Do te težave pride, če stik nima naslova protokola SIP (email or session initiation protocol) in ima le prikazano ime in telefonsko številko v domenske storitve Active Directory.
Vzrok
Do te težave pride, ker se stik ne ujema glede na telefonsko številko. Ujema se le glede na naslov SMTP (SIP ali simple mail transfer protocol) v programu Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype za podjetja).
Rešitev
Če želite odpraviti to težavo, namestite posodobitev z dne 14. julija 2015 (KB3054946) za Lync 2013 (Skype za podjetja).Opomba Lync 2013 je bil aprila 2015 Skype za podjetja na računalnik.