Če imate težave z možnostmi za obnovitev v napravi Surface, boste morali prenesti te datoteke, da bo lahko znova delovala.
Opomba: Če ste skrbnik za IT in upravljate naprave Surface za podjetja v svoji organizaciji, glejte Orodje za obnovitev (Komplet orodij za IT za Surface) za drug način za obnovitev podprte naprave Surface v tovarniško stanje.
Preden začnete
Vaši napravi Surface so priložene informacije za obnovitev sistema Windows, ki jih lahko uporabite za osvežitev naprave Surface ali njeno ponastavitev na tovarniško stanje. Vedno najprej poskusite s tem in šele nato prenesite posnetek za obnovitev.
Če želite izvedeti več, glejte spodnje povezave.
-
Za Naprave Surface Hub 2S in Surface Hub 3 glejte Ponastavitev obnovitve & za Surface Hub 2S & Surface Hub 3 za podrobnosti, na katerih so posnetki za obnovitev podprti za vsak model naprave. Če imate napravo Surface Hub 3 ali ste napravo Surface Hub 2s nadgradili s paketom Hub 3, je podprt le prenos »Windows 11 IoT Enterprise s sobami Microsoft Teams v sistemu Windows«. Uporaba drugih slik za obnovitev lahko poškoduje vašo napravo in razveljavi garancijo.
-
Za Surface Duo glejte Ponastavitev naprave Surface Duo na tovarniške nastavitve.
-
Za Windows Dev Kit 2023 glejte Pregled & nastavitev in pregled nastavitve naprave.
-
Za vse druge naprave Surface glejte Obnovitev ali ponastavitev naprave Surface za Windows.
Kaj potrebujete
Če želite prenesti posnetek za obnovitev, potrebujete pogon USB.
Preden prenesete posnetek za obnovitev, oblikujte pogon USB na FAT32.