Tukaj je nekaj predlogov, kaj narediti, če vaš videoposnetek ne izvozi ali izvozi zelo počasi v aplikaciji Clipchamp.
Predlogi za odpravljanje težav z izvozom
-
Če uporabljate namizno aplikacijo Clipchamp, jo znova zaženite. Če to ne pomaga, poskusite dostopati do aplikacije Clipchamp v oknu brskalnika Chrome ali Edge (osebna različica rešitve Clipchamp prek storitve app.clipchamp.com, službene različice aplikacije Clipchamp prek službene storitve OneDrive/SharePoint).
-
Če uporabljate Clipchamp v brskalniku, se med izvajanjem izvoza izogibajte deskanju po drugih zavihkih ali sistemih brskalnika – če se pomaknete na drugo okno ali zavihek, lahko vaš brskalnik prekliče prioriteto obdelave za druge odprte strani, izvoz pa se lahko izvaja počasneje ali ustavi.
-
Preverite, ali sta Chrome ali Edge posodobljena na najnovejšo različico.
-
Počistite predpomnilnik brskalnika v brskalniku Chromeali v brskalniku Edge. V meniju »Počisti podatke o brskanju« izberite ves čas terpredpomnjene slike in datoteke. Preden počistite predpomnilnik, se prepričajte, da imate še vedno izvirne predstavnostne datoteke (video, zvočne in slikovne datoteke, ki ste jih dodali v projekt), saj boste morda morali znova ustvariti povezavo do datotek, ko boste znova odprli projekt za urejanje.
-
Znova zaženite brskalnik.
-
Zaprite druge zavihke ali okna brskalnika, da sprostite pomnilnik.
-
Zaprite druge programe v računalniku.
-
Izogibajte se uporabi funkcije Clipchamp v načinu brez beleženja brez beleženja podatkov brskalnika (če ste odprli okno brez beleženja brez beleženja zaslona in v njem dostopate do aplikacije Clipchamp, se izvaja način brez beleženja beleženja zaslona).
-
Poskusite začasno onemogočiti nekatere razširitve ali vse razširitve brskalnika.
-
Preverite, ali je na voljo posodobitev za gonilnik grafične kartice v računalniku. Če uporabljate računalnik Mac, preverite, ali je programska oprema sistema Mac posodobljena. Če uporabljate napravo Chromebook, preverite, ali je vaš operacijski sistem Chrome posodobljen. Če uporabljate računalnik, lahko preverite, ali so na voljo posodobitve gonilnikov, in jih prenesete s spletnega mesta izdelovalca grafične kartice, kot so Intel, NVIDIA ali AMD.
Če vam noben od teh predlogov ne pomaga in uporabljate Clipchamp v brskalniku Chrome
Ekipa za Chrome je onemogočila nekatere gonilnike grafične kartice, saj lahko naredi Chrome nestabilen ali celo povzroči zrušitev, zato na splošno ne priporočamo, da to nastavitev spremenite. Vendar pa se lahko na lastno odgovornost premaknete na zavihek »chrome://flags/#ignore-gpu-blocklist « v novem zavihku brskalnika in omogočite to zastavico, ki omogoča uporabo vseh grafičnih gonilnikov (GPU). Ne pozabite, da lahko to povzroči, da chrome postane nestabilen. Če opazite morebitne težave, lahko zastavico znova onemogočite.
Drugi razlogi za napako pri izvozu in možne rešitve
Najpogostejši razlogi, zakaj videoposnetka še vedno ni mogoče izvoziti, so:
-
To je precej dolgo (več kot 10 min) in preveč za računalnik, ki ga uporabljate, da bi lahko obdelali obdelavo,
-
Ena ali več vhodnih datotek je poškodovanih.
Če imate dostop do drugega računalnika z drugo CPE-jem in grafično kartico ter več pomnilnika, lahko poskusite namesto tega odpreti in izvoziti projekt v njem. OPOMBA: Če želite to narediti, morate vnesti vhodne datoteke s svojim računalnikom. Oglejte si delo z videoposnetkom v drugem računalniku.
Poskusite lahko tudi stisniti vse velike videodatotee, ki jih uporabljate v projektu, in nato namesto tega dodate stisnjene datoteke MP4.
Poskusite lahko tudi pretvorite vhodne videodatoteke v orodja, kot je Handbrake, in nato uporabite nove različice MP4 v slikovnem izrezku.
Lahko pa poskusite daljši videoposnetek razstaviti na nekaj krajših in preverite, ali vam to omogoča izvoz. To lahko naredite tako, da ustvarite kopije težavnega projekta na domači strani programa Clipchamp, odprete vsako od kopiranih različic, odstranite različne segmente in poskusite postopek izvoza za vsak del, ki ostane.
Ustvarite na primer kopijo za eno tretjino izvirnega videoposnetka, drugo kopijo za naslednjo tretjo in kopijo za zadnjo tretjo. Če izvoz enega od teh segmentov še vedno ne uspe, lahko to pomeni težavo z določeno predstavnostno datoteko v tem razdelku projekta. Če bi pretvorili predstavnostno datoteko, ki bi lahko povzročala težavo, bi to pomagalo v takšnem primeru.
Obrnite se na podporo clipchamp
Če vam nobeden od zgornjih predlogov ne pomaga in če vas ne moti skupna raba vnosnih datotek z našo skupino za podporo, lahko analiziramo projekt, ki ga ni mogoče izvoziti, da poskusimo odpraviti težavo in jo odpraviti. Če želite to narediti, se obrnite na našo skupino za podporo.
Opomba: Če uporabljate Clipchamp za službene račune, so na voljo različne možnosti podpore v primerjavi s tistimi, ki so na voljo pri uporabi aplikacije Clipchamp za osebne račune. Neposredni stik s skupino za podporo in skupna raba predstavnostnih datotek je na voljo le v osebni različici programa Clipchamp.
