BitLocker je funkcija za šifriranje naprave v sistemu Windows.

Pomembno: Če vas naprava prosi za obnovitveni ključ za BitLocker, ni na voljo »zadnja vrata«, ni rešitev in Microsoftova podpora vam ne more zagotoviti manjkajočega ključa ali ustvariti novega namesto vas. Za odklepanje naprave boste potrebovali ta 48-mestni ključ.

Ključ lahko poiščete na tem mestu: 

V vašem Microsoftovem računu: vpišite se v svoj Microsoftov račun v drugi napravi in poiščite obnovitveni ključ. To je največkrat mesto, kjer ga lahko najdete.

Opomba: Če je napravo nastavil ali je BitLocker vklopil nekdo drug, je morda obnovitveni ključ v Microsoftovem računu te osebe.

Na izpisu, ki ste ga shranili: Obnovitveni ključ je morda na izpisu, ki je bil shranjen, ko je bil BitLocker aktiviran. Iščite tam, kjer imate shranjene pomembne dokumente, povezane z vašim računalnikom.

Na ključku USB: Ključek USB priključite na zaklenjeni računalnik in sledite navodilom. Če ste ključ shranili na ključek USB kot besedilno datoteko, v drugem računalniku preberite to besedilno datoteko.

V računu Azure Active Directory: Če je bila vaša naprava kdaj vpisana v organizacijo s službenim ali šolskim e-poštnim računom, je vaš obnovitveni ključ morda shranjen v računu te organizacije Azure AD, ki je povezan z vašo napravo. Morda boste lahko do njega dostopali neposredno ali pa boste morali za dostop do obnovitvenega ključa stopiti v stik s skrbnikom sistema.

Pri skrbniku sistema: Če je vaša naprava povezana z domeno (ponavadi službena ali šolska naprava), prosite skrbnika sistema za obnovitveni ključ.

Več informacij o obnovitvenih ključih za BitLocker

Več o šifriranju naprave

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Razširite svoja znanja

Oglejte si izobraževanje >

Prvi dobite nove funkcije

Pridruži se Microsoftu programa Insider >

Vam je bila informacija v pomoč?

Kako ste zadovoljni s kakovostjo jezika?
Kaj je vplivalo na vašo izkušnjo?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

×