Ne primam e-poštu ni druge stavke na Exchange nalogu u programu Outlook za Mac

Primenjuje se na
Outlook za Microsoft 365 za Mac Outlook 2024 za Mac Outlook 2021 za Mac Office 365 Small Business

Uzrok: Outlook je van mreže.

Rešenje: Proverite da li je Outlook na mreži.

U meniju programa Outlook uverite se da nije potvrđen izbor u polju za potvrdu "Rad van mreže ".

Prikazuje izabranu opciju

Uzrok: Outlook nije povezan sa serverom na kojem je pokrenut Microsoft Exchange Server.

Rešenje: Proverite vezu Microsoft Exchange servera.

  1. Na traci " Alatke " odaberite stavku "Nalozi".
    Prikazuje dugme
  2. Pogledajte Exchange nalog u levom oknu. Ako postoji problem sa vezom, ikona indikatora će biti narandžasta.

Prikazuje Exchange nalog u levom oknu programa Outlook za Mac sa ikonom narandžastog indikatora pored koja ukazuje na problem sa vezom.

Ako ste se ranije uspešno povezali sa nalogom, pokušajte da se povežete sa njim iz druge Exchange aplikacije, kao što je Outlook na vebu. Status Exchange servera možete da proverite i tako što ćete se obratiti administratoru Exchange servera.

Uzrok: Stavke sa Exchange naloga skladište se u Outlook kešu. Ako se keš ošteti, to može dovesti do problema sa sinhronizacijom sa Exchange serverom.

Rešenje: Ispraznite keš u programu Outlook kako bi Outlook mogao ponovo da preuzme sve stavke sa Microsoft Exchange naloga.

Oprez

Sledećom procedurom brišu se sve informacije koje nisu sinhronizovane sa Exchange serverom, uključujući certifikat pošte kontakata. Pražnjenje keša zamenjuje sadržaj fascikle najnovijim stavkama sa Exchange servera. Pre nego što ispraznite keš, trebalo bi da proverite da li je napravljena rezervna kopija Outlook informacija.

  1. Uverite se da je računar povezan sa Exchange serverom.
  2. U oknu za navigaciju, Ctrl+kliknite ili kliknite desnim tasterom miša na Exchange fasciklu za koju želite da ispraznite keš, a zatim izaberite stavku Svojstva.
    Prikazuje kontekstualni meni Exchange fascikle sa izabranom stavkom
  3. Na kartici "Opšte" odaberite stavku "Isprazni keš".
    Prikazuje dugme
    Kada se fascikla isprazni, Outlook automatski ponovo preuzima stavke sa Exchange servera.

Ne mogu da šaljem ni primam poruke pomoću programa Outlook za Mac