klepet. Bot za klepet ustvari odgovor z zmogljivostmi Microsoft Agent Framework z Microsoftovimi spletnimi mesti kot virom podatkov.

  • Kje lahko najdem funkcijo Vprašajte Microsoft?

    Pomočnik za UI (ali bot za klepet) je trenutno na voljo na izbranih Microsoftovih poslovnih straneh in trgih ter ga najdete v spodnjem desnem kotu.

  • Kakšna je predvidena uporaba storitve Ask Microsoft?

    Obiskovalcem spletnega mesta omogočite preprosto iskanje odgovorov z vprašanji v naravnem jeziku.

  • Kako je bila storitev Ask Microsoft ocenjena in katere metrike se uporabljajo za merjenje učinkovitosti delovanja?

    Red teaming (namerno obnašanje kot napadalec) in ročni pregledi na stotine vprašanj in ustvarjenih odgovorov UI.

  • Kakšne so omejitve funkcije Ask Microsoft in kako lahko zmanjšate vpliv omejitev funkcije Ask Microsoft pri uporabi sistema?

    Bot za klepet uporablja UI za ustvarjanje odgovora na pozive uporabnika. Vsebina, ustvarjena z UI, je lahko napačna. Preberite povezave za citate, ki so navedene skupaj z odgovorom umetne inteligence, ali pa se za več informacij obrnite na prodajno ekipo, tako da izberete poziv »klepet s prodajo«. Chatbot je v prvi vrsti usposobljen za angleško (ZDA) besedilo. Vse druge jezikovne ali angleške različice morda niso točne.

  • Če imate drugo vprašanje ali če želite prijaviti težavo s klepetalnim botom

    V klepet vnesite »Pošlji povratne informacije« in sledite pozivom za zagotavljanje informacij. V odgovorih ne navajajte osebnih podatkov. Če sam chatbot za vas ne deluje pravilno, se obrnite na Microsoftovo podporo.

Zasebnost

  • Ali Microsoft obdeluje ali hrani kakršne koli podatke, ko uporabljam storitev?

    Microsoft lahko zbira, obdeluje in hrani vaša sporočila v klepetu in povezane metapodatke (kot so časovni žigi in informacije o uporabi) v skladu z Microsoftovo izjavo o zasebnosti.

    Ask Microsoft je bil zgrajen na storitvi Azure OpenAI, ki obdeluje nekatere podatke, povezane z uporabo storitve, vključno s pozivi, ki jih pošljejo uporabniki. Storitev Azure OpenAI na primer vključuje sistem za upravljanje vsebine, ki skupaj z modeli filtrira potencialno škodljivo vsebino. Ta sistem deluje tako, da zažene tako poziv za vnos kot tudi ustvarjeno dokončanje prek ansambla modelov razvrščanja, katerih cilj je zaznavanje zlorabe.

    Storitev Azure OpenAI shranjuje tudi pozive in dokončanja za največ 30 dni za spremljanje vsebine in/ali vedenja, ki nakazuje uporabo storitve na način, ki lahko krši veljavne pogoje izdelka.

    Če želite več informacij, glejte razdelek »Podatki, zasebnost in varnost« v dokumentaciji Azure OpenAI.

    Podrobne informacije o podatkovnih praksah in obdelavi v Azure OpenAI so na voljo v njihovi dokumentaciji.

  • Ali storitev Ask Microsoft obdeluje ali shranjuje kakršne koli podatke zunaj Azure, ki jih uporablja OpenAI?

    Ko uporabite posrednika Ask Microsoft, lahko Microsoft obdela vaša sporočila klepeta in povezane metapodatke za zagotavljanje in zagotavljanje storitve, kot je zahtevano, odpravljanje težav in diagnosticiranje napak.

    • Izberete lahko, ali bo Microsoft prilagodil vaše izkušnje z uporabo sporočil v klepetu in povezanih metapodatkov. Če želite zavrniti prilagajanje, lahko to storite kadar koli tako, da posodobite nastavitev prilagojenih oglasov & ponudb.

    • V pristojnostih, kjer je predstavljena pasica za soglasje, lahko zavrnete Microsoftovo uporabo vaših podatkov za spremljanje, analiziranje ali izboljšanje učinkovitosti delovanja tega zastopnika in povezanih poslovnih dejavnosti tako, da pasico zavrnete ali posodobite svoje nastavitve s povezavo »Upravljanje piškotkov« v nogi.

    Če želite uveljavljati svoje pravice do varstva podatkov za vaše osebne podatke, ki jih obdeluje Microsoft, se lahko kadar koli obrnete na Microsoft prek naslova v razdelku Stik z nami ali tako, da obiščete našo stran za podporo in zahteve glede zasebnosti .