Simptomi
V določenih pogojih omrežja vas Microsoft Office Outlook 2007 večkrat pozove k vnosu gesla. Če ne vnesete gesla ali če vnesete napačno geslo, lahko Outlook 2007 tiho prestopite v način brez povezave. V tem primeru ne prejmete sporočila o napaki ali obvestila in ne boste povezani z nabiralnikom.
Rešitev
Pomembno: Ne uporabite tega sprotnega popravka, če je bil uporabljen pravilnik o zaklenitvi računa.
Če želite pregled pravilnika o zaklenitvi računa, obiščite to spletno mesto Microsoft TechNet:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc783851.aspx
Kako pridobiti sprotni popravek
Ta težava je odpravljena v paketu sprotnih popravkov za Outlook 2007 957909.
Omogočanje sprotne popravke
Pomembno: V tem razdelku, načinu ali opravilu so navodila za spreminjanje registra. Če register spremenite nepravilno, lahko pride do resnih težav. Zato pozorno upoštevajte ta navodila. Za dodatno zaščito pred spreminjanjem registra varnostno kopirajte register. Če pride do težave, lahko register obnovite. Če želite več informacij o tem, kako varnostno kopirate in obnovite register, kliknite to številko članka, da si ogledate članek v Microsoftovi zbirki znanja: 322756 Kako varnostno kopirati in obnoviti register v sistemu Windows
Če želite omogočiti sprotni popravek, sledite tem korakom:
-
Zaprite Outlook 2007.
-
Zaženite urejevalnik registra.
-
V sistemu Windows Vista kliknite Start
-
V sistemu Windows XP kliknite Start,zaženi, v poljeOdpri vnesite regedit in kliknite V redu.
-
-
Poiščite in kliknite, da izberete ta registrski ključ:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC Opomba Če ključ RPC ne obstaja, sledite tem korakom:
-
Z desno tipko miške kliknite Outlookovo tipko, pokažitena Novo in nato kliknite Ključ.
-
Vnesite RPC in pritisnite ENTER.
-
-
Ko izberete ključ, ki je določen v 3. koraku, v meniju Urejanje pokažite na Novo in klikniteVrednost DWORD.
-
Vnesite UseWindowsUserCredentials in pritisnite ENTER.
-
Z desno tipko miške kliknite UporabiWindowsUserCredentials in nato kliknite Spremeni.
-
V polje Podatki o vrednosti vnesite vrednost, ki jo želite uporabiti, in kliknite V redu.Opomba Ko vrednost UseWindowsUserCredentials nastavite na 1, bodo uporabljene le uporabnikove poverilnice za namizje. S temi scenariji boste morda lažje določili vrednost, ki jo želite uporabiti.
-
Račun: domena UseWindowsUserCredentials: 0 (ali ne predstavi) Protokol: TCP, HTTP s pooblastilom NTML Rezultat: Vzpostavite povezavo z Microsoft Exchangeem brez poziva k vnosu uporabniških poverilnic.
-
Račun: brez domene UseWindowsUserCredentials: 0 (ali ne predstavi) Protokol: TCP, HTTP s pooblastilom NTLM Rezultat: Vnesite uporabniške poverilnice in vzpostavite povezavo z Microsoft Exchangeem.
-
Račun: domena UseWindowsUserCredentials: 1 Protokol: TCP, HTTP s pooblastilom NTLM Rezultat: Vzpostavite povezavo z Microsoft Exchangeem brez poziva k vnosu uporabniških poverilnic.
-
Račun: brez domene UseWindowsUserCredentials: 1 Protokol: TCP, HTTP s pooblastilom NTLM Rezultat: Ne pozove k vnosu uporabniških poverilnic in ne vzpostavi povezave z Microsoft Exchangeem. Ostane v stanju prekinitve povezave, občasno pa poskuša vzpostaviti povezavo.
-
Račun: domena UseWindowsUserCredentials: 1 Protokol: HTTP z osnovnim pooblastilom Rezultat: pozove k vnosu uporabniških poverilnic in uspešno vzpostavi povezavo z Microsoft Exchangeem. Poleg tega vas bo še naprej pozival, če geslo napačno vnesete.
-
Račun: brez domene UseWindowsUserCredentials: 1 Protokol: HTTP z osnovnim pooblastilom Rezultat: pozove k vnosu uporabniških poverilnic in uspešno vzpostavi povezavo z Microsoft Exchangeem. Če geslo vnesete narobe, vas bo program še naprej pozival.
-
Račun: domena UseWindowsUserCredentials: 1 Dodatni koraki: Ko konfigurirate profil, izberite Vedno poziv za uporabniško ime in geslo.Rezultat: pozove k vnosu uporabniških poverilnic in uspešno vzpostavi povezavo z Microsoft Exchangeem.
-
-
V meniju Datoteka kliknite Zapri,da zaprete urejevalnik registra.
S tem vnosom v register lahko onemogočite pozive za poverilnice, ko v poverilnicah prejmete napako preverjanja pristnosti.HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC\DisableTransientFailureAuthPrompts (DWORD) (privzeta vrednost je FALSE, 1 je TRUE in 0 je FALSE) S tem vnosom v register lahko nastavite obdobje časovne omejitve. Če prejmemo napako preverjanja pristnosti, poskusi pridobivanja drugega nabora poverilnic ne bodo uspeli za obdobje časovne omejitve, ki je nastavljeno v tem vnosu v register.HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC\TransientFailureBackoff (DWORD) [privzeto na 10000 msec (0x2710), je največja vrednost 2147483648 (0x8000000)]
Stanje
Microsoft je potrdil, da gre za težavo v Microsoftovih izdelkih, ki so navedeni v razdelku »Velja za«.
Več informacij
Ta sprotni popravek ne bo odpravil te težave, če so izpolnjeni ti pogoji:
-
Imate več računov Microsoft Exchange Server, ki uporabljajo drugačne uporabniške poverilnice.
-
Vrednost UseWindowsUserCredentials nastavite na 1 v registru.
V Windows se na primer prijavite kot Fourthcoffee\User1. Vendar pa zaženete Outlook s profilom za nabiralnik Fourthcoffee\User2.V tem primeru Outlook vzpostavi povezavo z imenikom Active Directory tako, da najprej izvede klic oddaljene procedure s priporočilom (RPC) v skladu s Exchange Server. Temu sledi še eno sporočilo RPC v imenik Active Directory, ki ga je napotilo. Noben od teh PC-jev ne zahteva nobenih informacij o računu nabiralnika. V tem primeru je račun nabiralnika Fourthcoffee\User2.Outlook privzeto vedno poskusi poverilnice, ki jih uporabite za prijavo v računalnik, v tem primeru Fourthcoffee\User1. Zato je ta povezava obravnavana kot uspešna. To pomeni poverilnice za računalnik za Fourthcoffee\User1. Nato Outlook poskuša vzpostaviti povezavo z nabiralnikom za Fourthcoffee\user2. Ker so bile poverilnice za Fourthcoffee\User1 uspešno uporabljene med postopkom napotitve imenika Active Directory, Outlook poskusi te iste poverilnice za prijavo v nabiralnik za Fourthcoffee\User2. Ker Fourthcoffee\User1 nima dovoljenj za nabiralnik za Fourthcoffee\User2, prijava v nabiralnik ne uspe. Dostop je zavrnjen. Funkcija UseWindowsUserCredentials je v tem primeru nastavljena na 1, zato Outlook uporablja le poverilnice za namizje in prepreči poziv za poverilnice. Zato neslišno ne uspe večkrat.
