Niste prepričani, ali je to pravi popravek? To težavo smo dodali v diagnostiko izvoza pomnilnika, ki lahko potrdi.
Simptomi
V računalniku, v katerem se izvaja Windows Server 2008 ali Windows Vista, se prikaže to sporočilo o prekinitveni napaki. Poleg tega se računalnik nepričakovano znova zažene.
0x0000007E (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Opomba
-
Parametri v tem sporočilu o napaki se razlikujejo, odvisno od konfiguracije računalnika.
-
Ta težava ne 0x0000007E vseh prekinitvenih napak »0x0000007E«.
-
Do te težave pride, ko Storport.sys, da začasno ustavi ali nadaljuje vmesnik v računalniku s sistemom Windows Server 2008 ali Windows Vista.
Vzrok
Do te težave pride, Storport.sys gonilnik sistema Storport.sys posreduje nekatere nepravilne parametre funkciji StorPortResume ali funkciji StorPortPause. Zato sistem zazna prekinitveno napako, nato pa se računalnik nepričakovano znova zažene.
Rešitev
Informacije o sprotnih popravkih
Podprti sprotni popravek je na voljo pri Microsoftu. Vendar s tem hitrim popravkom odpravite le težavo, ki je opisana v tem članku. Uporabite ta sprotni popravek le za sisteme, pri katerih prihaja do težave, opisane v tem članku. Za ta sprotni popravek bo morda na voljo dodatno preskušanje. Če ta težava ne vpliva resno, priporočamo, da počakate na naslednjo posodobitev programske opreme, ki vsebuje ta sprotni popravek.
Če je sprotni popravek na voljo za prenos, je na vrhu tega članka iz zbirke znanja razdelek »Na voljo je prenos sprotnega popravka«. Če se ta razdelek ne prikaže, se obrnite na Microsoftovo službo za stranke in podporo, da pridobite sprotni popravek.
Opomba Če pride do dodatnih težav ali če je potrebno odpravljanje težav, boste morda morali ustvariti ločeno naročilo storitve. Običajni stroški podpore veljajo za dodatna vprašanja o podpori in težave, ki niso upravičene do tega določenega sprotne popravka. Če si želite ogledati celoten seznam telefonskih številk za Microsoftove storitve za stranke in podporo ali ustvariti ločeno naročilo storitve, obiščite to Microsoftovo spletno mesto:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpomba Obrazec »Na voljo je prenos sprotnega popravka« prikazuje jezike, za katere je na voljo sprotni popravek. Če ne vidite svojega jezika, je to zato, ker sprotni popravek ni na voljo za ta jezik.
Predpogoji
Če želite uporabiti ta sprotni popravek, morate zagnati enega od teh operacijskih sistemov:
-
Windows Vista s servisnim paketom SP1
-
Servisni paket SP2 za sistem Windows Vista
-
Windows Server 2008
-
Windows Server 2008 R2 s servisnim paketom SP2,
Če želite več informacij o tem, kako pridobite servisni paket za sistem Windows Vista, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
935791 Pridobivanje najnovejšega servisnega paketa za sistem Windows Vista
Če želite več informacij o pridobivanju servisnega paketa za Windows Server 2008, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
968849 Kako pridobiti najnovejši servisni paket za Windows Server 2008
Zahteve glede ponovnega zagona
Ko uporabite ta sprotni popravek, morate znova zagnati računalnik.
Informacije o zamenjavi sprotne popravke
Ta sprotni popravek ne nadomesti predhodno izdanega sprotne popravka.
Informacije o datotekah
Angleška (Združene države) različica tega sprotne popravka namesti datoteke z atributi, ki so navedeni v teh tabelah. Datumi in ure za te datoteke so navedeni v usklajenem univerzalnem času (UTC). Datumi in ure za te datoteke v lokalnem računalniku so prikazani v lokalnem času skupaj z vašim trenutnim časovnim odmikom od poletnega/zimskega časa. Poleg tega se lahko spremenijo datumi in časi, ko izvedete določene operacije z datotekami.
Opombe o datotekah v sistemih Windows Vista in Windows Server 2008
V iste pakete so vključeni pomembni hitri popravki sistema Windows Vista in sprotni popravki sistema Windows Server 2008. Vendar pa je na strani z zahtevo za sprotne popravke navedeno le »Windows Vista«. Če želite zahtevati paket sprotnih popravkov, ki velja za enega ali oba operacijskega sistema, izberite sprotni popravek, ki je naveden v razdelku »Windows Vista« na strani. V člankih vedno glejte razdelek »Velja za«, da določite dejanski operacijski sistem, na katero se nanaša posamezen sprotni popravek.
-
Datoteke, ki veljajo za določen izdelek, SR_Level (RTM, SPn) in vejo storitve (LDR, GDR), je mogoče prepoznati tako, da pregledate številke različic datotek, kot je prikazano v spodnji tabeli.
Različica
Izdelek
SR_Level
Storitvena veja
Posodobitev 6.0.600
1.
22xxxWindows Vista in Windows Server 2008
Servisni paket SP1
LDR
Posodobitev 6.0.600
2.
22xxxWindows Vista in Windows Server 2008
Servisni paket SP2
LDR
-
Servisni paket SP1 je integriran v izdajno različico sistema Windows Server 2008. Zato so datoteke z mejniki RTM uporabljene le za sistem Windows Vista. Datoteke z mejniki RTM imajo 6.0.0000.xxxxx version number.
-
Datoteke MANIFEST (.manifest ) in datoteke MUM (.mum), ki so nameščene za vsako okolje, so navedene ločeno v razdelku »Dodatne informacije o datotekah za Windows Server 2008 in za Windows Vista«. Datoteke MUM in datoteke MANIFEST ter povezane datoteke kataloga varnosti (.cat) so izjemno pomembne za vzdrževanje stanja posodobljenih komponent. Datoteke z varnostnim katalogom, za katere atributi niso navedeni, so podpisane z Microsoftovim digitalnim podpisom.
Za vse podprte različice sistema Windows Server 2008 in Windows Vista, ki temeljijo na arhitekturi x86
|
Ime datoteke |
Različica datoteke |
Velikost datoteke |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.0.6001.22657 |
123,784 |
18. marec 2010 |
18:25 |
x86 |
|
Storport.sys |
6.0.6002.22367 |
123,776 |
18. marec 2010 |
19:38 |
x86 |
Za vse podprte različice sistema Windows Server 2008 in Windows Vista, ki temeljijo na arhitekturi x64
|
Ime datoteke |
Različica datoteke |
Velikost datoteke |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.0.6001.22657 |
159,632 |
18. marec 2010 |
18:59 |
x64 |
|
Storport.sys |
6.0.6002.22367 |
166,280 |
18. marec 2010 |
19:34 |
x64 |
Za vse podprte različice strežnika Windows Server 2008, ki uporabljajo IA-64
|
Ime datoteke |
Različica datoteke |
Velikost datoteke |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.0.6001.22657 |
372,112 |
18. marec 2010 |
18:28 |
IA-64 |
|
Storport.sys |
6.0.6002.22367 |
372,096 |
18. marec 2010 |
19:20 |
IA-64 |
Stanje
Microsoft je potrdil, da gre za težavo v Microsoftovih izdelkih, ki so navedeni v razdelku »Velja za«.
Več informacij
Če želite več informacij o terminologiji za posodabljanje programske opreme, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
824684 Opis standardne terminologije, ki se uporablja za opisovanje posodobitev Microsoftove programske opreme
Dodatne informacije o datoteki
Dodatne informacije o datotekah za Windows Vista in Windows Server 2008
Dodatne datoteke za vse podprte različice sistema Windows Vista in Windows Server 2008, ki temeljijo na arhitekturi x86
|
Ime datoteke |
Update.mum |
|
Različica datoteke |
Ne velja |
|
Velikost datoteke |
3,565 |
|
Datum (UTC) |
19. marec 2010 |
|
Čas (UTC) |
09:59 |
|
Ime datoteke |
X86_2fa64e601593efd72ba638ed4078673e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_5958034a03c29bf8.manifest |
|
Različica datoteke |
Ne velja |
|
Velikost datoteke |
696 |
|
Datum (UTC) |
19. marec 2010 |
|
Čas (UTC) |
09:59 |
|
Ime datoteke |
X86_d34fc7ca4fe7f1d0a21f656a90ba5cb5_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_59abf01e13c53059.manifest |
|
Različica datoteke |
Ne velja |
|
Velikost datoteke |
696 |
|
Datum (UTC) |
19. marec 2010 |
|
Čas (UTC) |
09:59 |
|
Ime datoteke |
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_27d6e75c496eb476.manifest |
|
Različica datoteke |
Ne velja |
|
Velikost datoteke |
5,145 |
|
Datum (UTC) |
18. marec 2010 |
|
Čas (UTC) |
19:35 |
|
Ime datoteke |
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_29b28958469d258b.manifest |
|
Različica datoteke |
Ne velja |
|
Velikost datoteke |
5,145 |
|
Datum (UTC) |
19. marec 2010 |
|
Čas (UTC) |
04:57 |
Dodatne datoteke za vse podprte različice sistema Windows Vista in Windows Server 2008, ki temeljijo na arhitekturi x64
|
Ime datoteke |
Amd64_ca5d1c76b7aa2164f4eb322bc3905dde_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_b2df30b5abe91f42.manifest |
|
Različica datoteke |
Ne velja |
|
Velikost datoteke |
700 |
|
Datum (UTC) |
19. marec 2010 |
|
Čas (UTC) |
09:59 |
|
Ime datoteke |
Amd64_dfe23f0af41e66e717a42fe0fce1d732_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_0b58499a6ac2c820.manifest |
|
Različica datoteke |
Ne velja |
|
Velikost datoteke |
700 |
|
Datum (UTC) |
19. marec 2010 |
|
Čas (UTC) |
09:59 |
|
Ime datoteke |
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_83f582e001cc25ac.manifest |
|
Različica datoteke |
Ne velja |
|
Velikost datoteke |
5,397 |
|
Datum (UTC) |
18. marec 2010 |
|
Čas (UTC) |
20:04 |
|
Ime datoteke |
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_85d124dbfefa96c1.manifest |
|
Različica datoteke |
Ne velja |
|
Velikost datoteke |
5,397 |
|
Datum (UTC) |
19. marec 2010 |
|
Čas (UTC) |
07:37 |
|
Ime datoteke |
Update.mum |
|
Različica datoteke |
Ne velja |
|
Velikost datoteke |
3,593 |
|
Datum (UTC) |
19. marec 2010 |
|
Čas (UTC) |
09:59 |
Dodatne datoteke za vse podprte različice strežnika Windows Server 2008, ki temeljijo na IA-64
|
Ime datoteke |
Ia64_a940a816fdc694fa91377bac6781d6a4_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_b1bc1527909ca793.manifest |
|
Različica datoteke |
Ne velja |
|
Velikost datoteke |
698 |
|
Datum (UTC) |
19. marec 2010 |
|
Čas (UTC) |
09:59 |
|
Ime datoteke |
Ia64_ae4e7bfa26409592bf8e8a12c8ea2cfd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_3b650ccb88ede774.manifest |
|
Različica datoteke |
Ne velja |
|
Velikost datoteke |
698 |
|
Datum (UTC) |
19. marec 2010 |
|
Čas (UTC) |
09:59 |
|
Ime datoteke |
Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_27d88b52496cbd72.manifest |
|
Različica datoteke |
Ne velja |
|
Velikost datoteke |
5,395 |
|
Datum (UTC) |
18. marec 2010 |
|
Čas (UTC) |
19:17 |
|
Ime datoteke |
Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_29b42d4e469b2e87.manifest |
|
Različica datoteke |
Ne velja |
|
Velikost datoteke |
5,395 |
|
Datum (UTC) |
18. marec 2010 |
|
Čas (UTC) |
20:10 |
|
Ime datoteke |
Update.mum |
|
Različica datoteke |
Ne velja |
|
Velikost datoteke |
2,748 |
|
Datum (UTC) |
19. marec 2010 |
|
Čas (UTC) |
09:59 |
