Velja za
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book Surface Hub Surface Accessories

Obvezni diagnostični podatki so minimalna količina podatkov, ki jih moramo zbrati, da lahko zaščitimo naprave Surface, dodatno opremo za Surface in aplikacije Surface, ki so posodobljeni in delujejo po pričakovanjih. Če želite več informacij, glejte Diagnostični podatki za izdelke Surface.

V spodnji tabeli so navedeni zahtevani diagnostični podatki, ki jih zbirajo izdelki Surface, in opis dogodka.

Ime dogodka

Opis

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoevent

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_BPM

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_CTT

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_GG

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_GGExt

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoeventV3

Ti dogodki zbirajo podatke o bateriji za te informacije ali so povezani z njimi:

  • stanje zdravja

  • število krogov

  • števci dogodkov

  • strošek odpovedi

  • največja življenjska doba/najmanjše vrednosti za tok/napetost/temperaturo

  • proizvajalec baterije

  • permanent failure flagging

  • serijska številka baterije

  • raven baterije v sproti nih oknu

  • čas, porabljen pri različnih temperaturah in stopnjah polnjenja

  • začetni datum Ohranjevalnika življenjske dobe baterije

  • akumulirani temperaturno uravnoteženi čas pri visokonapetostnih

  • stanje preverjanja pristnosti

  • napetost polnjenja

Microsoft.Surface.DeviceCensus.Prod.Info

Ta dogodek microsoftu zbira popisne informacije o napravah Surface. Dogodek vključuje osnovne podatke o strojni opremi, stanje privolitev v telemetrijo, ime posnetka sistema in pravilnike za upravljanje naprave Surface.

Microsoft.Surface.DtsCritical.Prod.accessoryCriticalLog

Ta dogodek je kritični dnevnik vdelane programske opreme dodatne opreme. Zbiramo jih le takrat, ko v vdelani programski opremi dodatne opreme pride do stanja napake, večinoma zaradi zrušitve naprave. Kritični dnevnik bo uporabljen le za analizo vzroka napake in zagotavljanje rešitve za odpravljanje napake.

Microsoft.Surface.DtsHealth.Prod.AccessoryHealthLog

Ta dogodek je dnevnik ustreznosti stanja vdelane programske opreme dodatne opreme. Dnevnik stanja je seznam indikatorjev, ki se uporabljajo za spremljanje stanja vdelane programske opreme dodatne opreme, in vrednosti vsakega indikatorja se poveča, ko so izpolnjeni določeni pogoji.

Indikator TEMPERATURE WARNING se na primer poveča, ko je temperatura dodatne opreme višja od praga. Dnevnik stanja se uporablja za spremljanje ustreznosti stanja vdelane programske opreme dodatne opreme, tako da lahko ukrepamo, da dodatni opremi preprečimo, da bi zašla v stanje napake.

Microsoft.Surface.McuCore.Prod.Gen3LogNotification

Ta dogodek zbira podatke iz modula SAM (System Aggregation Module), ki se nanašajo na naslednje:

  • stanje sistema, ko ventilator deluje pri največji hitrosti

  • spremembe stanja polnjenja rezila za odstranljivo rezilo

Microsoft.Surface.SystemInfo.Prod.OsImageName

Ta dogodek Microsoftu pošilja informacije o imenu posnetka operacijskega sistema Surface. Ekipa za Surface lahko prepozna slike, nameščene v napravah.

Microsoft.Surface.SystemReset.Prod.resetCauseeventV2

Ta dogodek zbira razlog za vse zaznane ponastavitve modula združevanja sistema (SAM), vdelanega krmilnika (ES), zvezdišča krmilnikov platforme (PCH) ali sistema na čipu (SoC).

Microsoft.Surface.Unify.AppCensusTelemetry

Microsoft.Surface.Unify.AppCrashEvent

Microsoft.Surface.Unify.AppStarted

Microsoft.Surface.Unify.Performance.BootTime

Microsoft.Surface.unify.Performance.BootTimeShellLoad

Microsoft.Surface.Unify.FailureEvent

Microsoft.Surface.Unify.FirmwareUpdate

Microsoft.Surface.Unify.FirmwareWebClientFailure

Microsoft.Surface.Unify.BuyNoweventTelemetry

Microsoft.Surface.Unify.WarrantyEligibilityTelemetry

Microsoft.Surface.Unify.CameraPreviewException

Microsoft.Surface.Unify.WseCameraServiceException

Microsoft.Surface.Unify.CapCardExpandedChargingModeValues

Microsoft.Surface.Unify.ChargingModeValuesChanged

Microsoft.Surface.Unify.UserAbilityToChargeOneWeek

Microsoft.Surface.Unify.DiagnosticSignalsTelemetry

Ti dogodki poenoti so preneseni iz aplikacije Surface in vključujejo naslednje podatke:

  • popisni signali (srčni utrip)

  • dnevniki zrušitev

  • inicializacija (začetni) signali

  • časi nalaganja zagona in lupine

  • dnevniki napak

  • informacije o posodobitvi vdelane programske opreme

  • Informacije o upravičenosti in transakciji za MS Complete

  • informacije o izjemah kamere

  • Podatki za pametno polnjenje

  • diagnostika nastavitev baterije in napajanja

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.