Hardverska zaštita, garancija i popravka

Garancija na hardver

Uslovi garancije

Proverite status Microsoft garancije

Ažurirajte garanciju dokazom o kupovini

Preuzmite uslugu od korporacije Microsoft

Kako da dobijete servis ili popravku Surface uređaja

Pokrenite naloge za servis za lični uređaj

Prikažite opcije usluge za Surface za preduzeća i obrazovanje

Podrška za ovlašćenog dobavljača usluga

Pronađite lokaciju za ličnu podršku

Za Surface za preduzeća potražite ASP u vašem regionu

Microsoft planovi zaštite

Saznajte više o Microsoft planovima zaštite

Za Surface za preduzeća, posetite planove garancije i zaštite za Microsoft Surface

Pronalaženje serijskog broja uređaja

Postoji nekoliko načina kako možete da pronađete serijski broj za Microsoft ili Surface uređaj ili pribor.

Usluga van garancije

Ako vaš uređaj više nije pokriven standardnom ograničenom garancijom ili Microsoft Complete-om, možda ispunjavate uslove za servis van garancije.

Samostalna popravka

Samostalna popravka i dostupni delovi za zamenu namenjeni su popravkama van garancije od strane kvalifikovanih tehničara koji koriste izabrani opseg zamenskih delova i vodiče za servis.

Servis i popravka za Surface uređaje

Troškovi servisa bez garancije

Kako se pripremiti za servis

Provera statusa porudžbine, otkazivanje porudžbine ili štampanje nalepnice sa adresom za isporuku

Kako podesiti posle servisa

Ostale informacije o garanciji i servisu

Garancija za periferijski uređaj Microsoft računara

Microsoft uslovi licenciranja

Uputstva za bezbednost proizvoda

Surface informacije o propisima

Tehnička podrška

Za tehničku podršku otvorite aplikaciju Surface, opišite problem i izaberite Pronalaženje pomoći.

Podrška zajednice

Zajednice vam mogu pomoći da postavljate pitanja i čujete mišljenje stručnjaka sa bogatim znanjem. Pitajte zajednicu.

Druga podrška

Ako ne možete da koristite Surface ili imate pitanje o nečemu drugom, otvorite Pronalaženje pomoći da biste dobili drugu podršku na mreži.