Zadnja posodobitev: 26. junij 2024
TEŽAVA
Ko uporabnik v meniju pomoči v Outlooku izbere možnost »Stik s podporo« in poskuša poslati vstopnico za podporo, se lahko prikaže sporočilo o napaki »Ni bilo mogoče ustvariti vstopnice za podporo uporabnikom«.
STANJE: VGRAJENO
To je pričakovano, če uporabnik uporablja različico sistema macOS, ki ni podprta. Trenutno podpiramo tri najnovejše glavne različice sistema macOS. Če macOS ni več na voljo, izvedite nadgradnjo na najnovejši macOS, ki vam je na voljo. Če želite več informacij, pojdite v razdelek Nadgradnja macOS, da boste lahko še naprej prejemali posodobitve za Microsoft 365 in Office for Mac. Za več informacij o tem, kako posodobiti macOS, pojdite na Posodobitev sistema macOS v računalniku Mac.
Do tega lahko pride tudi, če uporabljate starejšo različico programa Outlook for Mac. Prepričajte se, da je v računalniku Outlook za Mac graditev 16.85.24051214 ali novejša. Če želite več informacij, si oglejte članek » Samodejna posodobitev Officea za Mac«.
Več virov
Vprašajte strokovnjake
Povežite se s strokovnjaki, razpravljajte o najnovejših novicah in najboljših praksah za Outlook ter preberite naš spletni dnevnik.
Poiščite pomoč v skupnosti
Zastavite vprašanje in poiščite rešitve pri posrednikih za podporo, MVP-jih, inženirjih in uporabnikih Outlooka.
Predlagajte novo funkcijo
Veselimo se vaših predlogov in povratnih informacij. Zaupajte nam svoje mnenje. Z veseljem ga bomo prebrali.
Glejte tudi
Popravki ali nadomestne rešitve za nedavne težave v Outlooku za Mac