Pogoji & določila programa jamstva in zaščite - Avstrija

Nazaj na seznam držav ali regij

Microsoftovo omejeno jamstvo za strojno opremo

Microsoftovo omejeno jamstvo za strojno opremo

Microsoftovo omejeno jamstvo za strojno opremo velja za naprave Surface, Xbox, dodatke za PC in HoloLens v Avstriji.

Language Datum nakupa Povezava za prenos
nemščina 1. oktobra 2024 ali pozneje Prenos
Od vključno 21. septembra 2023 do vključno 30. septembra 2024 Prenos
Do vključno 20. septembra 2023 Prenos

Pogoji in določila paketa zaščite

Surface (potrošniška), Xbox in dodatna oprema (od maja 2026 dalje)

Pogoji in določila za Microsoftovo razširjeno storitev strojne opreme, Xbox in dodatno opremo

Language Datum nakupa Povezava za prenos
nemščina 1. maja 2026 ali pozneje Prenesi

Surface (potrošniška), Xbox

Pogoji in določila za Microsoftov razširjeni servis strojne opreme za pripomočke

Language Datum nakupa Povezava za prenos
nemščina 4. septembra 2025 ali pozneje Prenesi

Pogoji in določila za Microsoftove razširjene storitve za strojno opremo

Language Datum nakupa Povezava za prenos
nemščina 4. septembra 2025 ali pozneje Prenesi

Pogoji in določila paketa Microsoft Complete za pripomočke

Language Datum nakupa Povezava za prenos
nemščina 1. aprila 2024 ali pozneje Prenos
Od vključno 1. oktobra 2023 do vključno 31. marca 2024 Prenos
19. februarja 2020 ali pozneje in 30. septembra 2023 Prenos

Pogoji in določila paketa Microsoft Complete za naprave

Language Datum nakupa Povezava za prenos
nemščina 1. oktobra 2023 ali pozneje Prenos
Od vključno 22. maja 2018 do vključno 30. septembra 2023 Prenos

Surface (podjetja, podjetja in izobraževalne ustanove) (od aprila 2026 dalje)

Pogoji in določila za Microsoft Extended Hardware Service/Plus

Opomba

Microsoftova razširjena storitev za strojno opremo Plus je značilna za paket, če so izbirne dodatne storitve dodane ob plačilu. Brez izbirnih dodatnih storitev veljajo pogoji in določila za Microsoftove razširjene storitve za strojno opremo.

Language Datum nakupa Povezava za prenos
nemščina 1. aprila 2026 ali pozneje Prenesi

Pogoji in določila za Microsoftovo zaščito pred nenamernimi poškodbami

Language Datum nakupa Povezava za prenos
nemščina 1. aprila 2026 ali pozneje Prenesi

Pogoji in določila za Microsoftovo zaščito pred nenamernimi poškodbami Plus

Language Datum nakupa Povezava za prenos
nemščina 1. aprila 2026 ali pozneje Prenesi

Surface (podjetja, podjetja in izobraževalne ustanove)

Pogoji in določila za Microsoftove razširjene storitve za strojno opremo

Opomba

Microsoftova razširjena storitev za strojno opremo Plus je značilna za paket, če so izbirne dodatne storitve dodane ob plačilu. Brez izbirnih dodatnih storitev veljajo pogoji in določila za Microsoftove razširjene storitve za strojno opremo.

Language Datum nakupa Povezava za prenos
nemščina 21. septembra 2023 ali pozneje Prenos
15. aprila 2022 ali pozneje
(Ustrezne naprave: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, naprava Surface Laptop Studio)
Prenos
21. julija 2021 ali pozneje in 14. aprila 2022 ali prej Prenos
15. februarja 2020 ali pozneje in 20. julija 2021 ali prej Prenos
22. maja 2018 ali pozneje in 14. februarja 2020 ali prej Prenos

Microsoftov razširjeni paket storitev strojne opreme za naprave z dvema zaslonoma – pogoji in določila

Language Datum nakupa Povezava za prenos
nemščina 5. februarja 2024 ali pozneje Prenos
15. novembra 2021 ali pozneje in 4. februarja 2024 ali prej Prenos

Microsoftovi pogoji in določila za zaščito pred nenamerno poškodbo

Language Datum nakupa Povezava za prenos
nemščina 1. junija 2022 ali pozneje Prenos

Pogoji in določila za Microsoftovo zaščito pred nenamerno škodo Plus

Language Datum nakupa Povezava za prenos
nemščina 21. septembra 2023 ali pozneje Prenos
1. junija 2022 ali pozneje
(Ustrezne naprave: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, naprava Surface Laptop Studio)
Prenos

Pogoji in določila paketa Microsoft Complete za podjetja

Language Datum nakupa Povezava za prenos
nemščina 15. februarja 2020 ali pozneje in 15. junija 2021 ali prej Prenos
22. maja 2018 ali pozneje in 14. februarja 2020 ali prej Prenos

Pogoji in določila za Microsoft Complete za podjetja z ohranjanjem pogona

Language Datum nakupa Povezava za prenos
nemščina 15. februarja 2020 ali pozneje in 15. junija 2021 ali prej Prenos

Pogoji in določila paketa Microsoft Complete za podjetja Plus

Language Datum nakupa Povezava za prenos
nemščina 31. decembra 2020 ali pozneje in 15. junija 2021 ali prej Prenos

Pogoji in določila za Microsoft Complete for Business Plus za naprave z dvema zaslonoma

Language Datum nakupa Povezava za prenos
nemščina 15. maja 2021 ali pozneje in 15. junija 2021 ali prej Prenos

Surface Hub

Microsoftov razširjeni storitveni paket za strojno opremo za Surface Hub

Language Datum nakupa Povezava za prenos
nemščina 5. februarja 2024 ali pozneje Prenos
30. julija 2019 ali pozneje in 4. februarja 2024 ali prej Prenos
22. maja 2018 ali pozneje in 29. julija 2019 ali prej Prenos

Pogoji in določila storitev

Pogoji storitve za Microsoftove naprave

Language Povezava za prenos
nemščina Prenos

Pogoji in določila za napredne storitve Exchange

Language Povezava za prenos
nemščina Prenos

Pogoji in določila storitve naslednji delovni dan

Language Povezava za prenos
nemščina Prenos

Surface Hub (v1) Pravilnik o stojalih tretjih oseb in opustitev

Language Datum nakupa
nemščina Prenos

Potrebujete dodatno pomoč?

Tehnična podpora

Ikona, ki prikazuje ikono aplikacije Surface.

Če želite tehnično podporo, odprite aplikacijo Surface, opišite težavo in izberite Pomočnik.

Podpora skupnosti

Ikona, ki prikazuje ozadje skupnosti.

Skupnosti vam lahko pomagajo postaviti vprašanja in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem. Vprašajte skupnost.

Druga podpora

Ikona, ki prikazuje ikono aplikacije Pomočnik.

Če naprave Surface ne morete uporabljati ali imate vprašanje o čem drugem, odprite Pomočnik za drugo podporo v spletu.

Potrebujete več pomoči za mrežno ločilo.