Ko ste posodobili ali namestili Windows 10, različica 20H2 ali Windows 10, različica 2004, se bo morda prikazala napaka ustavitve, ko boste priključili napravo Thunderbolt NVMe SSD.

Povzetek

Če poskušate posodobiti ali namestiti sistem Windows 10, različica 2004 ali Windows 10, različica 20H2, boste morda naleteli na pridržanje za združljivost s posodobitvami in prejeli sporočilo,»računalnik ima strojno opremo, ki ni pripravljena za to različico sistema Windows 10. Ko je težava odpravljena, vam bo storitev Windows Update samodejno ponudila to različico sistema Windows 10.«

screenshot of safeguard dialog

Vzrok

Težava z nezdružljivostjo je bila najdena s sistemom Windows 10, različica 2004 ali Windows 10, različica 20H2, ko uporabljate disk Thunderbolt NVMe Solid State (SSD). Ko v prizadetih napravah vklopite storitev Thunderbolt NVMe SSD, se bo morda prikazala napaka ustavitve z modrim zaslonom in» DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION (E6) postopek nezakonitega DMA je poskusil preveriti gonilnik. « Prizadete naprave s sistemom Windows 10 bodo imele vsaj eno vrata Thunderbolt in vse trenutno razpoložljive različice datoteke Driver stornvme. sys.

Če želite zaščititi svojo izkušnjo posodabljanja, smo v napravah s sistemom Windows 10 uporabili združljivo pridržanje z prizadetimi gonilniki, ki so na voljo v sistemu Windows 10, različica 2004 ali Windows 10, različica 20H2. Če vaša organizacija uporablja skladnost s posodobitvijo, so ID-ji za zaščito 29991611.

Naslednji koraki

Ta težava je bila odpravljena v KB4586853 , zaščitna številka pa je bila odstranjena od 11. decembra 2020. Če ne vplivate na druge zaščitne ukrepe, ki vplivajo na vašo napravo, lahko traja do 48 ur pred posodobitvijo na Windows 10, različica 2004 ali Windows 10, različica 20H2 je na voljo. 

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridruži se Microsoftu programa Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×