Sporočilo o napaki ali pa se igra preneha odzivati na zaslonu »Nalaganje«, ko zaženete Microsoftovo igro: »Vstavite pravilen CD-ROM«

1. način: Čiščenje diska

Očistite CD ali DVD. To naredite s kompletom za čiščenje diska. Ali nežno obrišite srebrno stran diska z mehko, gladko bombažno krpico. Ne uporabljajte papirne krpice. Papirna krpa lahko opraska plastiko in pusti nize. Ko očistite disk, ga pobrišite s sredine navzven. Ne uporabljajte krožnega gibanja. Če se težava ponavlja, očistite disk z vlažno krpico ali komercialno raztopino za čiščenje CD-ja ali DVD-ja. Disk temeljito posušite, preden ga vstavite v pogon. Če se težava ponavlja, pojdite na naslednji način.

2. način: Preverite, ali je v pogon CD vstavljen CD igre

Prepričajte se, da je disk igre vstavljen v pogon CD. V pogon CD vstavite izvirni disk za igre in nato znova zaženite program.

• Microsoft Combat Flight Simulator 2:
  
  Če poskušate igrati Combat Flight Simulator 2, uporabite CD številka 2.

• Microsoft Mech Warrior 4: Inner Sphere Mech Pak:
  
  Če poskušate igrati Mech Warrior 4: Inner Sphere Mech Pak, vstavite Mech Warrior Vengeance 4 (disk 1) ali Črni vitez, preden začnete igro.

• Microsoft Flight Simulator 2004: A Century of Flight
  
  Če poskušate igrati Flight Simulator 2004: Century of Flight, vstavite disk 4.

• Microsoft Zoo Tycoon: Complete Collection
  
  Če poskušate igrati Zoo Tycoon: Complete Collection, vstavite disk 2.

Če se težava ponavlja, pojdite na naslednji način.

3. način: namestite posodobitve za SafeDisc

Če želite preveriti, ali morate namestiti te posodobitve, sledite tem korakom:

1. Vstavite disk za igranje iger.

2. Kliknite Start, zaženi, vnesite cmd in kliknite V redu.

3. Vnesite črko CD in dvopičje, nato pa pritisnite ENTER.
   
   V večini računalnikov je na primer črka pogona CD D. Zato vnesite D:, nato pa pritisnite ENTER.

4. Vnesite dir /a:h in pritisnite ENTER.

S tem prikažete vse skrite datoteke na disku. Če je na voljo datoteka z imenom »SSIFSDAT.SYS«, za igro, ki jo uporabljate, ne potrebujete nameščenih teh posodobitev. Vendar pa lahko namestitev teh posodobitev koristi drugim igram.

4. način: Ali ste videli licenčne pogoje za Microsoftovo programsko opremo?

Ko uspešno namestite igro, bi se morali prikazati licenčni pogoji za Microsoftovo programsko opremo. Igra poskuša preveriti disk. Ta postopek se imenuje »preverjanje CD-ja«. Ta postopek se običajno izvede, preden sprejmete licenčne pogoje za Microsoftovo programsko opremo. Če po namestitvi igre niste videli licenčnih pogojev za Microsoftovo programsko opremo, pogon ne more obiti postopka preverjanja CD-ja. Postopek preverjanja CD-ja zagotovi, da uporabljate legitimen disk in ne kopije. V nekaterih računalnikih gonilniki CD ne morejo obiti postopka preverjanja CD-ja.

Pomembno Pri nekaterih igrah, ki so navedene v razdelku »Velja za«, se med namestitvijo prikaže zaslon Licenčni pogoji za Microsoftovo programsko opremo. Če ste med namestitvijo lahko sprejemali licenčne pogoje za Microsoftovo programsko opremo, vendar imate še vedno težave, opisane v razdelku »Simptom«, sledite navodilom v članku. Če se ne spomnite, ali ste videli licenčne pogoje za Microsoftovo programsko opremo ali če igre ne želite odstraniti in jo nato znova namestiti, lahko določite, ali ste sprejeli licenčne pogoje za Microsoftovo programsko opremo. To naredite tako:

1. Kliknite Start, pokažite na Zaženi in vnesite regedit.

2. Razširite HKEY_CURRENT_USER.

3. Razširite možnost Programska oprema.

4. Razširite Microsoft in nato razširite možnost Microsoftove igre.

5. Razširite mapo igre in enkrat kliknite mapo pod mapo igre.

Mapa pod imenom igre mora imeti številko. Na primer 01, 02, 03 ali evla.

Upoštevajte, kaj vidite zraven možnosti FIRSTRUN v desnem podoknu. Če vidite številko 0x00000001, ste sprejeli licenčne pogoje za Microsoftovo programsko opremo in to ni težava. Če vidite številko 0x00000000 kjer je zadnje število nič, ima pogon CD težave s preverjanjem diska za igro.

Če želite odpraviti to težavo, uporabite te načine v vrstnem redu, v katerem so prikazani.

5. način: Onemogočite ali spremenite združljivostni način

1. Z desno tipko miške kliknite ikono bližnjice za program in nato kliknite Lastnosti.

2. Na zavihku Združljivost kliknite, da počistite potrditveno polje Zaženi ta program v združljivostnem načinu.
   
   Druga možnost je, da na zavihku Združljivost izberete združljivostni način Windows 2000.

3. Kliknite V redu.

4. Zaženite program z bližnjico, ki ste jo pravkar spremenili.

Če se težava ponavlja, pojdite na naslednji način.

6. način: izpraznite mapo Temp

Če želite izprazniti mapo Temp, sledite ustreznim korakom za svojo različico sistema Microsoft Windows.

7. način: znova zaženite računalnik s postopkom čistega zagona

Ko zaženete Microsoft Windows, se običajno več programov samodejno zažene in se izvajajo v ozadju, ki lahko vplivajo na igro. Ti programi lahko vključujejo protivirusne in sistemske pripomočke. Ko izvedete postopek čistega zagona, preprečite samodejni zagon teh programov. Če želite dokončati ta postopek, morate biti prijavljeni kot skrbnik ali član skupine skrbnikov. Če ima računalnik vzpostavljeno povezavo z omrežjem, vam lahko nastavitve omrežnega pravilnika preprečijo dokončanje tega postopka.

Če želite znova zagnati računalnik s postopkom čistega zagona, upoštevajte ta navodila, ko uporabljate Windows XP.

Opomba Če sledite tem korakom, lahko pride do začasne izgube nekaterih funkcij storitev. Z obnovitvijo nastavitev obnovite funkcionalnost, vendar lahko pride do vračila izvirnega sporočila o napaki ali delovanja.

1. Kliknite Start, natoZaženi
   , vnesite
   msconfig v Odpri polje in nato kliknite V redu.

2. Na zavihku Splošno klikniteIzbirni
   zagon.

3. V razdelku Izbirni zagon kliknite, da počistite ta potrditvena polja:

   • Process SYSTEM.INI File

   • Process WIN.INI File

   • Nalaganje zagonskih elementov

4. Na zavihku Storitve potrdite polje
   Skrij vse Microsoftove storitve in nato kliknite
   Onemogoči vse.

5. Kliknite V redu in nato Ponovni
   zagon.

Če želite izvesti postopek čistega zagona, kliknite Predvajaj , da si ogledate predstavitev pretočne predstavnosti.
Če se želite vrniti na navaden zagon, ko izvedete postopek čistega zagona, kliknite Predvajaj , da si ogledate predstavitev pretočne predstavnosti.
Če želite več informacij ali si ogledati korake za druge operacijske sisteme, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:

331796 Izvajanje postopka čistega zagona, ki programom v ozadju preprečuje, da bi ovirali igro ali program, ki ga trenutno uporabljate
  Če se težava ponavlja, pojdite na naslednji način.

8. način: Namestite in nato zaženite igro z drugega CD-pogona ali DVD pogona

Če se težava ponavlja, pogon CD morda ne more pravilno prebrati CD-ja igre.

Poskusite namestiti igro z drugega pogona CD ali DVD v istem računalniku ali drugem računalniku. Če je namestitev uspešna in lahko začnete igro v tem preskusu, je težava morda v tem, da izvirni pogon CD ali DVD ne more prebrati diska igre.

9. način: Poiščite CD-emulatorje (navidezni CD), ki so nameščeni v računalniku

Emulator CD-jev v sistemih Windows ustvari navidezne pogone CD. Ogledate si jih lahko v oknu »Moj računalnik« ali z Raziskovalcem Microsoft Windows. Čeprav so navidezni pogoni CD lahko podobni fizičnim pogonom CD v operacijskem sistemu, obstajajo nekatere pomembne razlike od pravega pogona CD ali DVD. Namesto fizične strojne opreme, ki jo namestite v računalnik, emulator CD-jev kopira CD-je kot slikovno datoteko na trdi disk.

10. način: Prijavite se kot skrbnik (le za Microsoft Windows NT, Microsoft Windows 2000 in Microsoft Windows XP)

Če uporabljate Windows NT, Windows 2000 ali Windows XP, se odjavite iz računalnika in se nato v računalnik prijavite kot uporabnik s skrbniškimi pravicami.

Če se težava ponavlja, pojdite na naslednji način.

11. način: spremenite način prenosa DMA v način PIO (Windows XP)

1. V sistemu Windows XP kliknite Start in nato nadzorna plošča
   .

2. Dvokliknite Sistem, kliknite zavihek
   Strojna oprema in nato kliknite upravitelj naprav .
   
   
   Če možnost Sistem ni prikazana, v levem podoknu kliknite Preklopi v klasični pogled.

3. Dvokliknite krmilnike IDE ATA/ATAPI, dvokliknite Sekundarni kanal IDE in nato kliknitezavihek
   Dodatne nastavitve.
   
   Opomba Če zavihek Dodatne nastavitve ni prikazan, ima računalnik verjetno pogon SCSI. Možnosti načina prenosa DMA niso na voljo za pogone SCSI.

4. V razdelku Naprava 0 izberite PIO samo v polju Način prenosa. Če imate več kot en pogon CD ali DVD, izberite PIO le v polju
   Način prenosa v razdelku Naprava 1.
   
   Opomba Če je v možnosti Način trenutnega prenosa v napravi 0
   aliv razdelku Naprava 1 navedeno Ni na voljo, se ta naprava ne uporablja. Spremenite le naprave, ki jih ne uporabljate. Če je stanje »Ne velja « za obe napravi, je pogon CD ali DVD v primarnem kanalu IDE.

5. Dvokliknite Primarni kanal IDE.

6. Na zavihku Dodatne nastavitve v razdelku Naprava
   1 izberite DMA, če je na voljo v polju
   Način prenosa.
   
   OpombaNaprava 0 je po vsej verjetnosti pogon trdega diska in je ni treba spremeniti.

7. Kliknite V redu.

8. Znova zaženite računalnik.

12. način: Iskanje virusov v računalniku

Igra se lahko zapre, ustvari sporočilo o napaki ali se preneha odzivati med zagonom ali ko igrate igro, če je računalnik okužen z virusom.

Pomembno Če imate v računalniku že nameščen protivirusni program, posodobite protivirusni program skupaj z najnovejšimi datotekami s podpisom, preden v računalniku preverite, ali so v računalniku virusi. Večina podjetij, ki ustvarjajo protivirusne programe, vsak mesec izda novo datoteko s podpisom. Ko pridobite najnovejše datoteke s podpisom, preglejte računalnik. Če želite pomoč pri pridobivanju datotek s protivirusnimi podpisi, se obrnite na izdelovalca protivirusne programske opreme.

Če nimate nameščene protivirusne programske opreme, si oglejte seznam ponudnikov protivirusne programske opreme. Za več informacij kliknite to številko članka za ogled člankov iz Microsoftove zbirke znanja:

49500 Seznam ponudnikov protivirusne programske opreme
  Na voljo je več brezplačnih spletnih pregledovalnikov virusov, ki jih lahko uporabite za iskanje virusov v sistemu– obiščite spletno mesto Symantec:

http://security.symantec.com Virusom lahko preprečite, da bi okužili računalnik ali se razširili v druge računalnike. Če želite več informacij o načinih, kako lahko računalnik cepite pred računalniškimi virusi, obiščite to Microsoftovo spletno mesto:

http://www.microsoft.com/athome/security/viruses/default.mspx Če se težava ponavlja, pojdite na naslednji način.

13. način: odstranite vohunsko programsko opremo

Vohunska programska oprema je programska oprema, ki zbira osebne podatke brez vaše vednosti ali dovoljenja. Morda ste cilj vohunske ali druge neželene programske opreme, če prenesete glasbo iz programov za skupno rabo datotek, prenesete brezplačne igre z mest, ki jim ne zaupate, ali prenesete drugo programsko opremo iz neznanega vira. Vohunska programska oprema lahko vpliva na igro in zagonski proces.

Če želite izvedeti več o simptomih vohunske in druge neželene programske opreme, kako odstraniti vohunsko programsko opremo in kako lahko zaščitite računalnik, obiščite to Microsoftovo spletno mesto:

http://www.microsoft.com/protect/computer/spyware/default.mspx

14. način: Konfiguracija matic in vijakov McAfee

1. Maksimizirajte zavetišče za bombe.

2. V pogovornem oknu Zavetišče za bombe kliknite
   Lastnosti.

3. V skupini Zaščita pred napakami kliknite
   Dodatno.

4. Na zavihku Dodatne lastnosti počistite potrditveno
   polje VMM za zaščito pred pisanjem.

5. Kliknite Uporabi ali V redu in nato V redu na vseh teh zaslonih.

Če se težava ponavlja, pojdite na naslednji način.

15. način: Prenesite najnovejšo različico vdelane programske opreme za pogon CD/DVD

Če želite pridobiti in namestiti najnovejšo različico vdelane programske opreme, se obrnite na izdelovalca strojne opreme za POGON CD.

Če želite več informacij o stikih prodajalca strojne in programske opreme, obiščite to Microsoftovo spletno mesto:
http://support.microsoft.com/gp/vendors Microsoft ponuja podatke za stik tretjih oseb, s katerimi boste našli tehnično podporo. Ti podatki za stik se lahko spremenijo brez obvestila. Microsoft ne zagotavlja točnosti teh podatkov za stik tretjih oseb.


Če želite preveriti, ali so na voljo posodobitve gonilnikov, obiščite to Microsoftovo spletno mesto:

http://update.microsoft.com Kliknite Predvajaj, če si želite ogledati to predstavitev pretočne predstavnosti.