Upravljanje skupnosti v funkciji Viva Engage

Skrbniki skupnosti upravljajo videz in članstvo svoje skupnosti. Za pomoč pri teh opravilih lahko pooblastijo tudi druge skrbnike skupnosti.

Če želite upravljati datoteke in vire skupnosti, glejte Upravljanje virov skupnosti Viva Engage.

Pozor

Posodobitve članstva v skupnosti, dovoljenj in drugih nastavitev v Viva Engage ali Microsoft 365 lahko trajajo do 24 ur, da se uvedejo v vaše omrežje. Zaradi življenjskega cikla uporabnika je lahko število članov netočno do 30 dni.

Dodajanje ali odstranjevanje članov skupnosti

Če želite dodati velike skupine članov, upravljajte članstvo skupnosti kot skupine v storitvi Microsoft Entra ID. Več informacij o Viva Engage in skupinah okolja Microsoft 365. Skrbniki lahko dodajo člane z datoteko CSV (glejte naslednji razdelek). 

  1. Na domači strani skupnosti izberite ikono + na ploščici »Člani «.

  2. Poiščite osebe, ki jih želite dodati, tako da v iskalno polje vnesete njihova imena.

  3. Izberite ikono »Več« ob imenu osebe in izberite možnost, da dodate ali odstranite osebo. 

    Ko dodate ali odstranite člana, se vsebina skupnosti ne spremeni. Novi člani imajo dostop do vse vsebine (vključno s prejšnjimi objavami) v skupnosti.

    Nekdanji člani zasebne skupnosti ne morejo več dostopati do vsebine te skupnosti, razen do starih objav prek vira Vse dejavnosti in obvestil. Njihove objave ostanejo v viru skupnosti.

Dodajanje članov z datoteko CSV

Ker je storitev Viva Engage povezana s storitvijo Microsoft 365, lahko skrbniki skupnosti z datoteko CSV naenkrat dodajo veliko število novih članov skupnosti. Člani morajo že pripadati omrežju in zato imeti račun Microsoft 365 Entra ID. CSV lahko vključuje goste B2B storitve Azure AD, če so že v omrežju. Uporabite glavno ime za e-poštni naslov gosta B2B.

Seznam članov lahko tudi izvozite v datoteko CSV, ki jo lahko uporabite kot list stikov ali pa potrdite svoje članstvo. Za podrobnosti glejte Množični prenos članov skupine v Microsoft Entra ID.

V vsaki datoteki je lahko največ 20.000 e-poštnih naslovov. 

  1. Ustvarite delovni zvezek v Microsoft Excelu ali programu za preglednice.
  2. Začnite v vrstici 1, stolpec A, in vnesite e-poštni naslov. To je UPN iz imenika Azure Active Directory.
  3. V vsako vrstico dodajte še en e-poštni naslov (največ 20.000), ostale stolpce pa pustite prazne.  
    Prepričajte se, da datoteka ne vsebuje nobenih dodanih opomb, imen ali posebnih znakov, sicer uvoz ne bo uspel.
  4. Ko končate, izberite » Shrani datoteko>kot>obliko zapisa datoteke « in nato izberite obliko zapisa CSV UTF-8.
    Pomembno: Privzete oblike zapisa datoteke za Microsoft Excel, Excelov delovni zvezek (.xlsx), privzeto ne bo mogoče uvoziti.  
  5. V Viva Engage odprite podokno »Člani« na desni strani in izberite »Uvozi iz datoteke CSV«.
  6. Poiščite datoteko CSV.
    Postopek uvoza lahko traja do 24 ur.

Ta vzorčna datoteka CVS prikazuje en stolpec A, ki vsebuje e-poštne naslove, druge celice pa ne vsebujejo nobenih drugih informacij.

Poiščite možnost uvoza datoteke CSV v razdelku »Člani« v desnem podoknu

Opomba

  • Če dostop za gostujoče uporabnike ni omogočen v orodju Engage, množični uvozi datotek CSV, ki vsebujejo gostujoče uporabnike, ne bodo dodali teh gostov v skupnost Engage. Ti gostje so med postopkom uvoza dodani v rezervno skupino ID-ja Entra, tako da gostje pridobijo dostop do drugih povezanih delovnih obremenitev, kot je SharePointovo mesto Microsoft 365, ki podpira skupino.
  • Če je potreben dostop za goste v skupnosti, mora skrbnik omrežja Engage omogočiti dostop za goste do svojih omrežij s strani Varnostne nastavitve –> Zunanje sporočanje v skrbniškem središču za Viva Engage.

Naložite slike skupnosti

Vaša naslovna fotografija ponazarja identiteto in namen vaše skupnosti, lahko pa tudi objavi dogodek skupnosti. Uporabite preprosto sliko, prepoznavno in dobro berljivo v prenosnih napravah. Skrbniki skupnosti lahko naložijo fotografijo za svojo skupnost v spletu ali mobilni aplikaciji. Naslovnice morajo biti velike 20 MB ali manj, 1400 x 524 ali 700 x 262 slikovnih pik in morajo uporabljati obliko zapisa PNG, JPEG ali neanimirano obliko zapisa GIF.

Za ikono ali logotip skupnosti uporabite kvadratno sliko. Velikost prenesenih slik se lahko spremeni na 72 x 72 slikovnih pik. 

Slika naslovnice skupnosti Yammer

  1. V glavi skupnosti izberite »Naloži fotografijo z naslovnice«.
  2. Na seznamu datotek izberite sliko za prenos.

Dodajanje skrbnika skupnosti

Skrbniki skupnosti lahko dodelijo več skrbnikov skupnosti. Skupnosti imajo lahko do 100 skrbnikov. 

Preverjeni skrbniki storitve Viva Engage lahko dodelijo tudi skrbnike skupnosti. Skrbnik omrežja Viva Engage lahko dodeli skrbnike skupnosti za javno skupnost. Če želite dodeliti skrbnika skupnosti za zasebno skupnost, mora novi skrbnik pripadati tej skupnosti.

  1. Na ploščici »Člani « izberite številko ob besedi »Člani «, da odprete podokno članov.
  2. Poiščite osebo po imenu ali e-poštnem naslovu.
  3. Izberite ikono More <glyph library="fluent" name="more" /> poleg imena osebe in izberite »Nastavi kot skrbnika«.
    Ob ikoni skrbnikov je prikazana zvezdica, ki je prikazana v razdelku »Člani«. Skrbniki skupnosti so navedeni v podoknu s člani strani »Vizitka «.

Odgovarjanje na vprašanja članov

Kot skrbnik skupnosti spremljate pogovore in pomisleke v skupnosti.

  • Če želite zagotoviti, da nihče ne bo spregledan, v viru skupnosti izberite filter Vprašanja brez odgovora , da hitro poiščete morebitna neodgovorjena vprašanja.
  • Če želite podati uradni odgovor ali potrditi točne odgovore, filtrirajte po vprašanjih brez najboljšega odgovora in označite najboljši odgovor.

Posnetek zaslona prikazuje filter za vprašanja brez odgovora za hitro iskanje neodgovorjenih vprašanj.

Sprejemanje zahtev za pridružitev (zasebne skupnosti)

Če ste skrbnik skupnosti za zasebno skupnost, boste v funkciji Viva Engage prejeli obvestilo vsakič, ko bo nekdo zahteval članstvo v vaši skupnosti.

Dobro uveljavljena skupnost Viva Engage ima lahko odnose z drugimi skupnostmi sorodnih tem. Ti odnosi uporabnikom omogočajo odkritje več skupnosti in virov. Na primer, skupnost s široko tematiko, kot je priljubljen program za preglednice, ima lahko povezane skupnosti za teme, kot so vrtilne tabele, zapletena matematika, uporaba pozivov storitve Copilot v podatkovnih listih in tako naprej.

Če želite poiskati sorodne skupnosti, pojdite na zavihek »Vizitka « pod sliko pasice za trenutno skupnost. Podokno »Sorodne skupnosti « je prikazano na dnu strani. Skupnosti morda nimajo na seznamu povezanih skupnosti.

Člani in skrbniki lahko dodajajo skupnosti na seznam »Sorodno«. Prepričajte se, da je izbor sorodne skupnosti smiseln za kontekst obeh skupnosti. Izberite Dodaj povezano skupnost v skrajno levem polju. Če želite filtrirati podobna imena skupnosti, začnite vnašati ime ali naziv, ali pa izberite ime na seznamu. Ko končate, zaprite, Viva Engage pa bo skupnost dodala na seznam. Če želite odstraniti ali dodati več povezanih skupnosti, izberite »Uredi«.

Več informacij

Dovoljenja skrbnika skupnosti

Ustvarite akcijo za skupnost Viva Engage