S I M P T O M I
Ko prenesete posodobitve iz storitve Windows Updates v računalnik, v katerem se izvaja operacijski sistem Windows Vista, lahko pride do teh težav:
-
Prikaže se pogovorno okno, v katerem je navedeno, da je gostiteljski postopek za storitve Windows Services prenehal delovati.
-
Ko znova zaženete računalnik, se prikaže pogovorno okno Windows Update. V njem je to sporočilo:
Nekatere posodobitve niso bile nameščene
Ni uspelo namestiti xx posodobitev
Najdene napake:
Koda 800706BA -
V dnevniku programa je zabeležen dogodek, podoben temu:
V Z R O K
Do te težave pride, ker so datoteke storitve BITS poškodovane. Ta težava zaustavi gostiteljski proces storitev Windows Services. To vedenje vam prepreči, da bi s storitvami BITS prenašali datoteke.
R EŠ I T E V
Na voljo je popravek, ki odpravlja to težavo. Z orodjem za popravilo BITS lahko odpravite težavo, ki je nastala zaradi poškodovanih datotek storitve BITS. Težava zaustavi gostiteljski proces storitev Windows Services. To vedenje vam prepreči, da bi s storitvami BITS prenašali datoteke. S tem orodjem lahko odpravite poškodbe in znova omogočite prenose storitev BITS. Ko zaženete to orodje, boste morda morali znova zagnati računalnik.
Informacije o prenosu
Iz Microsoftovega centra za prenose lahko prenesete to datoteko:
32-bitne različice operacijskega sistema Windows Vista
64-bitne različice operacijskega sistema Windows Vista
Prenesite paket 940520.
Če želite več informacij o prenosu Microsoftovih datotek za podporo, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
119591 Kako pridobiti Microsoftove datoteke za podporo prek spletnih storitev (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angleščini) Microsoft je pregledal datoteko in ne vsebuje virusov. Microsoft je uporabil najnovejšo protivirusno programsko opremo, ki je bila na voljo na datum objave. Datoteka je shranjena v varovanih strežnikih, zato je nepooblaščene osebe ne morejo spreminjati.
To težavo lahko odpravite tudi ročno na enega od spodnjih načinov.
1. način
-
Omogočite možnost Pokaži skrite datoteke. To naredite tako:
-
Kliknite Start , nato Nadzorna plošča, nato Možnosti mape in nato kartico Pogled.
-
Potrdite polje Prikaži skrite datoteke in mape in kliknite V redu.
-
-
Kot sistemski skrbnik poiščite mapo Programdata\Microsoft\Network\Downloader in izbrišite vse datoteke, katerih ime se začne z »Qmgr«. To naredite tako:
-
Kliknite Start , v polje Začni iskanje vnesite \Programdata\Microsoft\network\downloader in pritisnite tipko ENTER.
-
V oknu »Prenašalnik« izberite in izbrišite vse datoteke, ki se začnejo z »Qmgr«. Izbrišite na primer te datoteke:
-
Qmgr0.dat
-
Qmgr1.dat
Opombe
-
Če se datoteke ne izbrišejo, znova zaženite računalnik v varnem načinu brez omrežne povezave. Za to uporabite 2. ali 3. način.
-
Če so datoteke uspešno izbrisane, takoj odprite Windows Update in namestite najnovejše posodobitve.
-
-
2. način
-
Znova zaženite računalnik.
-
Ko se računalnik znova zažene, pritisnite tipko F8.
Opomba Tipko F8 morate pritisniti, preden se prikaže prikaz poteka v sistemu Windows Vista. -
Ko se prikaže meni Dodatne možnosti zagona, s puščičnimi tipkami izberite Varni način in pritisnite ENTER.
-
Omogočite možnost Pokaži skrite datoteke. To naredite tako:
-
Kliknite Start , nato Nadzorna plošča, nato Možnosti mape in nato kartico Pogled.
-
Potrdite polje Prikaži skrite datoteke in mape in kliknite V redu.
-
-
Kot sistemski skrbnik poiščite mapo Programdata\Microsoft\Network\Downloader in izbrišite vse datoteke, katerih ime se začne z »Qmgr«. To naredite tako:
-
Kliknite Start , v polje Začni iskanje vnesite \Programdata\Microsoft\network\downloader in pritisnite tipko ENTER.
-
V oknu »Prenašalnik« izberite in izbrišite vse datoteke, ki se začnejo z »Qmgr«. Izbrišite na primer te datoteke:
-
Qmgr0.dat
-
Qmgr1.dat
-
-
-
Takoj odprite Windows Update in namestite najnovejše posodobitve.
3. način
-
Znova zaženite računalnik v varnem načinu brez omrežne povezave. To naredite tako:
-
Zaprite vse odprte programe.
-
Kliknite Start , v polje Začni iskanje vnesite Run in pritisnite tipko ENTER. -
Vnesite msconfig in kliknite V redu.
Prikaže se pripomoček za konfiguracijo sistema. -
Kliknite kartico Zagon, potrdite polje Varni zagon , nato polje Najmanjše in kliknite V redu.
-
Ko vas program pozove, znova zaženite računalnik.
-
-
Omogočite možnost Pokaži skrite datoteke. To naredite tako:
-
Kliknite Start , nato Nadzorna plošča, nato Možnosti mape in nato kartico Pogled.
-
Potrdite polje Prikaži skrite datoteke in mape in kliknite V redu.
-
-
Kot sistemski skrbnik poiščite mapo »Programdata\Microsoft\Network\Downloader« in izbrišite vse datoteke, katerih ime se začne z »Qmgr«. To naredite tako:
-
Kliknite Start , v polje Začni iskanje vnesite \Programdata\Microsoft\network\downloader in pritisnite tipko ENTER.
-
V oknu »Prenašalnik« izberite in izbrišite vse datoteke, ki se začnejo z »Qmgr«. Izbrišite na primer te datoteke:
-
Qmgr0.dat
-
Qmgr1.dat
-
-
-
Računalnik znova zaženite v navadnem načinu. To naredite tako:
-
Zaprite vse odprte programe.
-
Kliknite Start , v polje Začni iskanje vnesite Run in pritisnite tipko ENTER. -
Vnesite msconfig in kliknite V redu. Prikaže se pripomoček za konfiguracijo sistema. -
Na kartici Zagon počistite polje Varen zagon in kliknite V redu, da znova zaženete računalnik.
-
Ko vas program pozove, znova zaženite računalnik.
-
-
Takoj odprite Windows Update in namestite najnovejše posodobitve.
S T A N J E
Microsoft je potrdil, da se ta težava pojavlja v njegovih izdelkih, naštetih v razdelku »Velja za«.