Odpravljanje napak, povezanih s shrambo v oblaku v OneNotu

Težava

Med sinhronizacijo se v OneNotu lahko prikaže ta napaka:

• 0xE0000796

Ozadje

Do te napake lahko pride, ko OneNote ne more več sinhronizirati zapiskov, ker za račun ni več prostora v shrambi.

Rešitev

Če želite odpraviti to napako, preverite, ali je zvezek shranjen v storitvi OneDrive ali v SharePointu, nato pa upoštevajte spodnje korake:

• OneDrive – Če je vaš zvezek shranjen v storitvi OneDrive, preverite, koliko prostora je še na voljo za vaš račun. Če vam je že zmanjkalo prostora ali ga skoraj nimate več na voljo, poskusite izbrisati nekatere starejše datoteke, ki jih ne potrebujete več, ali pa kupite več prostora za shranjevanje v storitvi OneDrive, da razrešite težavo.

  Namig: Če želite več informacij o shrambi v storitvi OneDrive, glejte Vprašanja o paketih shrambe in obračunavanju v storitvi OneDrive.

• SharePoint – Če je vaš zvezek shranjen v SharePointu, ste morda presegli količinsko omejitev shrambe, ki vam je bila dodeljena. Obrnite se na skrbnika za SharePoint ali IT v svoji organizaciji, da razrešite to težavo.

Dodatna pomoč

Če ste poskusili odpraviti to težavo, a se sporočilo o napaki še vedno prikazuje, posredujte poročilo o težave v forumih Microsoft Community za OneNote, da bomo lahko podrobno raziskali vzrok in poiskali rešitev. 

Glejte tudi

Pomoč za učenje & OneNotu

Popravki in rešitve za nedavne težave z OneNotom za Windows

Popravki in rešitve za nedavne težave z aplikacijo OneNote za Mac, iPhone in iPad